Nyomtatási problémák

Kezdőlap > Hibaelhárítás > Nyomtatási problémák

Ha a táblázat adatainak átnézése után további segítségre van szükségre, olvassa át a hibaelhárítási tanácsokat itt: support.brother.com/faqs.

Problémák	Javaslatok
A készülék nem nyomtat.	Ellenőrizze, hogy a készülék nincs-e Kikapcsolás üzemmódban. Ha a készülék ki van kapcsolva, nyomja meg a gombot, majd küldje el újra a nyomtatási feladatot.
	Ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtató-illesztőprogram van-e telepítve és kiválasztva.
	Nézze meg, hogy a Status Monitor vagy készülék vezérlőpanelje nem jelez-e hibát.
	Ellenőrizze, hogy a készülék online állapotban van-e: Windows 11 Kattintson a > Minden alkalmazás > Windows-eszközök > Vezérlőpult elemre. A Hardver és hang csoportban kattintson a(z) Eszközök és nyomtatók megtekintése elemre. Kattintson jobb gombbal a modellje ikonjára, majd kattintson erre: Aktuális nyomtatási feladatok megtekintése. Ha megjelennek a nyomtató-illesztőprogram lehetőségei, válassza ki a használt nyomtató-illesztőprogramot. Kattintson a(z) Nyomtató ikonra a menüsoron, és győződjön meg arról, hogy a(z) Kapcsolat nélküli használat jelölőnégyzet nincs bejelölve. Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 és Windows Server 2022 Kattintson a(z) > Windows Rendszer > Vezérlőpult elemre. A Hardver és hang (Hardver) csoportban kattintson a(z) Eszközök és nyomtatók megtekintése elemre. Kattintson jobb gombbal a modellje nevére. Kattintson a(z) Aktuális nyomtatási feladatok megtekintése gombra. Ha megjelennek a nyomtató-illesztőprogram lehetőségei, válassza ki a használt nyomtató-illesztőprogramot. Kattintson a(z) Nyomtató ikonra a menüsoron, és győződjön meg arról, hogy a(z) Kapcsolat nélküli használat jelölőnégyzet nincs bejelölve. Windows Server 2012 R2 Kattintson a Vezérlőpult elemre a Start képernyőn. A Hardver csoportban kattintson a(z) Eszközök és nyomtatók megtekintése elemre. Kattintson jobb gombbal a modellje nevére. Kattintson a(z) Aktuális nyomtatási feladatok megtekintése gombra. Ha megjelennek a nyomtató-illesztőprogram lehetőségei, válassza ki a használt nyomtató-illesztőprogramot. Kattintson a(z) Nyomtató ikonra a menüsoron, és győződjön meg arról, hogy a(z) Kapcsolat nélküli használat jelölőnégyzet nincs bejelölve. Windows Server 2012 Vigye az egeret az asztal jobb alsó sarkába. Amikor megjelenik a menüsor, kattintson a Beállítások > Vezérlőpult lehetőségre. A Hardver csoportban kattintson a(z) Eszközök és nyomtatók megtekintése elemre. Kattintson jobb gombbal a modellje nevére. Kattintson a(z) Aktuális nyomtatási feladatok megtekintése gombra. Ha megjelennek a nyomtató-illesztőprogram lehetőségei, válassza ki a használt nyomtató-illesztőprogramot. Kattintson a(z) Nyomtató ikonra a menüsoron, és győződjön meg arról, hogy a(z) Kapcsolat nélküli használat jelölőnégyzet nincs bejelölve.
A készülék nem nyomtat, vagy abbahagyta a nyomtatást.	Szakítsa meg a nyomtatási feladatot, majd törölje azt a készülék memóriájából. A nyomtatás hiányos. Küldje újra a nyomtatási adatokat. Kapcsolódó tájékoztatás:Nyomtatási feladat megszakítása
A fejlécek vagy láblécek látszanak ha a dokumentumot a képernyőn jeleníti meg, de nem látszanak a kinyomtatott oldalon.	Az oldal felső vagy alsó részén nem nyomtatható terület van. Állítsa be a felső és az alsó margót a dokumentumában úgy, hogy lehetővé tegye a felső és alsó terület nyomtatását is.
A készülék váratlanul nyomtatni kezd, vagy összefüggéstelen karakterhalmazt nyomtat.	Szakítsa meg a nyomtatási feladatot, majd törölje azt a készülék memóriájából. A nyomtatás hiányos. Küldje újra a nyomtatási adatokat. Kapcsolódó tájékoztatás:Nyomtatási feladat megszakítása
	Ellenőrizze a szoftveralkalmazás beállításait, hogy azok a készülékhez megfelelően vannak-e beállítva.
	Ellenőrizze, hogy a Brother nyomtató-illesztőprogram van kiválasztva az alkalmazás Nyomtatás ablakában.
A készülék az első néhány oldalt helyesen nyomtatja, majd néhány oldalról hiányoznak szövegrészek.	Ellenőrizze a szoftveralkalmazás beállításait, hogy azok a készülékhez megfelelően vannak-e beállítva.
	Készülékéhez nem jut el minden adat, melyet számítógépe továbbít. Győződjön meg róla, hogy helyesen csatlakoztatta az interfészkábelt.
A készülék nem nyomtat a papír mindkét oldalára még akkor sem, ha a nyomtató-illesztőprogram beállítása 2 oldalas, és a készülék támogatja a 2 oldalas nyomtatást.	Ellenőrizze a papírméret beállítását a nyomtató-illesztőprogramban. A4 méretű papírt kell kiválasztania. Támogatott papírsúly: 60–105 g/m².
A nyomtatás túl lassú.	Csökkentse a felbontást a nyomtató-illesztőprogramban.
	Ha engedélyezte a Csendes üzemmódot, tiltsa azt le a nyomtató-illesztőprogramban vagy a készülék menüjében.
	Folyamatos nyomtatás esetén a nyomtatási sebesség automatikusan csökkenthető, a készüléken belüli hőmérséklet mérséklése érdekében.
A készülék nem adagol papírt.	Ha van papír a papírtálcában, akkor ellenőrizze, hogy a lapok egyenesen állnak-e. Ha a papír meggyűrődött, simítsa ki. Sokszor hasznos lehet, ha kiveszi a papírt, megfordítja a köteget, és úgy teszi vissza a papírtálcába.
	Pörgesse át alaposan a papírköteget, és helyezze vissza a papírtálcába.
	Tegyen kevesebb lapot a papírtálcára, majd próbálja meg újra a műveletet.
	(TC tálcával rendelkező modelleknél) Ellenőrizze, hogy a(z) MP Tálca ne legyen kiválasztva a nyomtató-illesztőprogram Papírforrás területén. (Kézi adagolónyílással rendelkező modelleknél) Ellenőrizze, hogy a(z) Kézi ne legyen kiválasztva a nyomtató-illesztőprogram Papírforrás területén.
	Tisztítsa meg a papírfelszedő görgőket.
A készülék a TC tálcából nem adagolja a lapokat. (TC tálcával rendelkező modelleknél)	Pörgesse át a lapokat, majd határozott mozdulattal helyezze vissza azokat a TC tálcába.
	Győződjön meg arról, hogy a Papírforrás értéke MP Tálca a nyomtató-illesztőprogramban.
A készülék a kézi adagoló nyíláson keresztül nem adagolja a lapokat. (Kézi adagolónyílással rendelkező modelleknél)	Mindkét kezével toljon egy papírlapot határozottan a kézi lapadagoló nyílásba addig, amíg a papír felső széle a papíradagoló hengerekhez nem ér. Tartsa a papírt a görgőkhöz nyomva, amíg a készülék fel nem veszi, és be nem húzza azt.
	Helyezzen egy papírlapot a kézi adagolónyílásba.
	Győződjön meg arról, hogy a Papírforrás értéke Kézi a nyomtató-illesztőprogramban.
A készülék nem adagol borítékokat.	(Kézi adagolónyílással rendelkező modelleknél)Egyszerre csak egy borítékot töltsön be a kézi adagolónyílásba. Az alkalmazást a használt borítékméretre kell beállítani. Ezt általában az alkalmazás Oldalbeállítás vagy Dokumentum beállításai menüjében teheti meg. (TC tálcával rendelkező modelleknél)Helyezzen borítékokat a TC tálcába. Az alkalmazást a használt borítékméretre kell beállítani. Ezt általában az alkalmazás Oldalbeállítás vagy Dokumentum beállításai menüjében teheti meg.
A nyomtatási pozíció nincs összhangban az előre nyomtatott elemekkel.	Állítsa be a nyomtatási pozíciót az egyes papírtálcák nyomtatási pozíciójának beállításával.

Kapcsolódó tájékoztatás

Hibaelhárítás

Kapcsolódó témák:

Hasznos volt ez az oldal?