Brother Web Connect 기능 사용 시 오류 메시지

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관련 모델:DCP‑L3560CDW / MFC‑L3720CDW / MFC‑L3755CDW / MFC‑L3760CDW / MFC‑L3780CDW / MFC‑L8340CDW / MFC‑L8390CDW

오류가 발생하면 제품에 오류 메시지가 표시됩니다. 다음 표는 가장 일반적인 오류 메시지를 보여줍니다.

대부분의 오류는 사용자가 직접 해결할 수 있습니다. 이 표를 읽은 후에도 여전히 도움이 필요한 경우 support.brother.com/faqs에서 최신 문제 해결을 참조하십시오.

연결 오류

오류 메시지	원인	조치
[연결 오류 02] [네트워크 연결에 실패했습니다.네트워크 연결이올바른지 확인하십시오.]	제품이 네트워크에 연결되지 않았습니다.	제품에 적합한 IP 주소가 할당되었는지 확인합니다. 액세스 포인트/라우터가 활성화되었고 인터넷 연결이 설정되었는지 확인합니다. 무선 라우터/액세스 포인트가 켜져 있는지 확인합니다. 제품을 켜는 즉시 [웹] 버튼을 누른 경우 네트워크가 아직 연결되지 않았을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.
[연결 오류 03] [서버 연결 실패.네트워크 설정을 확인하세요.]	네트워크나 서버 설정이 올바르지 않습니다. 네트워크나 서버에 문제가 있습니다.	네트워크 설정이 올바른지 확인하거나, 잠시 기다렸다가 나중에 다시 시도하십시오. 제품을 켜는 즉시 [웹] 버튼을 누른 경우 네트워크가 아직 연결되지 않았을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오. 관련 정보: 웹 기반 관리를 사용하여 날짜 및 시간 구성
[연결 오류 07] [서버 연결 실패.잘못된 날짜 및 시간.]	날짜와 시간 설정이 올바르지 않습니다.	날짜와 시간을 올바르게 설정하십시오. 제품의 전원 코드가 연결되지 않은 경우 날짜와 시간 설정이 출하 시 기본 설정으로 초기화되었을 수 있습니다.

오류 메시지

원인

조치

[연결 오류 02]

[네트워크 연결에 실패했습니다.네트워크 연결이올바른지 확인하십시오.]

제품이 네트워크에 연결되지 않았습니다.

제품에 적합한 IP 주소가 할당되었는지 확인합니다.
액세스 포인트/라우터가 활성화되었고 인터넷 연결이 설정되었는지 확인합니다.
무선 라우터/액세스 포인트가 켜져 있는지 확인합니다.
제품을 켜는 즉시 [웹] 버튼을 누른 경우 네트워크가 아직 연결되지 않았을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.

[연결 오류 03]

[서버 연결 실패.네트워크 설정을 확인하세요.]

네트워크나 서버 설정이 올바르지 않습니다.
네트워크나 서버에 문제가 있습니다.

네트워크 설정이 올바른지 확인하거나, 잠시 기다렸다가 나중에 다시 시도하십시오.
제품을 켜는 즉시 [웹] 버튼을 누른 경우 네트워크가 아직 연결되지 않았을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.

관련 정보: 웹 기반 관리를 사용하여 날짜 및 시간 구성

[연결 오류 07]

[서버 연결 실패.잘못된 날짜 및 시간.]

날짜와 시간 설정이 올바르지 않습니다.

날짜와 시간을 올바르게 설정하십시오. 제품의 전원 코드가 연결되지 않은 경우 날짜와 시간 설정이 출하 시 기본 설정으로 초기화되었을 수 있습니다.

인증 오류

오류 메시지	원인	조치
[Authentication Error 01 (인증 오류 01)] [Incorrect PIN code. Enter PIN correctly. (올바르지 않은 PIN 코드입니다. PIN을 올바르게 입력합니다.)]	계정에 액세스하기 위해 입력한 PIN이 잘못되었습니다. PIN은 제품에 계정을 등록할 때 입력한 4자리 숫자입니다.	올바른 PIN을 입력하십시오.
[Authentication Error 02 (인증 오류 02)] [Incorrect or expired ID, or this temporary ID is already used. Enter correctly or reissue temporary ID. Temporary ID is valid for 24 hours after it is issued. (올바르지 않거나 만료된 ID이거나 이 임시 ID는 이미 사용 중입니다. 올바르게 입력하거나 임시 ID를 재발급합니다. 임시 ID는 발급 후 24시간 동안 유효합니다.)]	입력된 임시 ID가 올바르지 않습니다.	올바른 임시 ID를 입력하십시오.
	입력된 임시 ID가 만료되었습니다. 임시 ID는 24시간 동안 유효합니다.	Brother Web Connect 액세스 권한을 다시 신청하여 새 임시 ID를 받은 다음 새 ID를 사용하여 제품에 계정을 등록하십시오.
[Authentication Error 03 (인증 오류 03)] [Display name has already been registered. Enter another display name. (표시 이름이 이미 등록되었습니다. 다른 표시 이름을 입력합니다.)]	이미 다른 서비스 사용자가 등록한 이름을 표시 이름으로 입력했습니다.	다른 표시 이름을 입력하십시오.

서버 오류

오류 메시지	원인	조치
[Server Error 01 (서버 오류 01)] [Authentication failed. Do the following: 1. Go to http://bwc.brother.com to get a new temporary ID. 2. Press OK and enter your new temporary ID in the next screen. (인증에 실패했습니다. 다음을 수행합니다. 1. http://bwc.brother.com으로 이동하여 새 임시 ID를 얻습니다. 2. 확인을 누르고 다음 화면에서 새 임시 ID를 입력합니다.)]	제품의 인증 정보(서비스에 액세스해야 함)가 만료되었거나 유효하지 않습니다.	Brother Web Connect 액세스 권한을 다시 신청하여 새 임시 ID를 받은 다음 새 ID를 사용하여 제품에 계정을 등록하십시오.
[Server Error 03 (서버 오류 03)] [Failed to upload. Unsupported file or corrupt data. Confirm data of file. (업로드에 실패했습니다. 지원되지 않는 파일 또는 손상된 데이터입니다. 파일의 데이터를 확인하십시오.)]	업로드하려는 파일에 다음 중 한 가지 문제가 발생했을 수 있습니다. 파일이 픽셀 수, 파일 크기 등에 대한 서비스 한도를 초과합니다. 파일 유형이 지원되지 않습니다. 파일이 손상되었습니다.	서비스 크기 또는 형식 제한을 확인하십시오. 파일을 다른 유형으로 저장하십시오. 가능한 경우 손상되지 않은 새 버전의 파일을 사용합니다.
[Server Error 13 (서버 오류 13)] [Service temporarily unavailable. Try again later. (서비스를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.)]	현재 서비스에 문제가 있어 사용할 수 없습니다.	잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오. 메시지가 다시 표시되면 컴퓨터에서 서비스에 액세스하여 서비스 가능 여부를 확인하십시오.

오류 메시지

원인

조치

[Server Error 01 (서버 오류 01)]

[Authentication failed. Do the following: 1. Go to http://bwc.brother.com to get a new temporary ID. 2. Press OK and enter your new temporary ID in the next screen. (인증에 실패했습니다. 다음을 수행합니다. 1. http://bwc.brother.com으로 이동하여 새 임시 ID를 얻습니다. 2. 확인을 누르고 다음 화면에서 새 임시 ID를 입력합니다.)]

제품의 인증 정보(서비스에 액세스해야 함)가 만료되었거나 유효하지 않습니다.

Brother Web Connect 액세스 권한을 다시 신청하여 새 임시 ID를 받은 다음 새 ID를 사용하여 제품에 계정을 등록하십시오.

[Server Error 03 (서버 오류 03)]

[Failed to upload. Unsupported file or corrupt data. Confirm data of file. (업로드에 실패했습니다. 지원되지 않는 파일 또는 손상된 데이터입니다. 파일의 데이터를 확인하십시오.)]

업로드하려는 파일에 다음 중 한 가지 문제가 발생했을 수 있습니다.

파일이 픽셀 수, 파일 크기 등에 대한 서비스 한도를 초과합니다.
파일 유형이 지원되지 않습니다.
파일이 손상되었습니다.

서비스 크기 또는 형식 제한을 확인하십시오.
파일을 다른 유형으로 저장하십시오.
가능한 경우 손상되지 않은 새 버전의 파일을 사용합니다.

[Server Error 13 (서버 오류 13)]

[Service temporarily unavailable. Try again later. (서비스를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.)]

현재 서비스에 문제가 있어 사용할 수 없습니다.

잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오. 메시지가 다시 표시되면 컴퓨터에서 서비스에 액세스하여 서비스 가능 여부를 확인하십시오.

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