Domov > Sieť > Nastavenia bezdrôtovej siete > Tlač správy o sieti WLAN > Kódy chýb v správe o bezdrôtovej sieti LAN

Kódy chýb v správe o bezdrôtovej sieti LAN

Súvisiace modely:DCP‑T420W / DCP‑T425W / DCP‑T426W
Ak správa o bezdrôtovej sieti LAN informuje o zlyhaní pripojenia, skontrolujte kód chyby vo vytlačenej správe a pozrite si príslušné pokyny v tabuľke:

Kód chyby

Problém a odporúčané riešenia

TS-01

Bezdrôtová funkcia nie je zapnutá. Skontrolujte nasledujúci bod a skúste znova nastaviť bezdrôtové pripojenie:

Zapnite bezdrôtovú funkciu.

TS-02

Nedá sa zistiť bezdrôtový prístupový bod ani smerovač. Skontrolujte nasledujúce body a skúste znova nastaviť bezdrôtové pripojenie:

  1. Vypnite bezdrôtový prístupový bod/smerovač, počkajte 10 sekúnd a potom ho znova zapnite.
  2. Pri konfigurácii nastavení bezdrôtovej siete dočasne umiestnite zariadenie bližšie k bezdrôtovému smerovaču/prístupovému bodu.
  3. Ak váš bezdrôtový smerovač/prístupový bod používa filtrovanie MAC adresy, uistite sa, že MAC adresa zariadenia Brother je vo filtri povolená. MAC adresu môžete nájsť tak, že vytlačíte správu o konfigurácii siete.
  4. Ak ste zadali názov siete (SSID) a informácie o zabezpečení manuálne (metóda overenia/metóda šifrovania/sieťový kľúč (heslo)), informácie môžu byť nesprávne. Skontrolujte názov siete a bezpečnostné informácie a znova zadajte správne informácie.
  5. Vaše zariadenie Brother nemusí podporovať 5 GHz SSID/ESSID. Uistite sa, že váš bezdrôtový prístupový bod/smerovač je nastavený na 2,4 GHz alebo na zmiešaný režim 2,4 GHz/5 GHz. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodávanej s bezdrôtovým smerovačom/prístupovým bodom.

TS-04

Vaše zariadenie Brother nepodporuje metódy overenia a šifrovania, ktoré používa vybraný bezdrôtový smerovač/prístupový bod.

Zmeňte metódy overenia a šifrovania bezdrôtového smerovača/prístupového bodu. Vaše zariadenie Brother podporuje nasledujúce metódy overovania a šifrovania:

  • WPA-Personal

    TKIP/AES

  • WPA2-Personal

    TKIP/AES

  • Otvorené

    WEP alebo Žiadne (bez šifrovania)

  • Zdieľaný kľúč

    WEP

Ak sa váš problém nepodarí odstrániť, zadaný názov siete (SSID) alebo nastavenia zabezpečenia môžu byť nesprávne. Skontrolujte, či sú všetky nastavenia bezdrôtovej siete vo vašej sieti správne.

TS-05

Názov siete (SSID) a sieťový kľúč (heslo) sú nesprávne. Skontrolujte nasledujúce body a skúste znova nastaviť bezdrôtové pripojenie:

  1. Skontrolujte názov siete (SSID) a sieťový kľúč (heslo). Spoločnosť Brother vám tieto informácie nemôže poskytnúť. Ak sieťový kľúč obsahuje veľké a malé písmená, uistite sa, že ste ich zadali správne.
  2. Ak nenájdete názov siete (SSID) a bezpečnostné informácie, pozrite si dokumentáciu dodávanú s bezdrôtovým smerovačom/prístupovým bodom alebo sa obráťte na výrobcu smerovača, správcu systému alebo poskytovateľa internetových služieb.
  3. Ak váš bezdrôtový smerovač/prístupový bod používa šifrovanie WEP s viacerými kľúčmi WEP, zapíšte si a použite iba prvý kľúč WEP.

TS-06

Informácie o bezdrôtovej bezpečnosti (metóda overenia/metóda šifrovania/sieťový kľúč) sú nesprávne. Skontrolujte nasledujúce body a skúste znova nastaviť bezdrôtové pripojenie:

  1. Skontrolujte sieťový kľúč. Ak sieťový kľúč obsahuje veľké a malé písmená, uistite sa, že ste ich zadali správne. Spoločnosť Brother vám tieto informácie nemôže poskytnúť.
  2. Skontrolujte, či sú zadaná metóda overenia a metóda overenia alebo šifrovania podporovaná bezdrôtovým smerovačom/prístupovým bodom rovnaké.
  3. Ak boli sieťový kľúč, metóda overenia a metóda šifrovania potvrdené, reštartujte bezdrôtový smerovač/prístupový bod a zariadenie Brother.
  4. Ak sa zariadenie stále nedá pripojiť a váš smerovač podporuje WPS, skúste sa spojiť s WPS. Ak chcete nastaviť bezdrôtové pripojenie pomocou WPS, musíte na zariadení Brother a bezdrôtovom smerovači/prístupovom bode povoliť WPS.

TS-07

Zariadenie nemôže zistiť bezdrôtový smerovač/prístupový bod s povoleným šifrovaním WPS. Skontrolujte nasledujúce body a skúste to znova:

  1. Ak chcete skontrolovať, či váš bezdrôtový smerovač/prístupový bod podporuje WPS, vyhľadajte na smerovači/prístupovom bode symbol WPS. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodávanej s bezdrôtovým smerovačom/prístupovým bodom.
  2. Ak chcete nastaviť bezdrôtové pripojenie pomocou WPS, musíte nakonfigurovať zariadenie Brother a bezdrôtový smerovač/prístupový bod.
  3. Ak neviete, ako nastaviť bezdrôtový smerovač/prístupový bod pomocou protokolu WPS, prečítajte si dokumentáciu k vášmu bezdrôtovému smerovaču/prístupovému bodu alebo sa obráťte na výrobcu smerovača, správcu systému alebo poskytovateľa internetových služieb.

TS-08

Boli identifikované dva alebo viaceré bezdrôtové prístupové body s povoleným WPS. Skontrolujte nasledujúce body a skúste to znova:

  1. Uistite sa, že iba jeden bezdrôtový smerovač/prístupový bod v dosahu má povolenú funkciu WPS, a potom sa znovu pokúste o pripojenie.
  2. Svoj pokus o pripojenie zopakujte o niekoľko minút, aby ste sa vyhli rušeniu z iných prístupových bodov/smerovačov.
image

Potvrdenie údajov bezdrôtového zabezpečenia (SSID/metóda overenia/metóda šifrovania/sieťový kľúč) Vášho prístupového bodu/smerovača WLAN:

  1. Predvolené nastavenia zabezpečenia môžu byť uvedené na štítku, ktorý sa nachádza na prístupovom bode/smerovači WLAN. Ako predvolené nastavenia zabezpečenia možno použiť názov výrobcu alebo číslo modelu prístupového bodu/smerovača WLAN.
  2. Informácie o tom, ako vyhľadať nastavenia zabezpečenia, nájdete v dokumentácii dodanej s prístupovým bodom alebo smerovačom WLAN.
  • Ak je prístupový bod/smerovač WLAN nastavený tak, aby nevysielal názov SSID, SSID nebude nájdené automaticky. Názov SSID budete musieť zadať manuálne.
  • Sieťový kľúč môže byť uvedený aj ako heslo, bezpečnostný kľúč alebo šifrovací kľúč.

Ak nepoznáte SSID a bezpečnostné nastavenia bezdrôtového prístupového bodu/smerovača WLAN, alebo ako zmeniť ich konfiguráciu, prečítajte si dokumentáciu dodávanú s prístupovým bodom/smerovačom WLAN, obráťte sa na výrobcu prístupového bodu/smerovača alebo na svojho poskytovateľa internetu, prípadne na správcu siete.

Bola táto stránka užitočná?