Kezdőlap > Hibaelhárítás > Hálózati problémák > Ha problémát tapasztal a készülék hálózatával > A készülék nem tud hálózaton keresztül nyomtatni, szkennelni, illetve a PC-FAX fogadás funkciót használni
A készülék nem tud hálózaton keresztül nyomtatni, szkennelni, illetve a PC-FAX fogadás funkciót használni
Ok | Intézkedés |
---|
A készüléke lecsatlakozik a vezeték nélküli hálózatról. |
|
A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. (A hálózati szkennelés funkció nem működik. ) |
|
A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. (A hálózati PC-fax fogadás funkció nem működik.) (Windows) | A PC-FAX fogadás engedélyezéséhez konfigurálja a harmadik féltől származó biztonsági/tűzfalszoftvert. Hálózati PC-Faxfogadáshoz adja meg az 54926 portszámot az alábbi adatok begépelésével:
Tekintse meg a harmadik féltől származó biztonsági/tűzfalszoftverhez kapott kézikönyvet, vagy lépjen kapcsolatba a szoftvergyártóval. |
A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. | Egyes biztonsági szoftverek biztonsági riasztási párbeszédablak megjelenítése nélkül blokkolják a hozzáférést, még sikeres telepítés után is. A hozzáférés engedélyezéséhez tekintse meg a biztonsági szoftver használati utasításait, vagy kérdezze meg a szoftver gyártóját. |
Brother készüléke nem kapott elérhető IP-címet. |
|
Egy sikertelen nyomtatási feladat még mindig a számítógép nyomtatási sorában van. |
|
A készüléke nem csatlakozik vezeték nélküli hálózathoz. | Nyomtassa ki a WLAN jelentést, és ellenőrizze a hibakódot a nyomtatott jelentésen. Kapcsolódó tájékoztatás: A WLAN-jelentés kinyomtatása |
Ha az összes fenti lépést ellenőrizte és kipróbálta, de továbbra is problémái vannak, akkor távolítsa el az illesztőprogramokat (Windows) és a szoftvert, majd telepítse újra őket.