B Usuwanie niesprawności i rutynowa obsługa konserwacyjna

Brak wydruku

Sprawdź podłączenie kabla interfejsu w urządzeniu i w komputerze.

Upewnij się, że urządzenie jest podłączone i włączone.

Jeden lub więcej wkładów atramentowych jest pustych. (Patrz Wymiana wkładów atramentowych.)

Sprawdź, czy wyświetlacz LCD pokazuje komunikat błędu. (Patrz Komunikaty błędu.)

Sprawdź, czy został wybrany i zainstalowany właściwy sterownik drukarki.

Upewnij się, że urządzenie pracuje w trybie on-line. Kliknij Start, a następnie „Printers and Faxes” (Drukarki i faksy). Kliknij prawym klawiszem myszy i wybierz Brother DCP-XXXX(gdzie XXXX jest nazwą Twojego modelu) i upewnij się, że opcja „Use Printer Offline” (Używaj drukarki offline) jest odznaczona.

Zła jakość drukowania

Sprawdź jakość drukowania. (Patrz Sprawdzanie jakości drukowania.)

Upewnij się, że ustawienie „Printer Driver” (sterownik drukarki) lub „Paper Type” (typ papieru) w menu odpowiada używanemu typowi papieru.

Upewnij się, że wkłady atramentowe są świeże. Przyczyny zatkania się wkładu mogą być następujące:

Spróbuj użyć zalecanych typów papieru.

Dla urządzenia zalecane jest środowisko o temperaturze od 20°C do 33°C.

Na tekście lub na grafice pojawiają się białe poziome linie.

Wyczyść głowicę drukującą. (Patrz Czyszczenie głowicy drukującej.)

Spróbuj użyć zalecanych typów papieru.

Urządzenie drukuje czyste strony.

Wyczyść głowicę drukującą. (Patrz Czyszczenie głowicy drukującej.)

Znaki i linie są nawarstwione.

Sprawdź wyrównanie drukowania. (Patrz Sprawdzanie wyrównania drukowania.)

Drukowany test lub obrazy są pochyłe.

Upewnij się, że papier został prawidłowo umieszczony na tacy papieru oraz że boczna prowadnica papieru jest odpowiednio wyregulowana. (Patrz Ładowanie papieru i innych nośników.)

Upewnij się, że pokrywa usuwania zacięć jest ustawiona prawidłowo.

W górnej środkowej części drukowanej strony pojawiają się plamy.

Upewnij się, że papier nie jest zbyt gruby lub pomarszczony.

Drukowane strony są brudne lub wycieka atrament.

Upewnij się, że używasz właściwego typu papieru. Nie podnoś papieru, dopóki atrament nie wyschnie.

Na odwrotnej stronie lub na dole strony pojawiają się plamy.

Upewnij się, że wałek drukarki nie jest ubrudzony atramentem. (Patrz Czyszczenie wałka drukarki.)

Upewnij się, że używasz klapki wspornika papieru. (Patrz Ładowanie papieru i innych nośników.)

Urządzenie drukuje gęste linie na stronie.

Zaznacz opcję Kolejność odwrócona w karcie Ustawienia podstawowe sterownika drukarki.

Wydruki są pomarszczone.

W karcie Ustawienia Podstawowe sterownika drukarki kliknij Ustawienia i odznacz Druk dwukierunkowy.

Nie można wykonać drukowania „ 2 w 1 ” lub „ 4 w 1 ”.

Sprawdź, czy ustawienie rozmiaru papieru w aplikacji i w sterowniku drukarki są takie same.

Prędkość drukowania jest za niska.

Spróbuj zmienić ustawienia sterownika drukarki. Najwyższa rozdzielczość potrzebuje dłuższego przetwarzania danych, wysyłania i czasu drukowania. Wypróbuj inne ustawienia jakości w karcie sterownika drukarki „Basic” (Ustawienia podstawowe). Kliknij również zakładkę Ustawienia i upewnij się, że odznaczyłeś „Colour Enhancement” (Wzbogacanie koloru).

Wyłącz opcję „bez obramowania”. Drukowanie „bez obramowania” jest wolniejsze niż zwykłe drukowanie.

Wzbogacanie koloru działa niewłaściwie.

Jeśli dane obrazu nie zawierają pełnego koloru w aplikacji (na przykład 256 kolorów), Wzbogacanie koloru nie będzie działać. Użyj co najmniej 24-bitowych danych w opcji Wzbogacania koloru.

Urządzenie podaje wiele stron

Upewnij się, że papier jest prawidłowo umieszczony na tacy papieru. (Patrz Ładowanie papieru i innych nośników.)

Sprawdź, czy jednocześnie nie zostały załadowane dwa typy papieru.

Drukowane strony nie są prawidłowo ułożone.

Upewnij się, że używasz klapki wspornika papieru. (Patrz Ładowanie papieru i innych nośników.)

Użycie drukowanych stron do powtórnego drukowania może spowodować zacięcie się papieru.

Upewnij się, że wyciągnąłeś wspornik aż kliknął i otwórz jego klapkę.

Urządzenie nie drukuje z programu Paint Brush.

Spróbuj ustawić wyświetlacz na „256 kolorów”.

Urządzenie nie drukuje z programu Adobe Illustrator.

Spróbuj zmniejszyć rozdzielczość drukowania.

Urządzenie nie może drukować pełnych stron dokumentu.

Pojawia się komunikat BRAK PAMIĘCI.

Zmniejsz rozdzielczość drukowania.

Zmniejsz złożoność dokumentu i spróbuj ponownie. Zmniejsz jakość grafiki lub liczbę rozmiarów czcionek w oprogramowaniu aplikacyjnym.

Na kopiach pojawiają się pionowe smugi

Jeśli na kopiach pojawiają się pionowe smugi, wyczyść skaner. (Patrz Czyszczenie skanera.)

Pojawiają się komunikaty błędów TWAIN/WIA przy rozpoczęciu skanowania.

Upewnij się, że jako główne źródło został wybrany sterownik Brother TWAIN/WIA. W PaperPort™ 11SE z OCR, kliknij „File” (Plik), „Scan” (Skanuj) lub „Get Photo” (Pobierz zdjęcie) i kliknij „Select” (Wybierz), aby wybrać sterownik Brother TWAIN/WIA.

Nie można zainstalować oprogramowania lub drukować

Uruchom program Repair MFL-Pro Suite na płycie CD-ROM. Ten program naprawi i ponownie zainstaluje oprogramowanie.

„Urządzenie jest zajęte”

Upewnij się, że urządzenie nie wyświetla komunikatu błędu na wyświetlaczu LCD.

Nie można drukować obrazów z FaceFilter Studio.

Aby użyć FaceFilter Studio, musisz zainstalować aplikację FaceFilter Studio z płyty CD-ROM dołączonej do urządzenia. Aby zainstalować FaceFilter Studio, patrz Przewodnik szybkiej instalacji.

Zanim uruchomisz po raz pierwszy FaceFilter Studio, musisz upewnić się, że urządzenie Brother jest włączone i podłączone do komputera. Umożliwia to korzystanie z wszystkich funkcji FaceFilter Studio.

Dysk wymienny nie działa prawidłowo.

Nie możesz uzyskać dostępu do dysku wymiennego z ikony na pulpicie.

Upewnij się, że karta pamięci lub napęd USB Flash zostały włożone prawidłowo.