Masalah Pencetakan

Jika setelah membaca informasi di tabel ini Anda masih memerlukan bantuan, lihat kiat pemecahan masalah terbaru di support.brother.com/faqs.

Kesulitan Saran

Tidak ada hasil cetakan

(Windows)

Pastikan driver printer yang benar sudah diinstal dan dipilih.

Periksa untuk mengetahui apakah LED mesin mengindikasikan sebuah kesalahan.

imageimage Informasi terkait: Pola dan Indikasi LED

Periksa apakah mesin sudah online:

  • Windows

    1. Tahan tombol image lalu tekan tombol image pada keyboard komputer untuk meluncurkan Jalankan.
    2. Ketik "control printers" di bidang Buka: lalu klik OK.
      image

      Jendela Peranti dan Pencetak muncul.

      image
      Jika jendela Peranti dan Pencetak tidak muncul, klik Tampilkan lebih banyak perangkat  > Pengaturan perangkat dan printer lainnya .
    3. Klik kanan ikon model Anda, lalu klik Lihat apa yang sedang dicetak.
    4. Jika opsi-opsi driver printer muncul, pilih driver printer Anda.
    5. Klik Printer di bar menu dan pastikan Gunakan Printer Secara Offline tidak dipilih.

  • Mac

    Klik menu System Preferences (Preferensi Sistem) atau System Settings (Pengaturan Sistem), lalu pilih opsi Printers & Scanners (Printer & Pemindai). Saat mesin offline, hapus, lalu tambahkan.

Lihat melalui jendela tangki tinta untuk mengonfirmasi jumlah tinta sebenarnya yang tersisa.

Jika level tinta berada atau di bawah garis batas tanda pengisian minimum, isi ulang tangki tinta.

imageimage Informasi terkait: Isi Ulang Tangki Tinta

Jika data lama yang tidak tercetak tetap berada di pengumpar driver printer, data tersebut akan mencegah pekerjaan pencetakan baru. Buka ikon printer dan hapus semua data dengan cara berikut:

  • Windows

    1. Tahan tombol image lalu tekan tombol image pada keyboard komputer untuk meluncurkan Jalankan.
    2. Ketik "control printers" di bidang Buka: lalu klik OK.
      image

      Jendela Peranti dan Pencetak muncul.

      image
      Jika jendela Peranti dan Pencetak tidak muncul, klik Tampilkan lebih banyak perangkat  > Pengaturan perangkat dan printer lainnya .

  • Mac

    Klik System Preferences (Preferensi Sistem) atau System Settings (Pengaturan Sistem) > Printers & Scanners (Printer & Pemindai).

Header atau footer muncul ketika dokumen ditampilkan pada layar tetapi tidak muncul ketika dokumen dicetak.

Terdapat area yang tidak dapat dicetak pada bagian atas dan bawah halaman. Sesuaikan margin atas dan bawah pada dokumen Anda untuk mengakomodasinya.

imageimage Informasi terkait: Area yang Tidak Dapat Dicetak

Tidak dapat melakukan pencetakan ‘Tata Letak Halaman’.

(Windows)

Pastikan bahwa pengaturan ukuran kertas pada aplikasi dan driver printer sama.

Kecepatan pencetakan terlalu lambat.

(Windows)

Coba ubah pengaturan driver printer. Resolusi yang paling tinggi memerlukan waktu pemrosesan, pengiriman, dan pencetakan data yang lebih lama. Coba pengaturan kualitas lainnya pada driver printer berikut:

Pada driver printer, hapus kotak centang Peningkatan Warna pada tab Lanjutan.

Matikan fitur Tanpa Tepi. Pencetakan tanpa tepi lebih lambat daripada pencetakan normal.

Nonaktifkan pengaturan Mode Senyap. Kecepatan pencetakan lebih lambat dari Mode Senyap. imageimage Informasi terkait: Mengurangi Kebisingan Pencetakan

Pastikan pengaturan Jenis Media di driver printer, aplikasi Anda, atau pengaturan Jenis Kertas mesin cocok dengan jenis kertas yang Anda gunakan.

imageimage Informasi terkait: Mengubah Ukuran Kertas dan Jenis Kertas Menggunakan Tombol Kertas

Tidak dapat mencetak pada 1-sisi atau 2-sisi.

(Windows) Ubah opsi 2-sisi di driver printer.

  • Jika Anda ingin membuat perubahan sementara, pilih Tidak Ada atau 2-sisi pada driver printer dari aplikasi Anda.
  • Jika Anda ingin membuat perubahan permanen, ubah pengaturan driver printer default.

Informasi terkait
Apakah halaman ini membantu?

find moreaccept