Koti > Vianetsintä > Virhe- ja huoltoviestit
Virhe- ja huoltoviestit
Kehittyneimmissäkin toimistotuotteissa voi esiintyä virheitä ja tarvikkeita on ajoittain vaihdettava. Tällaisissa tapauksissa laitteesi ilmoittaa virheen tai vaadittavan rutiinihuoltotoimenpiteen asianmukaisella viestillä. Yleisimmät virhe- ja ylläpitosanomat on esitetty taulukossa.
Korjaa virhe ja poista viesti noudattamalla Toimenpide-sarakkeessa annettuja ohjeita.
Voit korjata useimmat virheet ja suorittaa säännöllisen kunnossapidon itse. Katso lisätietoja osoitteesta support.brother.com/faqs.
| Virheviesti | Syy | Toimenpide |
|---|
| Asiakirja juutt. | Asiakirja on asetettu tai syötetty väärin tai ADS:ään asetettu asiakirja on liian pitkä. | Poista paperitukos ADS:stä. Poista kaikki epäpuhtaudet ja jäämät ADS-yksikön paperin kulkuradalta. Paina Stop/Exit (Lopeta/Poistu)-painiketta. |
| Ei paperia K1 | Paperi on loppunut, tai sitä ei ole asetettu oikein paperikasettiin. |
|
| Ei tunnista | Laitteesi ei pysty tunnistamaan väriainekasettia. | Poista väriainekasetti ja rumpuyksikkö. Poista rumpu- ja värikasettiyksikkö, poista värikasetti rumpuyksiköstä ja asenna sitten värikasetti takaisin rumpuyksikköön. Asenna värikasetti ja rumpuyksikkö takaisin laitteeseen. |
| Ei voi skannata ## | Laitteessa on mekaaninen vika. |
|
| Ei voi tulostaa ## | Laitteessa on mekaaninen vika. |
|
| Ei väriainetta | Värikasettia tai rumpuyksikkö- ja värikasettiyhdistelmää ei ole asennettu oikein. | Poista väriainekasetti ja rumpuyksikkö. Poista rumpu- ja värikasettiyksikkö, poista värikasetti rumpuyksiköstä ja asenna sitten värikasetti takaisin rumpuyksikköön. Asenna väriainekasetti ja rumpuyksikkö takaisin laitteeseen. Jos ongelma ei ratkea, vaihda väriainekasetti uuteen.
|
| Jäähtyy | Laitteen sisäosien lämpötila on liian korkea. Laite keskeyttää sen hetkisen tulostustyön ja siirtyy jäähdytystilaan. Kun laite jäähtyy, jäähdytystuuletin käynnistyy ja nestekidenäytössä näkyy Jäähtyy. | Odota, kunnes laite on jäähtynyt. Varmista, että minkään laitteen ilmanvaihtoaukon edessä ei ole esteitä. Kun laite on jäähtynyt, se jatkaa tulostamista. |
| Kansi auki | Yläkansi ei ole kokonaan kiinni. | Sulje laitteen yläkansi. |
| Kokoristiriita | Kasetissa on väärän kokoista paperia. | Aseta kasettiin oikean kokoista paperia ja määritä kasetin paperikoko. |
| Muisti täynnä | Laitteen muisti on täynnä. | Jos kopiointi on kesken, tee jotain seuraavista:
Pienennä tulostuksen erottelutarkkuutta. |
| Rumpu! / Vedä vihreää kielekettä rumpuyksikössä. | Rumpuyksikön koronalanka täytyy puhdistaa. | Puhdista rumpuyksikön koronalangat.  |
| Värikasettia tai rumpuyksikkö- ja värikasettiyhdistelmää ei ole asennettu oikein. | Vedä rumpuyksikkö ja värikasetti ulos, ota värikasetti ulos ja aseta se takaisin rumpuyksikköön. Aseta rumpuyksikkö ja värikasetti takaisin laitteeseen. |
| Tukos sisällä | Paperi on juuttunut laitteen sisälle. | Avaa yläkansi ja skannerin kansi ja ota sitten värikasetti ja rumpuyksikkö pois. Poista paperitukos. Aseta rumpuyksikkö ja värikasetti takaisin laitteeseen. Sulje skannerin kansi ja yläkansi. |
| Tukos, takaosa | Paperi on juuttunut laitteen sisälle. | Avaa yläkansi ja skannerin kansi ja poista sitten kaikki jumittuneet paperit. Sulje skannerin kansi ja yläkansi. Paina Start (Käynn)-painiketta. |
| Vaih. rumpu pian | Rumpuyksikkö on kulunut lähes loppuun. | Tilaa uusi rumpuyksikkö, ennen kuin näytölle ilmestyy sanoma Vaihda rumpu. |
| Vaihda rumpu | Rumpuyksikkö on vaihdettava uuteen. | Vaihda rumpuyksikkö.
|
| Jos näet tämän viestin vielä rumpuyksikön vaihtamisen jälkeen, rumpuyksikön laskuri ei ole nollautunut. | Nollaa rumpuyksikön laskuri.
|
| Vaihda värikas. | Värikasetin käyttöikä on lopussa. Laite lopettaa kaikki tulostustoiminnot. | Vaihda värikasetti uuteen.
|
| Vianmääritys / Sammuta virta ja kytke se takaisin päälle. Anna laitteen olla 15 min. | Kiinnitysyksikkö ei toimi oikein. |
|
| Kiinnitysyksikkö on liian kuuma. |
| Väri vähissä | Jos tämä vesti näkyy LCD-näytöllä, laitteella voi vielä tulostaa. Värikasetin käyttöikä on lähes lopussa. | Tilaa uusi värikasetti heti, jotta vaihtokasetti on käytettävissä, kun LCD-näytössä näkyy Vaihda värikas.. |
| Väriaine loppu | Värikasetin käyttöikä on lopussa. Laite lopettaa kaikki tulostustoiminnot. | Vaihda värikasetti uuteen. |
| Värikasettivirhe / Aseta musta(BK) värikasetti takaisin. | Värikasettia ei ole asennettu oikein. | Vedä rumpuyksikkö ja värikasetti ulos, ota värikasetti ulos ja aseta se takaisin rumpuyksikköön. Aseta rumpuyksikkö ja värikasetti takaisin laitteeseen. Jos ongelma ei korjaannu, ota yhteyttä Brotherin asiakaspalveluun tai paikalliseen Brother-jälleenmyyjään. |
| Väärä media | Tulostinohjaimessa määritetty paperityyppi poikkeaa laitteen valikossa määritetystä paperityypistä. | Lisää oikeantyyppistä paperia LCD-näytön ilmoittamaan kasettiin tai valitse oikea paperityyppi laitteen paperityyppiasetuksista. |
| Väärä väriaine | Asennettu väriainekasetti ei ole oikea laitteellesi. | Poista väriainekasetti rumpuyksiköstä ja asenna laitteeseen väriainekasetti, jolla on oikea tarviketuotetunnus.
|
