스캔 시작 시 TWAIN 또는 WIA 오류가 나타납니다. (Windows®) | 스캔 응용 프로그램에서 TWAIN 또는 WIA 드라이버를 기본 소스로 선택하지 않았습니다. | 스캔 응용 프로그램에서 Brother TWAIN 또는 WIA 드라이버를 기본 소스로 선택했는지 확인합니다. 예를 들어 Presto! PageManager 파일, 소스 선택하기를 차례로 클릭하여 Brother TWAIN/WIA 드라이버를 선택합니다. |
스캔을 시작할 때 TWAIN 오류가 나타납니다. (Macintosh) | 스캔 응용 프로그램에서 TWAIN 드라이버를 기본 소스로 선택하지 않았습니다. | Brother TWAIN 드라이버를 기본 소스로 선택했는지 확인합니다.
Presto! PageManager에서 파일, 소스 선택을 클릭하고 Brother TWAIN 드라이버를 선택합니다.
Mac OS X v10.6.x 및 10.7.x 사용자가 ICA 스캐너 드라이버를 사용하여 문서를 스캔할 수도 있습니다. |
OCR이 작동하지 않습니다. | | • | 스캐너 해상도가 너무 낮습니다. | | • | (Macintosh 사용자) 컴퓨터에 Presto! PageManager를 설치하지 않았습니다. |
| | • | 스캐너 해상도를 높입니다. | | • | (Macintosh 사용자) 기본 제공된 DVD-ROM의 Presto! PageManager를 컴퓨터에 설치했는지 확인합니다. |
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스캔 이미지에 세로줄이 나타납니다. | 유리 면에 종이 가루가 쌓였습니다. | 기기 내부의 유리 면을 청소합니다. 스캐너 청소를 참조하십시오. |
스캔 이미지가 누락되어 있습니다. | | • | 문서 조정대가 문서 너비에 맞게 조정되지 않았습니다. | | • | 문서 스캔 시 자동 디스큐 기능이 설정되었습니다. | | • | 설정이 문서에 적합하지 않습니다. 예를 들어 A5를 문서 크기로 선택했는데 A4 크기 문서가 공급되었습니다. | | • | 카드가 가로 방향으로 공급되었습니다. |
| | • | 문서 너비에 맞게 문서 조정대를 조정합니다. 스캔 크기를 자동으로 설정한 채 여러 페이지 크기가 포함된 문서를 스캔하는 경우에는 너비가 좁은 문서를 최대한 기기 중앙에 가깝도록 똑바로 넣어야 합니다. 공급하는 동안 문서가 똑바로 유지되지 않으면 연속 스캔을 사용합니다. | | • | 자동 디스큐 기능을 해제합니다. | | • | 문서 크기 설정이 문서에 적합한지 확인합니다. | | • | 카드를 세로 방향으로 공급합니다. |
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스캔 이미지가 좌우로 비틀어져 있습니다. | | • | 문서 조정대가 문서 너비에 맞게 조정되지 않았습니다. | | • | 문서 스캔 시 자동 디스큐 기능이 해제되었습니다. |
| | • | 문서 너비에 맞게 문서 조정대를 조정합니다. 스캔 크기를 자동으로 설정한 채 여러 페이지 크기가 포함된 문서를 스캔하는 경우에는 너비가 좁은 문서를 최대한 기기 중앙에 가깝도록 똑바로 넣어야 합니다. 공급하는 동안 문서가 똑바로 유지되지 않으면 연속 스캔을 사용합니다. | | • | 자동 디스큐 기능을 설정합니다. |
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스캔 속도가 너무 느립니다. | 해상도가 문서에 적합하지 않습니다. | 스캐너 해상도를 낮춥니다. |
문서가 공급되지 않았습니다. | | • | 픽업 롤러나 분리 패드 표면에 종이 가루가 쌓였습니다. | | • | 한 번에 너무 많은 문서가 문서 공급 장치에 공급됩니다. | | • | 문서 공급 장치에 이물질이 있습니다. | | • | 문서가 너무 얇거나 너무 두껍습니다. | | • | 원격 설정을 처리하는 중입니다. | | • | 용지 꺼내기가 일시 중지되었습니다. | | • | 분리 패드 커버가 올바르게 닫히지 않았습니다. |
| | • | 분리 패드와 픽업 롤러를 청소합니다. 스캐너 청소를 참조하십시오. | | • | 기기에 허용되는 문서인지 확인합니다. 허용되는 문서를 참조하십시오. | | • | 문서 공급 장치에서 이물질이나 잘린 용지를 모두 제거합니다. | | • | 기기에 허용되는 문서인지 확인합니다. 허용되는 문서를 참조하십시오. | | • | 원격 설정을 취소합니다. | | • | 용지 꺼내기를 마칩니다. | | • | 고리가 전면 커버에 걸릴 때까지 분리 패드 커버를 확실하게 닫습니다. |
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다중 공급이 발생했습니다. | | • | 픽업 롤러나 분리 패드 표면에 종이 가루가 쌓였습니다. | | • | 한 번에 너무 많은 문서가 문서 공급 장치에 공급됩니다. | | • | 끈적거리는 문서나 메모로 인해 중복이 발생했습니다. |
| | • | 분리 패드와 픽업 롤러를 청소합니다. 스캐너 청소를 참조하십시오. | | • | 한 번에 최대 50페이지만 공급하십시오. 허용되는 문서를 참조하십시오. | | • | 캐리어 시트를 사용하여 중복된 문서를 스캔합니다. |
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문서가 걸립니다. | | • | 픽업 롤러나 분리 패드 표면에 종이 가루가 쌓였습니다. | | • | 문서 공급 장치에 이물질이 있습니다. | | • | 문서가 기기에 허용되지 않습니다. |
| | • | 분리 패드와 픽업 롤러를 청소합니다. 스캐너 청소를 참조하십시오. | | • | 문서 공급 장치에서 이물질이나 잘린 용지를 모두 제거합니다. | | • | 기기에 허용되는 문서인지 확인합니다. 허용되는 문서를 참조하십시오. |
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스캔 품질이 나쁩니다. | | • | 픽업 롤러나 분리 패드 표면에 종이 가루가 쌓였습니다. | | • | 기기 내부의 유리 면에 종이 가루가 쌓였습니다. | | • | 해상도가 너무 낮습니다. |
| | • | 분리 패드와 픽업 롤러를 청소합니다. 스캐너 청소를 참조하십시오. | | • | 기기 내부의 유리 면을 청소합니다. 스캐너 청소를 참조하십시오. | | • | 스캐너 해상도를 높입니다. |
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스캔할 때 각 페이지 간에 3초 정도 기기가 일시 중지됩니다. | 기기가 모터 절전 모드로 들어갔습니다. 계속 스캔하면 기기의 내부 온도 상승으로 인해 기기가 모터 절전 모드로 들어갈 수 있습니다.  참고 | | 일시 중지 기간은 스캔 상태에 따라 다를 수 있습니다. |
| 이는 정상적인 현상이며 계속해서 스캔할 수 있습니다. 계속 스캔하면 기기의 내부 온도 상승으로 인해 기기가 모터 절전 모드로 들어갈 수 있습니다. |
스캔 데이터에 인쇄물 번짐 현상이 나타납니다. | 설정이 스캔 중인 문서 유형에 적합하지 않습니다. | 블리드 스루 방지/배경 색 제거 확인란을 선택합니다. |
스캔 데이터의 색이 어둡습니다. | 설정이 스캔 중인 문서 유형에 적합하지 않습니다. | 다음 중 하나를 수행합니다. | • | 블리드 스루 방지/배경 색 제거 확인란을 선택하고 컴퓨터에서 스캔합니다. | | • | 더 높은 밝기로 변경하고 컴퓨터에서 스캔합니다. | | • | 더 높은 명암으로 변경하고 컴퓨터에서 스캔합니다. | | • | 스캔 유형을 회색조 또는 컬러로 변경하고 컴퓨터에서 스캔합니다. |
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