Koti > Vianetsintä > Virhe- ja kunnossapitoviestit
Virhe- ja kunnossapitoviestit
Kuten kaikkien pitkälle kehitettyjen toimistotuotteiden kohdalla, laitteen käytössä voi tapahtua virheitä ja tarvikkeita on lopulta vaihdettava. Jos näin tapahtuu, laite tunnistaa virheen tai vaaditun rutiininomaisen ylläpitotoimen ja näyttää asianmukaisen sanoman. Yleisimmät virhe- ja ylläpitosanomat on esitetty alla olevassa taulukossa.
Voit korjata useimmat virheet ja nollata tavalliset ylläpitosanomat itse. Jos tarvitset lisätietoja, siirry mallin Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys -sivulle sivustossa support.brother.com.
Virhesanoma | Syy | Toimenpide |
---|
Asiakirjatukos |
| Poista asiakirjatukos ja toimi seuraavasti:
|
Ei rekisteröity | (Skannaa) Yritit käyttää sähköpostiosoitetta, jota ei ole rekisteröity osoitekirjaan. | Varmista, että sähköpostiosoite on määritetty oikein. |
(Secure Function Lock) Käyttäjä, jota ei ole rekisteröity Secure Function Lock -toimintoon, käyttää laitetta. | Voit tarkistaa Secure Function Lock -asetukset ottamalla yhteyttä järjestelmänvalvojaasi. Aiheeseen liittyviä tietoja: Secure Function Lock 3.0 -toiminnon käyttö |
Ei tukiasemaa | Laite ei havaitse langatonta tukiasemaa/reititintä, jolla on aktiivinen WPS-toiminto. | Tarkista seuraavat:
|
Ei varmennetta | Varmennetta ei ole tai se on vioittunut. | Määritä asetukset Signed PDF (Allekirjoitettu PDF) -kohdassa WWW-pohjaisen hallinnan Administrator (Järjestelmänvalvoja)-valikossa. |
Käyttö estetty | Secure Function Lock on käytössä. | Voit tarkistaa Secure Function Lock -asetukset ottamalla yhteyttä järjestelmänvalvojaasi. Aiheeseen liittyviä tietoja: Secure Function Lock 3.0 -toiminnon käyttö |
Laitetta ei voi käyttää | USB-porttiin on asetettu laite, jota ei voi käyttää. | Poista laite. Katkaise laitteen virta kytkemällä laite irti pistorasiasta ja kytkemällä se uudelleen pistorasiaan. Kytke laitteeseen virta painamalla -painiketta. |
Asetettu USB-muistitikku on kirjoitussuojattu. | Käytä USB-muistitikkua, joka ei ole kirjoitussuojattu. |
Lähetysvirhe | Skannaa FTP:hen/SFTP:hen -profiilia, Skannaa verkkoon -profiilia tai Skannaa sähköpostipalvelimeen -profiilia ei ole määritetty oikein. | Varmista, että Skannaa FTP:hen/SFTP:hen -profiili, Skannaa verkkoon -profiili tai Skannaa sähköpostipalvelimeen -profiili on määritetty oikein. Määritä verkkoasetukset. |
Määräaikaishuoltovaroitus | Syöttörullaa on käytetty yli 5 000 kertaa. | Puhdista jarrutela ja syöttörulla. Paperitukoksia ja heikentyneen laadun ongelmia voi ilmetä, jos et puhdista niitä. Aiheeseen liittyviä tietoja: Skannerin ja rullien puhdistaminen |
Palvelimen aikakatkaisu | Laite irrotettiin Skannaa FTP:hen/SFTP:hen -profiilista, Skannaa verkkoon -profiilista tai Skannaa sähköpostipalvelimelle -profiilista. | Varmista, että Skannaa FTP:hen/SFTP:hen -profiili, Skannaa verkkoon -profiili tai Skannaa sähköpostipalvelimeen -profiili on määritetty oikein. Määritä verkkoasetukset. |
PC:tä ei löydy | Laitetta ei ole kytketty tietokoneeseen. | Kytke laite tietokoneeseen ja yritä sitten uudelleen. Jos USB-muistitikku on asetettu laitteeseen, irrota se. |
Poista asiakirjat. | Autoskannaustila otettiin käyttöön, kun asiakirjaa lisättiin. | Poista asiakirja ja lisää se uudelleen. |
Profiilia ei löydy | Mitään Skannaa FTP:hen/SFTP:hen- tai Skannaa verkkoon -profiilia ei ole rekisteröity. | Määritä Skannaa FTP:hen/SFTP:hen- tai Skannaa verkkoon -profiili, ennen kuin käytät Skannaa FTP:hen/SFTP:hen- tai Skannaa verkkoon -toimintoa. Aiheeseen liittyviä tietoja: Skannaa FTP:hen -profiilin määritys Aiheeseen liittyviä tietoja: Skannaa SFTP:hen -profiilin määritys Aiheeseen liittyviä tietoja: Skannaa verkkoon -profiilin määritys |
Tarkista yhteys | Laitetta ei ole yhdistetty verkkoon. | Tarkista verkkoyhteys. |
Tietokonetta ja laitetta ei ole kytketty USB-kaapelilla. | Kytke USB-kaapeli. Jos USB-muistitikku on asetettu laitteeseen, irrota se. |
Työnkulkua ei löydy |
| Varmista, että työnkulku on luotu ja määritetty oikein Brother iPrint&Scanissa (Windows ja Mac). Aiheeseen liittyviä tietoja:Työnkulkuun skannaamisen asetusten määrittäminen käyttämällä Brother iPrint&Scania |
USB-keskitintä ei tueta | USB-muistitikku, jossa on keskitin, on asetettu USB-porttiin. | Poista USB-portista laite, jota ei tueta. |
USB-käyttövirhe | USB-muistitikku irrotettiin, kun sitä vielä käytettiin. | Aseta USB-muistitikku laitteeseen. |
USB-tallennustila ei riitä | Asetetun USB-muistitikun muisti on täynnä. | Paina Sulje-painiketta ja tee sitten jokin seuraavista:
|
Vaihda syöttötela | Kaikkia rullia on käytetty yli 100 000 kertaa. | Vaihda kaikki rullat uusiin. Jos osaa ei vaihdeta, skannaustuloksissa voi esiintyä virheitä. Aiheeseen liittyviä tietoja: Rullapaketin vaihtaminen |
Virheellinen PIN-koodi | Secure Function Lock -toiminnossa annettu PIN-numero oli virheellinen. | Syötä oikea PIN-numero. Voit tarkistaa Secure Function Lock -asetukset ottamalla yhteyttä järjestelmänvalvojaasi. Aiheeseen liittyviä tietoja: Secure Function Lock 3.0 -toiminnon käyttö |
Väärä verkkoavain | Verkkoavain on virheellinen. | Vahvista verkkoavain ja yritä uudelleen. |
Yhteyt. ei saatu | Laitetta ei voitu yhdistää verkkoon. | Tarkista seuraavat:
|