Assicurarsi che la macchina sia accesa, in linea e pronta per stampare.

Controllare se sul display LCD compare momentaneamente il messaggio LAN Attiva dopo aver stabilito la connessione alla rete.

Sul display LCD compare il messaggio LAN Attiva: il server di stampa è connesso alla rete.

Sul display LCD non compare il messaggio LAN Attiva: il server di stampa non è connesso alla rete.

Stampare l'elenco di configurazione della rete e verificare se impostazioni quali l'indirizzo IP sono corrette. Il problema potrebbe essere dovuto all'utilizzo di un indirizzo IP già in uso o non corrispondente. Verificare che l'indirizzo IP sia stato correttamente caricato sul server di stampa. Inoltre, accertarsi che l'indirizzo IP non sia assegnato ad altri nodi della rete. Per informazioni sulla stampa dell'elenco di configurazione di rete, vedere Stampa dell'elenco di configurazione della rete.

Verificare che il server di stampa sia connesso alla rete nel modo seguente:

Se dopo avere eseguito i passaggi da 1 a 4 riportati in precedenza il problema persiste, ripristinare le impostazioni predefinite in fabbrica per il server di stampa e ripartire dall'installazione iniziale. Per informazioni su come ripristinare le impostazioni predefinite in fabbrica, vedere Ripristino delle impostazioni di rete sui valori predefiniti di fabbrica.

Controllare quanto segue:

Se l'installazione non viene completata, è possibile che il firewall presente sul computer blocchi la connessione necessaria tra la rete e la macchina. In questo caso, sarà necessario disattivare il firewall sul computer e reinstallare i driver. Per ulteriori informazioni, vedere Problemi generali. Se si utilizza un software firewall personale, vedere la Guida dell'utente oppure contattare il produttore.