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무선 LAN 보고서 오류 코드

무선 LAN 보고서에 연결이 실패했다는 메시지가 표시되면 인쇄된 보고서에서 오류 코드를 확인하고 다음 테이블의 해당 지침을 참조하십시오.

오류 코드

문제 및 권장 해결 방법

TS-01

무선 기능이 켜져 있지 않습니다. 다음 사항을 확인하고 무선 연결을 다시 설정해 보십시오.

  1. 무선 기능을 켜십시오.
  2. 네트워크 케이블이 제품에 연결된 경우 네트워크 케이블을 분리하고 제품의 무선 설정을 On으로 변경하십시오.

무선 기능이 켜져 있지 않습니다. 다음 사항을 확인하고 무선 연결을 다시 설정해 보십시오.

무선 기능을 켜십시오.

TS-02

무선 액세스 포인트/라우터를 감지할 수 없습니다. 다음 사항을 확인하고 무선 연결을 다시 설정해 보십시오.

  1. 무선 액세스 포인트/라우터를 끄고 10초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오.
  2. 무선 설정을 구성할 때는 제품을 무선 라우터/액세스 포인트에 더 가까이 임시로 두십시오.
  3. 무선 라우터/액세스 포인트가 MAC 주소 필터링을 사용하는 경우 Brother 제품의 MAC 주소가 필터에서 허용되는지 확인하십시오. 네트워크 구성 보고서를 인쇄하여 MAC 주소를 확인할 수 있습니다.
  4. 네트워크 이름(SSID) 및 보안 정보(인증 방법 / 암호화 모드 / 네트워크 키(암호))를 직접 입력한 경우 정보가 잘못되었을 수 있습니다. 네트워크 이름 및 보안 정보를 확인하고 올바른 정보를 다시 입력하십시오.
  5. Brother 제품은 5GHz SSID/ESSID를 지원하지 않을 수 있습니다. 무선 액세스 포인트/라우터가 2.4GHz 또는 2.4GHz / 5GHz 혼합 모드로 설정되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 무선 라우터/액세스 포인트와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

TS-04

Brother 제품은 선택한 무선 라우터/액세스 포인트에서 사용한 인증 및 암호화 모드를 지원하지 않습니다.

무선 라우터/액세스 포인트의 인증 및 암호화 모드를 변경하십시오. Brother 제품이 지원하는 인증 및 암호화 모드는 다음과 같습니다.

  • WPA-개인

    TKIP / AES

  • WPA2-개인

    TKIP / AES

  • 개방형

    WEP 또는 없음(암호화 없음)

  • 공유 키

    WEP

문제가 해결되지 않은 경우 입력한 네트워크 이름(SSID) 또는 보안 설정이 잘못되었을 수 있습니다. 네트워크에 대한 모든 무선 네트워크 설정이 올바른지 확인하십시오.

TS-05

네트워크 이름(SSID) 및 네트워크 키(암호)가 정확하지 않습니다. 다음 사항을 확인하고 무선 연결을 다시 설정해 보십시오.

  1. 네트워크 이름(SSID) 및 네트워크 키(암호)를 확인하십시오. Brother는 이 정보를 제공할 수 없습니다. 네트워크 키에 대문자와 소문자가 포함되어 있는 경우 올바르게 입력해야 합니다.
  2. 네트워크 이름(SSID) 및 보안 정보를 찾을 수 없는 경우 무선 라우터/액세스 포인트와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 라우터 제조업체, 시스템 관리자 또는 인터넷 서비스 공급자에게 문의하십시오.
  3. 무선 라우터/액세스 포인트가 여러 WEP 키와 함께 WEP 암호화를 사용하는 경우 첫 번째 WEP 키만 적어놓고 사용하십시오.

TS-06

무선 보안 정보(인증 방법 / 암호화 모드 / 네트워크 키)가 잘못되었습니다. 다음 사항을 확인하고 무선 연결을 다시 설정해 보십시오.

  1. 네트워크 키를 확인하십시오. 네트워크 키에 대문자와 소문자가 포함되어 있는 경우 올바르게 입력해야 합니다. Brother는 이 정보를 제공할 수 없습니다.
  2. 입력한 인증 방법과 무선 라우터/액세스 포인트에서 지원하는 인증 방법 또는 암호화 모드가 동일한지 확인하십시오.
  3. 네트워크 키, 인증 방법 및 암호화 모드를 확인한 경우 무선 라우터/액세스 포인트 및 Brother 제품을 다시 시작하십시오.
  4. 제품을 여전히 연결할 수 없으며 라우터가 WPS를 지원하는 경우 WPS 연결을 시도해 보십시오. WPS를 사용하여 무선 연결을 설정하려면 Brother 제품 및 무선 라우터/액세스 포인트에서 WPS를 실행해야 합니다.

TS-07

제품이 WPS가 실행된 무선 라우터/액세스 포인트를 감지할 수 없습니다. 다음 사항을 확인하고 다시 시도해 보십시오.

  1. 무선 라우터/액세스 포인트가 WPS를 지원하는지 확인하려면 라우터/액세스 포인트에 표시된 WPS 기호를 찾으십시오. 자세한 내용은 무선 라우터/액세스 포인트와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
  2. WPS를 사용하여 무선 연결을 설정하려면 Brother 제품 및 무선 라우터/액세스 포인트 둘 다 구성해야 합니다.
  3. WPS를 사용하여 무선 라우터/액세스 포인트를 설정하는 방법을 모르는 경우 무선 라우터/액세스 포인트와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 라우터 제조업체, 시스템 관리자 또는 인터넷 서비스 공급자에게 문의하십시오.

TS-08

WPS가 실행된 무선 액세스 포인트가 둘 이상 감지되었습니다. 다음 사항을 확인하고 다시 시도해 보십시오.

  1. 범위 내의 무선 라우터/액세스 포인트 하나만 WPS가 실행되었는지 확인한 다음 다시 연결해 보십시오.
  2. 다른 액세스 포인트/라우터의 간섭을 피하기 위해 몇 분 후에 다시 연결해 보십시오.
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WLAN 액세스 포인트/라우터의 무선 보안 정보(SSID/인증 방법/암호화 모드/네트워크 키)를 확인하는 방법:

  1. 기본 보안 설정이 WLAN 액세스 포인트/라우터에 부착된 라벨에 제공될 수 있습니다. 또는 WLAN 액세스 포인트/라우터의 제조업체 이름 또는 모델 번호를 기본 보안 설정으로 사용할 수도 있습니다.
  2. 사용 중인 WLAN 액세스 포인트/라우터와 함께 제공된 설명서에서 보안 설정을 찾는 방법을 참조하십시오.
  • WLAN 액세스 포인트/라우터가 SSID를 동보 전송하지 않도록 설정된 경우 SSID가 자동으로 감지되지 않습니다. SSID 이름을 수동으로 입력해야 합니다.
  • 네트워크 키는 암호, 보안 키 또는 암호화 키로 설명할 수도 있습니다.

WLAN 액세스 포인트/라우터의 SSID 및 보안 설정을 모르거나, 구성을 변경하는 방법을 모르는 경우 WLAN 액세스 포인트/라우터와 함께 제공된 문서를 참조하고 액세스 포인트/라우터의 제조사 쪽으로 문의하거나 인터넷 공급자 또는 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

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