Halaman Utama > Solusi > Masalah Lain

Masalah Lain

Kesulitan Saran

Mesin tidak akan menyala.

Kondisi buruk pada sambungan listrik (seperti terkena petir atau lonjakan listrik) mungkin telah memicu mekanisme keselamatan internal mesin. Cabut kabel daya. Tunggu selama sepuluh menit, lalu colokkan kabel daya dan tekan image untuk menyalakan mesin.

Jika masalah tidak teratasi dan Anda menggunakan pemutus daya, putuskan pemutus daya tersebut untuk memastikan bukan itu sumber masalahnya. Colokkan kabel daya mesin langsung ke soket listrik dinding lain yang diketahui berfungsi. Jika masih tidak ada daya, coba kabel daya lain.

Mesin tidak dapat mencetak data EPS yang mencakup biner dengan driver printer BR-Script3.

(Windows)

Untuk mencetak data EPS, lakukan berikut ini:

  1. Tahan tombol image lalu tekan tombol image pada keyboard komputer untuk meluncurkan Jalankan.
  2. Ketik "control printers" di bidang Buka: lalu klik OK.
    image

    Jendela Peranti dan Pencetak muncul.

    image
    Jika jendela Peranti dan Pencetak tidak muncul, klik Tampilkan lebih banyak perangkat  > Pengaturan perangkat dan printer lainnya .

  3. Klik kanan ikon model dengan BR-Script3 di namanya, pilih Properti pencetak.

    image
    Jika model Anda dengan BR-Script3 di namanya tidak muncul, klik kanan ikon model, pilih Properti pencetak, lalu pilih model Anda dengan BR-Script3 di namanya.

  4. Dari tab Pengaturan perangkat, pilih TBCP (Tagged Binary Communication Protocoll) di Protokol Output.

Perangkat lunak Brother tidak dapat diinstal.

(Windows)

Jika peringatan Perangkat Lunak Keamanan muncul di layar komputer selama pemasangan, ubah pengaturan Perangkat Lunak Keamanan untuk mengizinkan program pengaturan produk Brother atau program lainnya berjalan.

(Mac)

Jika Anda menggunakan fungsi firewall perangkat lunak keamanan anti-spyware atau antivirus, nonaktifkan fungsi tersebut untuk sementara waktu lalu instal perangkat lunak Brother.

Kesulitan pemfotokopian

Kesulitan Saran

Tidak dapat memfotokopi.

Pastikan Anda menekan Fotokopi dan mesin berada dalam mode Fotokopi.

Garis hitam vertikal muncul di salinan.

Garis hitam vertikal muncul di hasil fotokopi umumnya karena terdapat kotoran atau cairan penghapus pada strip kaca, atau kotoran pada kawat korona. Bersihkan strip kaca dan kaca pemindai serta bilah putih dan plastik putih di atasnya.

Salinan kosong.

Pastikan Anda telah memuat dokumen dengan benar.

Kesulitan pemindaian

Kesulitan Saran

Kesalahan TWAIN atau WIA muncul saat mulai memindai. (Windows)

Pastikan driver TWAIN atau WIA Brother dipilih sebagai sumber utama di aplikasi pemindaian Anda. Sebagai contoh, pada Nuance™ PaperPort™ 14SE, klik Desktop (Desktop) > Scan Settings (Pengaturan Pemindaian) > Select (Pilih) untuk memilih driver TWAIN/WIA Brother.

OCR tidak berfungsi.

Coba naikkan resolusi pemindaian.

Kesulitan perangkat lunak

Kesulitan Saran

Tidak dapat menginstal perangkat lunak atau mencetak.

(Windows)

Jalankan kembali program penginstalan. Program ini akan memperbaiki dan menginstal ulang perangkat lunak.

Informasi terkait
Apakah halaman ini membantu?

find moreaccept