Druckprobleme

Konnten Sie den Fehler nicht mithilfe der Informationen in dieser Tabelle beheben, finden Sie weitere Tipps zur Problemlösung unter support.brother.com/faqs.

Probleme	Mögliche Abhilfe
Kein Ausdruck	Überprüfen Sie, ob sich das Gerät im Ausschaltmodus befindet. Wenn sich das Gerät im Ausschaltmodus befindet, drücken Sie und senden Sie dann den Druckauftrag erneut.
	Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt ist.
	Überprüfen Sie, ob das Funktionstastenfeld des Geräts auf einen Fehler hinweist.
	Überprüfen Sie, ob das Gerät online ist: Windows: Halten Sie die Taste gedrückt und drücken Sie die Taste auf der Computertastatur, um Ausführen zu starten. Geben Sie "control printers" im Feld Öffnen: ein und klicken Sie auf OK. Das Fenster Geräte und Drucker wird angezeigt. Wenn das Geräte und Drucker Fenster nicht erscheint, klicken Sie Mehr Geräte anzeigen > Weitere Geräte- und Druckereinstellungen . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Modells und klicken Sie dann auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber aus. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
	Mac: Klicken Sie auf das Menü Systemeinstellungen oder Systemeinstellungen und wählen Sie dann die Option Drucker & Scanner. Wenn das Gerät offline ist, löschen Sie es und fügen Sie es erneut hinzu.
Das Gerät druckt nicht oder hat den Ausdruck abgebrochen.	Brechen Sie den Druckauftrag ab und löschen Sie ihn im Speicher des Geräts. Der Ausdruck kann unvollständig sein. Senden Sie die Druckdaten erneut. Zugehörige Informationen:Abbrechen eines Druckauftrags
Kopf- und Fußzeilen werden auf dem Bildschirm angezeigt, erscheinen aber nicht auf der gedruckten Seite.	Es gibt einen nicht bedruckbaren Bereich oben und unten auf der Seite. Passen Sie zur Kompensation die oberen und unteren Ränder des Dokumentes an.
Das Gerät druckt nicht wie erwartet oder druckt unverständlichen Text aus.	Brechen Sie den Druckauftrag ab und löschen Sie ihn im Speicher des Geräts. Der Ausdruck kann unvollständig sein. Senden Sie die Druckdaten erneut. Zugehörige Informationen:Abbrechen eines Druckauftrags
	Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Anwendung, um sicherzustellen, dass sie so eingerichtet ist, dass sie mit dem Gerät funktioniert.
	Überprüfen Sie, ob der Brother-Druckertreiber im Drucken-Fenster der Anwendung ausgewählt ist.
Die ersten Seiten werden richtig ausgedruckt, aber auf folgenden Seiten fehlt Text.	Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Anwendung, um sicherzustellen, dass sie so eingerichtet ist, dass sie mit dem Gerät funktioniert.
	Das Gerät empfängt nicht alle Daten, die vom Computer gesendet wurden. Stellen Sie sicher, dass das Schnittstellenkabel richtig angeschlossen ist.
Das ein- oder beidseitige Drucken ist nicht möglich.	(Windows) Ändern Sie die Option für den beidseitigen Druck im Druckertreiber. Um eine vorübergehende Änderung vorzunehmen, klicken Sie auf die Dropdown-Liste Duplex / Broschüre, und wählen Sie dann die Option Keiner oder Duplex (manuell) im Druckertreiber Ihrer Anwendung: Zugehörige Informationen: Drucken eines Dokumentes (Windows) Wenn Sie eine dauerhafte Änderung vornehmen möchten, ändern Sie die Druckertreiber-Standardeinstellungen: Zugehörige Informationen:Ändern von Standarddruck-Einstellungen (Windows)
Das Gerät druckt zu langsam.	Verringern Sie die Auflösung im Druckertreiber.
Das Gerät druckt zu langsam.	Beim kontinuierlichen Druck kann die Druckgeschwindigkeit automatisch herabgesetzt werden, um die Temperatur im Gerät zu senken.
Das Gerät zieht kein Papier ein.	Wenn sich Papier in der Papierzufuhr befindet, richten Sie dieses gerade aus. Wenn das Papier gewellt ist, glätten Sie es. Manchmal hilft es, den Papierstapel herauszunehmen, ihn umzudrehen und wieder in die Papierkassette einzulegen.
	Fächern Sie den Papierstapel gut auf und legen Sie ihn wieder in die Papierkassette ein.
	Legen Sie weniger Papier in die Kassette ein und versuchen Sie es dann erneut.
	Reinigen Sie die Papiereinzugsrollen.
Die Druckposition ist bei vorbedruckten Objekten nicht richtig ausgerichtet.	Passen Sie die Druckposition mit der Druckposition-Einstellung für die jeweilige Papierkassette an.

Zugehörige Informationen

Problemlösung

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