Guía del usuario online
DCP‑L3510CDW / DCP‑L3517CDW / DCP‑L3550CDW / MFC‑L3710CW / MFC‑L3730CDN / MFC‑L3750CDW / MFC‑L3770CDW
- Antes de utilizar su equipo Brother
- Definición de las indicaciones
- Marcas comerciales
- Nota importante
- Introducción al equipo Brother
- Antes de utilizar el equipo
- Presentación del panel de control
- Información general de la pantalla táctil LCD
- Cómo navegar por la pantalla táctil LCD
- Información general de la pantalla de configuración
- Especifique la pantalla de inicio
- Acceso a Brother Utilities (Windows)
- Desinstalación de los controladores y el software de Brother (Windows)
- Manipulación del papel
- Carga de papel
- Cargar e imprimir utilizando la bandeja de papel
- Cargar papel en la bandeja de papel
- Cambie los ajustes del equipo para imprimir en papel preimpreso en la bandeja de papel
- Cargar papel en la bandeja de papel
- Cargar e imprimir utilizando la bandeja multipropósito (bandeja MP)
- Cargar papel en la bandeja multipropósito (bandeja MP)
- Cambie los ajustes del equipo para imprimir en papel preimpreso en la bandeja MP
- Cargar e imprimir etiquetas utilizando la bandeja MP
- Cargar e imprimir sobres utilizando la bandeja MP
- Cargar papel en la bandeja multipropósito (bandeja MP)
- Carga de papel e impresión mediante la ranura de alimentación manual
- Carga de papel e impresión mediante la ranura de alimentación manual
- Cargue e imprima en etiquetas desde la ranura de alimentación manual
- Carga e impresión de sobres por la ranura de alimentación manual
- Cargar e imprimir utilizando la bandeja de papel
- Ajustes de papel
- Cambio del tipo y tamaño de papel
- Seleccione la bandeja que debe usarse para imprimir
- Cambiar el ajuste de comprobación del tamaño de papel
- Soportes de impresión recomendados
- Carga de documentos
- Carga de documentos el alimentador automático de documentos (unidad ADF)
- Carga de documentos en el cristal de escaneado
- Áreas no escaneables y no imprimibles
- Uso de papel especial
- Imprimir
- Imprimir desde el ordenador (Windows)
- Imprimir un documento (Windows)
- Ajustes de impresión (Windows)
- Impresión segura (Windows)
- Cambio de la configuración de impresión predefinida (Windows)
- Imprimir un documento utilizando el controlador de impresora de BR-Script3 (emulación de lenguaje de PostScript® 3™) (Windows)
- Supervisar el estado del equipo desde su ordenador (Windows)
- Imprimir desde el ordenador (Mac)
- Imprimir un documento (Mac)
- Opciones de impresión (Mac)
- Impresión segura (Mac)
- Imprimir un documento utilizando el controlador de impresora de BR-Script3 (emulación de lenguaje de PostScript® 3™) (Mac)
- Supervisión del estado del equipo desde el ordenador (Mac)
- Cancelar trabajos de impresión
- Impresión de prueba
- Escanear
- Escaneado utilizando el botón Digitalizar en su equipo Brother
- Escanear fotografías y gráficos
- Guardar datos escaneados en una carpeta como archivo PDF
- Guardar datos escaneados en una unidad flash USB
- Escaneado como documento de texto modificable (OCR)
- Escanear como adjunto de un correo electrónico
- Escaneado a FTP
- Configurar un escaneado a perfil FTP
- Cargar datos escaneados a un servidor FTP
- Escaneado a red (Windows)
- Configurar un escaneado a perfil de red
- Configurar la fecha y la hora mediante Administración basada en Web
- Cargar datos escaneados a un servidor CIFS
- Configurar un escaneado a perfil de red
- Escanear a SharePoint
- Configurar un perfil de Escanear a SharePoint
- Cargar los datos escaneados en un servidor SharePoint
- Web Services (Servicios web) para escanear en su red (Windows 7, Windows 8 y Windows 10)
- Utilice Web Services (Servicios web) para instalar los controladores utilizados para escanear (Windows 7, Windows 8 y Windows 10)
- Escanear utilizando Web Services (Servicios web) del equipo Brother (Windows 7, Windows 8 y Windows 10)
- Configuración de los ajustes de escaneado para los servicios web
- Cambio de los ajustes del botón de escaneado desde ControlCenter4 (Windows)
- Cambiar los ajustes del botón de escaneado de Brother iPrint&Scan (Mac)
- Configuración de certificados para PDF firmado
- Desactivar escaneado desde su ordenador
- Escanear desde el ordenador (Windows)
- Escaneado mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Escaneado mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Selección del tipo de documento mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Personalizar ajustes de escaneado (Windows)
- Cambiar tamaño de escaneado utilizando ControlCenter4 Home Mode (Windows)
- Recorte una imagen escaneada con el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Impresión de los datos escaneados mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Escanear a una aplicación mediante el Modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Selección del tipo de documento mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Guardar los datos escaneados como documento PDF en un directorio mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Escaneado automático de ambas caras de un documento mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Escanear ajustes para ControlCenter4 Home Mode (Windows)
- Escaneado mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Escaneado mediante el modo avanzado de ControlCenter4 (Windows)
- Escaneado de fotografías y gráficos mediante el modo avanzado de ControlCenter4 (Windows)
- Guardar datos escaneados en una carpeta como un archivo PDF utilizando el modo avanzado de ControlCenter4 (Windows)
- Escaneado automático de ambas caras de un documento mediante el modo avanzado de ControlCenter4 (Windows)
- Escaneado de ambas caras de un carné de identidad mediante el modo avanzado de ControlCenter4 (Windows)
- Escaneado como adjunto a un correo electrónico mediante el modo avanzado de ControlCenter4 (Windows)
- Escaneado como documento de texto modificable (OCR) mediante el modo avanzado de ControlCenter4 (Windows)
- Escanear ajustes para El modo avanzado de ControlCenter4 (Windows)
- Escanear utilizando Nuance™ PaperPort™ 14SE u otras aplicaciones de Windows
- Ajustes de controlador TWAIN (Windows)
- Escanear con Fax y Escáner de Windows
- Configuración del controlador WIA (Windows)
- Escaneado mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Escanear desde el ordenador (Mac)
- Escanear con Brother iPrint&Scan (Mac)
- Escanear utilizando aplicaciones compatibles con TWAIN (Mac)
- Ajustes de controlador TWAIN (Mac)
- Configurar ajustes de escaneado mediante Administración basada en Web
- Configurar el nombre del archivo de escaneado mediante Administración basada en Web
- Establecer el informe de escaneado de correo electrónico de trabajo utilizando Administración basada en Web
- Copia
- Copiar un documento
- Aumentar o reducir imágenes copiadas
- Hacer copias con función N en 1 mediante la función de formato de página
- Clasificar copias
- Copia de carnés de identidad
- Copiar en ambas caras del papel (documentos a 2 caras)
- Opciones de copia
- Fax
- Envío de un fax
- Envío de un fax
- Enviar un fax de 2 caras desde la unidad ADF
- Envío manual de un fax
- Envío de un fax al final de una conversación
- Envío del mismo fax a más de un destinatario (multienvío)
- Cancelación de un multienvío en marcha
- Envío de un fax en tiempo real
- Envío de un fax a una hora determinada (fax diferido)
- Añadir una página de cubierta a los faxes
- Crear un mensaje en la página de cubierta
- Cancelar un fax en progreso
- Comprobar y cancelar un fax pendiente
- Opciones de fax
- Recibir un fax
- Configuración del modo de recepción
- Información general de modos de recepción
- Seleccione el modo de recepción correcto
- Establecer el número de timbres antes de que el equipo responda (retardo de timbre)
- Establecimiento de la duración del timbre F/T (doble timbre rápido)
- Establecimiento de detección de fax
- Reduzca el tamaño de página de un fax entrante demasiado grande
- Defina la impresión a 2 caras para Faxes recibidos
- Establecimiento del sello de recepción de fax
- Recibir un fax al final de una conversación telefónica
- Opciones de recepción en memoria
- Reenviar faxes recibidos a otro equipo
- Almacenar faxes entrantes en la memoria del equipo
- Cambiar opciones de memoria de recepción
- Apague memoria de recepción
- Imprimir un fax guardado en la memoria del equipo
- Utilizar la recepción PC-Fax para transferir faxes recibidos al ordenador (solo Windows)
- Recuperación de fax remota
- Definir un código de acceso remoto
- Utilizar código de acceso remoto
- Comandos de recuperación remota
- Reenviar faxes remotamente
- Cambiar el número de reenvío de fax
- Configuración del modo de recepción
- Operaciones de voz y números de fax
- Operaciones de voz
- Responder a una llamada de voz en modo de recepción Fax/Tel
- Almacenamiento de números de fax
- Almacenamiento de números en la libreta de direcciones
- Almacenamiento en la libreta de direcciones de números de llamadas salientes
- Cambiar o eliminar nombres o números de la libreta de direcciones
- Almacenamiento de números en la libreta de direcciones
- Creación de grupos para multienvío
- Cambiar el nombre de un grupo de multienvío
- Eliminar un grupo de multienvío
- Añadir o eliminar miembros en un grupo de multienvío
- Combinación de números de la libreta de direcciones
- Operaciones de voz
- Servicios telefónicos y dispositivos externos
- Definir el tipo de línea telefónica
- PBX y TRANSFER
- TAD externo (contestador automático)
- Conectar un TAD externo
- Grabar un mensaje saliente (OGM) en el TAD externo
- Teléfonos externos y extensiones telefónicas
- Conectar un teléfono externo o extensión telefónica
- Manejo desde teléfonos externos y de extensión
- Si usa un auricular inalámbrico externo que no sea de Brother
- Uso de códigos remotos
- Cambiar los códigos remotos
- Conexiones de líneas múltiples (PBX)
- Definir el tipo de línea telefónica
- Informes de fax
- Imprimir un informe de verificación de la transmisión
- Imprimir un informe diario de fax
- PC-FAX
- PC-FAX para Windows
- Vista general de PC-FAX (Windows)
- Configurar PC-FAX (Windows)
- Configurar su Libreta de direcciones de PC-FAX (Windows)
- Agregar un miembro a la libreta de direcciones de PC-FAX (Windows)
- Crear un grupo en la libreta de direcciones de PC-FAX (Windows)
- Editar un miembro o un grupo de la libreta de direcciones de PC-FAX (Windows)
- Eliminar un miembro o un grupo de la libreta de direcciones de PC-FAX (Windows)
- Exportar la libreta de direcciones de PC-FAX (Windows)
- Importar información a la libreta de direcciones de PC-FAX (Windows)
- Enviar un fax utilizando PC-FAX (Windows)
- Recepción de faxes en el ordenador (Windows)
- Recepción de faxes mediante la recepción PC-FAX (Windows)
- Ejecución de la recepción PC-FAX de Brother en el ordenador (Windows)
- Configuración del ordenador para recibir PC-FAX (Windows)
- Añada su equipo Brother al software de recepción de PC-FAX (Windows)
- Ver los mensajes de PC-FAX recibidos (Windows)
- Ejecución de la recepción PC-FAX de Brother en el ordenador (Windows)
- Recepción de faxes mediante la recepción PC-FAX (Windows)
- Vista general de PC-FAX (Windows)
- PC-FAX para Mac
- Envío de faxes desde la aplicación (Mac)
- PC-FAX para Windows
- Imprimir datos directamente desde una unidad Flash USB
- Unidades flash USB compatibles
- Imprima datos directamente desde una unidad de memoria de flash USB o cámara digital compatible con el almacenamiento masivo
- Crear un archivo PRN para impresión directa (Windows)
- Red
- Configure los detalles de la red mediante el panel de control
- Funciones de red básicas admitidas
- Software y utilidades de administración de la red
- Obtenga información sobre el software y las utilidades de administración de la red
- Métodos adicionales para configurar el equipo Brother para una red inalámbrica
- Antes de configurar el equipo Brother para una red inalámbrica
- Configurar el equipo para una red inalámbrica
- Configurar el equipo para una red inalámbrica mediante el método de una sola pulsación de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
- Configurar el equipo para una red inalámbrica mediante el método PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
- Configurar su equipo para una red inalámbrica utilizando el asistente de configuración del panel de control del equipo
- Configurar el equipo para una red inalámbrica cuando el SSID no es multienvío
- Configurar el equipo para una red inalámbrica corporativa
- Utilizar Wi-Fi Direct®
- Imprimir o escanear desde un dispositivo móvil mediante Wi-Fi Direct
- Configurar la red Wi-Fi Direct
- Información general para configurar la red Wi-Fi Direct
- Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método de una sola pulsación
- Configurar la red Wi-Fi Direct mediante una sola pulsación de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
- Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método PIN
- Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
- Configurar manualmente la red Wi-Fi Direct
- Funciones de red avanzadas
- Imprimir el informe de configuración de la red
- Imprimir el informe WLAN
- Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
- Sincronizar la hora con el servidor SNTP mediante Administración basada en Web
- Configurar la fecha y la hora mediante Administración basada en Web
- Configurar el protocolo SNTP mediante Administración basada en Web
- Información técnica para usuarios avanzados
- Reajustar la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica
- Seguridad
- Bloquear ajustes del equipo
- Información general de bloqueo de ajuste
- Definir la contraseña de Bloqueo de configuración
- Cambie la contraseña de Bloqueo de configuración
- Activar el ajuste de bloqueo
- Información general de bloqueo de ajuste
- Funciones de seguridad de red
- Antes de utilizar las funciones de seguridad de red
- Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
- Antes de utilizar Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
- Configurar Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0) mediante Administración basada en Web
- Escanear con Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
- Configurar el modo público para Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
- Funciones adicionales de Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
- Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura
- Introducción a SSL/TLS
- Breve historia de SSL/TLS
- Ventajas de utilizar SSL/TLS
- Certificados y Administración basada en Web
- Funciones de los certificados de seguridad compatibles
- Crear e instalar un certificado
- Guía paso a paso para crear e instalar un certificado
- Crear e instalar un certificado autofirmado
- Crear un certificado autofirmado
- Instalar el certificado autofirmado para usuarios de Windows con derechos de administrador
- Importar y exportar el certificado autofirmado en su equipo Brother
- Importar el certificado autofirmado
- Exportar el certificado autofirmado
- Crear e instalar un certificado de una Entidad de certificación (CA)
- Crear una solicitud de firma de certificado (CSR)
- Instalar un certificado en su equipo Brother
- Importar y exportar el certificado y la clave privada
- Importar un certificado y una clave privada
- Exportar el certificado y la clave privada
- Importar y exportar un certificado de CA
- Importar un certificado de CA
- Exportar un certificado de CA
- Administrar múltiples certificados
- Administrar el equipo de red de manera segura mediante Administración basada en Web.
- Administre su equipo de red de forma segura con BRAdmin Professional (Windows)
- Imprimir documentos de manera segura mediante SSL/TLS
- Introducción a SSL/TLS
- Enviar un correo electrónico de manera segura
- Configurar el envío de correos electrónicos mediante Administración basada en Web
- Enviar un correo electrónico con autenticación de usuario
- Enviar un correo electrónico de manera segura mediante SSL/ TLS
- Usar autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica
- ¿Qué es la autenticación IEEE 802.1x?
- Configurar la autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica mediante Administración basada en Web (navegador web)
- Métodos de autenticación IEEE 802.1x
- Almacenamiento del registro de impresión en red
- Almacenamiento de registro en vista general de la red
- Configurar los ajustes de almacenamiento del registro de impresión en red mediante Administración basada en Web
- Usar el ajuste de detección de errores del almacenamiento del registro de impresión en red
- Usar el almacenamiento del registro de impresión en red con Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
- Mobile/Web Connect
- Brother Web Connect
- Información general de Brother Web Connect
- Servicios en línea usados con Brother Web Connect
- Condiciones de uso de Brother Web Connect
- Instalación del software de Brother para uso de Brother Web Connect
- Configuración de los ajustes del servidor proxy mediante el panel de control del equipo
- Configuración de los ajustes del servidor proxy mediante Administración basada en Web
- Configuración de Brother Web Connect
- Información general de la configuración de Brother Web Connect
- Crear una cuenta para cada servicio en línea antes de usar Brother Web Connect
- Solicitud de acceso para Brother Web Connect
- Registrar cuentas en su equipo Brother para utilizar Brother Web Connect
- Configuración de Brother Web Connect para Brother CreativeCenter
- Escaneado y carga de documentos mediante Brother Web Connect
- Descarga e impresión de documentos mediante Brother Web Connect
- Descarga e impresión con Web services (Servicios web)
- Descarga e impresión de plantillas de Brother CreativeCenter
- Reenvío de faxes a la nube o al correo electrónico
- Activar el reenvío de faxes a la nube o al correo electrónico
- Desactivar el reenvío de faxes a la nube o al correo electrónico
- Google Cloud Print
- Información general de Google Cloud Print
- Antes de usar Google Cloud Print
- Ajustes de la red para usar Google Cloud Print
- Registrar su equipo en Google Cloud Print con Google Chrome™
- Registrar su equipo en Google Cloud Print con Administración basada en Web
- Imprimir desde Google Chrome™ o Chrome OS™
- Imprimir desde Google Drive™ para móviles
- Imprimir desde el servicio de correo web Gmail™ para móviles
- AirPrint
- Información general de AirPrint
- Antes de utilizar AirPrint (macOS)
- Imprimir con AirPrint
- Impresión desde iPad, iPhone o iPod touch
- Imprimir con AirPrint (macOS)
- Escanear con AirPrint (macOS)
- Enviar un fax con AirPrint (macOS)
- Impresión móvil para Windows
- Mopria® Print Service
- Brother iPrint&Scan para teléfonos móviles
- Near-Field Communication (NFC)
- ControlCenter
- ControlCenter4 (Windows)
- Cambiar el modo de funcionamiento en ControlCenter4 (Windows)
- Escaneado mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- Escaneado mediante el modo avanzado de ControlCenter4 (Windows)
- Configuración del equipo Brother con ControlCenter4 (Windows)
- Creación de una pestaña personalizada en el modo Avanzado de ControlCenter4 (Windows)
- Brother iPrint&Scan para Windows y Mac
- Información general de Brother iPrint&Scan
- Solución de problemas
- Mensajes de error y mantenimiento
- Transferencia de faxes o informe del registro de faxes
- Transferencia de faxes a otro equipo de fax
- Transferencia de faxes al ordenador
- Transferencia del informe del registro de fax a otro equipo de fax
- Transferencia de faxes o informe del registro de faxes
- Mensajes de error al usar la función Brother Web Connect
- Documento atascado
- Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF
- El documento está atascado debajo la cubierta del documento
- Retire los pequeños restos de papel atascados en la unidad ADF
- Atascos de papel
- Atasco de papel en la bandeja MP
- Se ha producido un atasco de papel en la ranura de alimentación manual
- Atasco de papel en la bandeja de papel
- Atasco de papel en la bandeja de salida del papel
- Papel atascado en la parte posterior del equipo
- Atasco de papel en el interior del equipo
- El papel se atasca debajo de la bandeja del papel
- Problemas de impresión
- Mejora de la calidad de impresión
- Problemas de teléfono y fax
- Establecer detección de tono de marcación
- Ajuste la compatibilidad de la línea telefónica para interferencias y sistemas VoIP
- Problemas de red
- Mensajes de error
- Utilice la herramienta de reparación de la conexión de red (Windows)
- ¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del equipo Brother?
- No puedo completar la configuración de la red inalámbrica
- El equipo Brother no imprime, escanea ni usa la recepción PC-FAX a través de la red.
- Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente
- Problemas con Google Cloud Print
- Problemas con AirPrint
- Otros problemas
- Consultar la información del equipo
- Reiniciar el equipo Brother
- Información general de funciones de restablecimiento
- Mantenimiento rutinario
- Sustituir suministros
- Sustituir el cartucho de tóner
- Cambio de la unidad de tambor
- Sustituir el cinturón de arrastre
- Sustituir el recipiente de tóner residual
- Limpiar el equipo
- Limpieza del escáner
- Limpie los cabezales LED
- Limpieza de la pantalla LCD táctil
- Limpieza de los hilos de corona
- Limpieza de la unidad de tambor
- Limpieza de los rodillos de recogida de papel
- Calibrar impresión a color
- Restablecer los ajustes de calibración del equipo
- Corregir alineación de impresión a color (registro de color)
- Comprobar la vida útil restante
- Embalar y enviar su equipo Brother
- Sustituir piezas de mantenimiento periódico
- Ajustes del equipo
- Cambiar los ajustes del equipo desde el panel de control
- En caso de caída de la línea eléctrica (almacenamiento en memoria)
- Configuración general
- Ajustar el volumen del equipo
- Cambio automático a horario de verano
- Definición de cuenta atrás para el modo espera
- Acerca del modo de espera profundo
- Definir el modo de apagado automático
- Definición de fecha y hora
- Definición de la zona horaria
- Ajuste el brillo de fondo de la pantalla LCD
- Cambiar el periodo durante el que permanece encendida la luz de fondo de la pantalla LCD
- Defina su ID de estación
- Especificación del modo de marcación por tonos o por pulsos
- Reducción del consumo de tóner
- Evitar marcar un número erróneo (restricción de marcado)
- Reducción del ruido de impresión
- Cambio del idioma de la pantalla LCD
- Grabación de los ajustes favoritos como acceso directo
- Crear accesos directos
- Cambiar o eliminar accesos directos
- Imprimir informes
- Informes
- Imprimir un informe
- Tablas de ajustes y funciones
- Tablas de ajustes (DCP-L3510CDWDCP-L3517CDW)
- Tablas de ajustes (MFC-L3710CWMFC-L3730CDNMFC-L3750CDWMFC-L3770CDW)
- Tablas de ajustes (DCP-L3550CDW)
- Tablas de funciones (MFC-L3710CWMFC-L3730CDNMFC-L3750CDWMFC-L3770CDW)
- Tablas de funciones (DCP-L3550CDW)
- Cambiar los ajustes del equipo desde el ordenador
- Cambiar los ajustes del equipo mediante Administración basada en Web
- ¿Qué es Administración basada en Web?
- Acceder a Administración basada en Web
- Establecer o cambiar una contraseña de inicio de sesión para Administración basada en Web
- Cambiar los ajustes del equipo mediante la configuración remota
- Configuración remota (Windows)
- Configuración del equipo Brother desde el ordenador (Windows)
- Configuración del equipo Brother con ControlCenter4 (Windows)
- Configuración de la libreta de direcciones del equipo mediante ControlCenter4 (Windows)
- Configuración remota (Mac)
- Configurar el equipo Brother con una conexión por cable USB (Mac)
- Configurar la libreta de direcciones del equipo con una conexión por cable USB (Mac)
- Configuración remota (Windows)
- Cambiar los ajustes del equipo mediante Administración basada en Web
- Apéndice
- Especificaciones
- Cómo insertar texto en el equipo Brother
- Consumibles
- Información importante acerca de la vida útil del cartucho de tóner
- Información relativa a papel reciclado
- Números Brother
Mapa del sitio