Kezdőlap > Hibaelhárítás > Hálózati problémák > Ha problémát tapasztal a készülék hálózatával > A készülékem nem tud a hálózaton keresztül nyomtatni, szkennelni vagy PC-FAX-üzenetfogadási funkciót használni

A készülékem nem tud a hálózaton keresztül nyomtatni, szkennelni vagy PC-FAX-üzenetfogadási funkciót használni

Kapcsolódó modellek:DCP‑L2620DW / DCP‑L2622DW / DCP‑L2627DW / DCP‑L2627DWXL / DCP‑L2627DWE / DCP‑L2640DN / DCP‑L2660DW / DCP‑L2665DW / MFC‑L2802DN / MFC‑L2800DW / MFC‑L2802DW / MFC‑L2827DWXL / MFC‑L2827DW / MFC‑L2835DW / MFC‑L2860DWE / MFC‑L2860DW / MFC‑L2862DW / MFC‑L2922DW
Ok Intézkedés

A készüléke lecsatlakozik a vezeték nélküli hálózatról.

  • DCP-L2620DW/DCP-L2622DW/DCP-L2627DW/DCP-L2627DWXL/DCP-L2627DWE/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW

    1. Nyomja meg a(z) Wi-Fi gombot.

    2. A image vagy image gombbal válassza ki a WLAN vissza. opciót, majd nyomja meg az OK gombot.

    3. Ha a vezeték nélküli eszköz sikeresen csatlakozik, akkor a készüléken ez jelenik meg: Kapcsolódott.

  • DCP-L2660DW/DCP-L2665DW/MFC-L2860DWE/MFC-L2860DW/MFC-L2862DW/MFC-L2922DW
    1. Nyomja meg a image > WLAN visszaállítása gombot.

    2. Ha a vezeték nélküli eszköz sikeresen csatlakozik, akkor a készüléken ez jelenik meg: Kapcsolódott.

A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. (A hálózati szkennelés funkció nem működik. )
  • Windows

    A hálózati szkennelés engedélyezéséhez konfigurálja a harmadik féltől származó biztonsági/tűzfalszoftvert. Adja hozzá az 54925-ös portot a hálózati szkenneléshez az alábbi információk megadásával:

    • A Név mezőben:

      Írja be a kívánt leírást, például: Brother NetScan.

    • A Port száma mezőben:

      Írje be ezt: 54925.

    • A Protokoll területen:

      Jelölje be az UDP elemet.

    Tekintse meg a harmadik féltől származó biztonsági/tűzfalszoftverhez kapott kézikönyvet, vagy lépjen kapcsolatba a szoftvergyártóval.

  • Mac

    (Brother iPrint&Scan)

    A(z) Finder (Kereső) menüsorban kattintson a(z) Go (Mehet) > Applications (Programok) lehetőségre, majd kattintson duplán a Brother iPrint&Scan ikonra. Megjelenik a Brother iPrint&Scan ablak. Kattintson a(z) Válassza ki a készüléket gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hálózati készülék újbóli kiválasztásához.

A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. (A hálózati PC-fax fogadás funkció nem működik.)

(Windows)

A PC-FAX fogadás engedélyezéséhez konfigurálja a harmadik féltől származó biztonsági/tűzfalszoftvert. Hálózati PC-Faxfogadáshoz adja meg az 54926 portszámot az alábbi adatok begépelésével:

  • A Név mezőben:

    Írja be a kívánt leírást, például: Brother PC-FAX Rx.

  • A Port száma mezőben:

    Írje be ezt: 54926.

  • A Protokoll területen:

    Jelölje be az UDP elemet.

Tekintse meg a harmadik féltől származó biztonsági/tűzfalszoftverhez kapott kézikönyvet, vagy lépjen kapcsolatba a szoftvergyártóval.

A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz.

Egyes biztonsági szoftverek biztonsági riasztási párbeszédablak megjelenítése nélkül blokkolják a hozzáférést, még sikeres telepítés után is.

A hozzáférés engedélyezéséhez tekintse meg a biztonsági szoftver használati utasításait, vagy kérdezze meg a szoftver gyártóját.

Brother készüléke nem kapott elérhető IP-címet.

  • Ellenőrizze az IP-cím és az alhálózati maszk helyességét.

    Ellenőrizze, hogy számítógépe és a Brother készülék IP-címe és alhálózati maszkja helyesen van beállítva, és ugyanazon a hálózaton található.

    Az IP-cím és az alhálózati maszk ellenőrzésével kapcsolatos további információkért forduljon a hálózati rendszergazdához.

  • Windows

    Az IP-cím és az alhálózati maszk megerősítése a Hálózati kapcsolatjavító eszköz segítségével.

Egy sikertelen nyomtatási feladat még mindig a számítógép nyomtatási sorában van.
  • Ha egy sikertelen nyomtatási feladat még mindig a számítógép nyomtatási sorában van, törölje.
  • Ha nem, akkor kattintson duplán a következő mappában lévő nyomtatóikonra, majd törölje az összes dokumentumot:

    (Windows)

    1. Tartsa lenyomva a(z) image billentyűt, és nyomja meg a(z) image billentyűt a számítógép billentyűzetén a(z) Futtatás elindításához.
    2. Írjon "control printers" a(z) Megnyitás: mezőbe, és kattintson erre: OK.
      image

    • (Mac)

      Kattintson erre: System Settings (Rendszerbeállítások) > Printers & Scanners (Nyomtatók és szkennerek) vagy erre: System Preferences (Rendszerbeállítások) > Printers & Scanners (Nyomtatók és szkennerek).

A készüléke nem csatlakozik vezeték nélküli hálózathoz.

Nyomtassa ki a WLAN jelentést, és ellenőrizze a hibakódot a nyomtatott jelentésen.

imageimage Kapcsolódó tájékoztatás: A WLAN-jelentés kinyomtatása

Ha az összes fenti lépést ellenőrizte és kipróbálta, de továbbra is problémái vannak, akkor távolítsa el az illesztőprogramokat (Windows) és a szoftvert, majd telepítse újra őket.

Kapcsolódó tájékoztatás
Hasznos volt ez az oldal?

find moreaccept