Početna stranica > Rješavanje problema > Poruke o pogreškama i održavanju
Poruke o pogreškama i održavanju
Kao i kod svakog sofisticiranog uredskog proizvoda, može doći do pogrešaka te će možda biti potrebno zamijeniti potrošni materijal. U tom će slučaju vaš uređaj utvrditi o kojoj se pogrešci radi ili koje je redovito održavanje potrebno te prikazati odgovarajuću poruku. U tablici su prikazane najčešće poruke o pogrešci i održavanju.
Slijedite upute u stupcu Radnja za rješavanje greške i uklanjanje poruke.
Većinu pogrešaka možete sami ukloniti i redovito održavati uređaj. Za više informacija posjetite: support.brother.com/faqs.
| Poruka o pogrešci | Uzrok | Radnja |
|---|
| Bubanj! / Pomaknite zeleni jezicak na bubnju. | Morate očistiti koronske žice na jedinici bubnja. | Očistite koronske žice na jedinici bubnja.  |
| Jedinica bubnja ili sklop tonera i jedinice bubnja nisu pravilno umetnuti. | Izvucite sklop jedinice bubnja i spremnika s tonerom, izvadite spremnik s tonerom, zatim ga vratite u jedinicu bubnja. Vratite sklop jedinice bubnja i tonera u uređaj. |
| Greška tonera / Vratite crna(BK) toner natrag. | Toner nije pravilno umetnut. | Izvucite sklop jedinice bubnja i spremnika s tonerom, izvadite spremnik s tonerom, zatim ga vratite u jedinicu bubnja. Vratite sklop jedinice bubnja i tonera u uređaj. Ako se problem ne ukloni, kontaktirajte s Brotherovom službom za korisnike ili lokalnim prodavačem Brotherovih proizvoda. |
| Hladjenje | Temperatura u uređaju je previsoka. Uređaj će pauzirati trenutačni ispisni zadatak i ući u način rada hlađenja. Dok se uređaj hladi, pokreće se ventilator za hlađenje i LCD prikazuje Hladjenje. | Pričekajte dok uređaj ne završi s hlađenjem. Pazite da ventilacijski otvori na uređaju nisu zapriječeni. Nakon što se uređaj ohladi, nastavit će s ispisivanjem. Ako se ventilator ne vrti, na nekoliko minuta iskopčajte uređaj iz utičnice i ponovno ga ukopčajte. |
| Ispis nije moguc ## | Uređaj ima mehanički problem. |
|
| Kraj bubnja usk. | Jedinica bubnja pri kraju je upotrebe. | Kupite novu jedinicu bubnja prije nego dobijete poruku Zamijeni bubanj. |
| Nema memorije | Memorija uređaja je puna. | Ako je u tijeku radnja kopiranja, poduzmite jedno od sljedećeg:
Smanjite rezoluciju ispisa. |
| Nema pap. L1 | U uređaju je nestalo papira ili papir nije pravilno stavljen u ladicu za papir. |
|
| Nema tonera | Toner ili sklop tonera i jedinice bubnja nisu pravilno umetnuti. | Uklonite sklop tonera i jedinice bubnja. Uklonite spremnik s tonerom iz jedinice bubnja, zatim ga vratite u jedinicu bubnja. Ponovno umetnite sklop tonera i jedinice bubnja u uređaj. Ako problem ne nestane, zamijenite toner novim.
|
| Nepod. medija | Vrsta medija određena u upravljačkom programu pisača različita je od vrste papira određene u izborniku uređaja. | Umetnite ispravnu vrstu papira u ladicu naznačenu na LCD zaslonu ili odaberite ispravnu vrstu medija u postavci vrste papira na uređaju. |
| Nepod. velicine | Papir u ladici nije ispravne veličine. | Stavite ispravnu veličinu papira u ladicu i postavite veličinu papira u ladici. |
| Nije pronadjeno | Vaš uređaj ne može otkriti toner. | Uklonite sklop tonera i jedinice bubnja. Uklonite spremnik s tonerom iz jedinice bubnja, zatim ga vratite u jedinicu bubnja. Ponovno umetnite sklop tonera i jedinice bubnja u uređaj. |
| Pogresan toner | Umetnuti toner ne odgovara vašem uređaju. | Izvadite toner i jedinicu bubnja i stavite toner s ispravnom šifrom proizvoda.
|
| Pokrov je otv. | Gornji poklopac nije u potpunosti zatvoren. | Zatvorite gornji poklopac uređaja. |
| Samodijagnost. / Iskljucite pa pon. uklj. napajanje. Ostavite uredaj na 15 min. | Jedinica grijača ne radi ispravno. |
|
| Jedinica grijača je prevruća. |
| Skenir. nije mog ## | Uređaj ima mehanički problem. |
|
| Toner nisko. | Ako se na LCD zaslonu prikaže ova poruka, i dalje možete ispisivati. Toner je pri kraju upotrebe. | Odmah naručite novi toner kako bi zamjenski toner bio dostupan kada se na LCD-u prikaže poruka Zamijenite toner. |
| Toner pri kraju | Toner je došao do kraja vijeka trajanja. Uređaj će prestati sa svim ispisnim zadacima. | Zamijenite toner novim. |
| Zagl. iznutra | Papir je zaglavljen unutar uređaja. | Otvorite gornji poklopac i poklopac skenera, a zatim uklonite sklop tonera i jedinice bubnja. Izvucite zaglavljeni papir. Vratite sklop jedinice bubnja i tonera u uređaj. Zatvorite poklopac skenera i gornji poklopac. |
| Zagl. straga | Papir je zaglavljen unutar uređaja. | Otvorite gornji poklopac i poklopac skenera, a zatim uklonite sve zaglavljene papire. Zatvorite poklopac skenera i gornji poklopac. Pritisnite Start. |
| Zamijeni bubanj | Vrijeme je za zamjenu jedinice bubnja. | Zamijenite jedinicu bubnja.
|
| Ako se ova poruka prikazuje čak i nakon što zamijenite jedinicu bubnja novom, brojač jedinice bubnja nije bio resetiran. | Resetirajte brojač jedinice bubnja.
|
| Zamijenite toner | Toner je došao do kraja vijeka trajanja. Uređaj će prestati sa svim ispisnim zadacima. | Zamijenite toner novim.
|
