Problem vid installationen av programvaran för nätverksutskrift

Brother-skrivarservern hittas inte under installationen av programvaran för nätverksutskrift eller från skrivardrivrutinen till Brother-maskinen i Windows^®
Brother-skrivarservern hittas inte med hjälp av funktionerna för enkel nätverkskonfiguration i Mac OS^® X

•	För ett nätverk med en Ethernet-kabelanslutning Kontrollera att du har ställt in IP-adressen för Brother-skrivarservern i enlighet med instruktionerna i kapitel 2 i den här bruksanvisningen, innan du installerar programvaran för nätverksutskrift eller skrivardrivrutinen.
•	För ett trådlöst nätverk Kontrollera att du har ställt in Brother-skrivarserverns IP-adress och konfigurerat inställningarna för trådlösa nätverk i enlighet med kapitel 3 i den här bruksanvisningen, innan du installerar programvaran för nätverksutskrift eller skrivardrivrutinen.

Kontrollera följande:

Se till att maskinen är påslagen, online och klar för utskrift.

Kontrollera om LAN aktivt visas tillfälligt på displayen efter att maskinen har anslutits till nätverket.

Om LAN aktivt visas på displayen är skrivarservern ansluten till nätverket.

Om LAN aktivt inte visas på displayen är skrivarservern inte ansluten till nätverket.

Skriv ut nätverkskonfigurationslistan och kontrollera om inställningarna för exempelvis IP-adressen är korrekta för ditt nätverk. Problemet kan bero på att IP-adressen inte stämmer eller att det finns två likadana IP-adresser. Kontrollera att IP-adressen har laddats korrekt i skrivarservern och att inga andra noder i nätverket har denna specifika IP-adress. Läs Skriva ut nätverkskonfigurationslistan för mer information om att skriva ut nätverkskonfigurationslistan.

Kontrollera att skrivarservern finns i ditt nätverk på följande vis:

•

För Windows^®

(1)	Klicka på Start, Alla program och Tillbehör, och välj sedan Kommandotolken.
(2)	Försök att ”pinga” skrivarservern från värdoperativsystemets kommandoprompt med kommandot: ping ip-adress där ip-adress är skrivarserverns IP-adress. Observera att det i vissa fall kan ta upp till två minuter (efter det att IP-adressen har ställts in) innan skrivarservern laddar sin IP-adress.

•

För Mac OS^® X 10.2.4 eller senare

(1)	Välj Program i Gå-menyn.
(2)	Öppna mappen Verktygsprogram.
(3)	Dubbelklicka på symbolen Terminal.
(4)	Försök att ”pinga” skrivarservern från Terminal-fönstret: ping ip-adress där ip-adress är skrivarserverns IP-adress. Observera att det i vissa fall kan ta upp till två minuter (efter det att IP-adressen har ställts in) innan skrivarservern laddar sin IP-adress.

Om du har provat steg 1 till 4 ovan och detta inte har fungerat, ska du återställa skrivarserverns ursprungliga fabriksinställningar och börja om igen från den inledande installationen. Läs Återställa de fabriksinställda nätverksinställningarna för att få information om att återställa de ursprungliga fabriksinställningarna.

Kontrollera följande:

Om installationen misslyckas kan det bero på att den nätverksanslutning som krävs till maskinen hindras av datorns brandväggsinställningar. Om så är fallet måste du avaktivera datorns brandvägg och installera om drivrutinerna. Mer information finns i Allmänna problem. Läs i bruksanvisningen till din brandväggsprogramvara eller kontakta programvarutillverkaren om du använder en personlig brandvägg.

Överst på sidan