TWAIN vagy WIA hibaüzenet jelenik meg a szkennelés megkezdésekor. (Windows®) | A TWAIN vagy WIA illesztőprogram nem került kiválasztásra elsődleges forrásként a szkennelési alkalmazásban. | Győződjön meg arról, hogy a Brother TWAIN vagy WIA illesztőprogram van kiválasztva elsődleges forrásként a szkennelési alkalmazásban. Például a Nuance™ PaperPort™12SE lehetőségben kattintson a Szkennelési beállítások, majd a Kijelölés elemre a Brother TWAIN/WIA illesztőprogram kiválasztásához. |
TWAIN vagy ICA hibaüzenet jelenik meg a szkennelés megkezdésekor. (Macintosh) | A TWAIN vagy ICA illesztőprogram nem került kiválasztásra elsődleges forrásként a szkennelési alkalmazásban. | Elsődleges forrásként a Brother TWAIN illesztőprogramot válassza.
PageManager használata esetén kattintson a File (Fájl), Select Source (Forrás kiválasztása) elemre, majd a Brother TWAIN illesztőprogramra.
Mac OS X 10.6.x és 10.7.x felhasználók is szkennelhetnek dokumentumokat az ICA szkenner-illesztőprogram használatával. |
Az OCR nem működik. | A szkenner felbontása túl kicsi. (Macintosh felhasználók) A Presto! PageManager alkalmazás nincs telepítve a számítógépre. | | • | Növelje a szkenner felbontását az alábbi módszerek valamelyikével: | | • | (Macintosh felhasználók) Ellenőrizze, hogy megfelelően telepítette-e a számítógépre a Presto! PageManager alkalmazást a mellékelt DVD-lemezről. |
|
Függőleges vonalak láthatóak a szkennelt képen. | Papírpor gyűlt össze az üvegsávok felszínén. | |
Hiányzik a szkennelt kép. | | • | A Papírvezetők nincsenek a dokumentum szélességének megfelelően beállítva. | | • | Az Automatikus Korrigálás Be állapotban volt a dokumentum szkennelésekor. | | • | A beállítások nem megfelelőek a dokumentum számára. Például, A5 méretű dokumentum került behúzásra, mikor A4 volt megadva a dokumentum méretének. | | • | A kártya vízszintesen került behúzásra. |
| | • | Állítsa be a Papírvezetőket a dokumentum szélességének megfelelően. Ha a Szkennelési méret az Automatikus értékre van állítva, és olyan dokumentumot szkennel, ami több oldalméretet tartalmaz, akkor a keskeny lapokat közvetlenül helyezze be, és olyan közel igazítsa a készülék közepéhez, amennyire csak tudja. Ha a dokumentumot a készülék nem egyenesen húzza be, akkor használja a Folyamatos szkennelés funkciót. | | • | Állítsa az Automatikus Korrigálás lehetőséget Ki állapotba az alábbi módszerek valamelyikével: | | • | Ellenőrizze, hogy a dokumentum méretének beállításai megfelelőek-e a dokumentum számára. | | • | Helyezze be függőlegesen a kártyát. |
|
A szkennelt kép ferde. | | • | A Papírvezetők nincsenek a dokumentum szélességének megfelelően beállítva. | | • | Az Automatikus Korrigálás Ki állapotban volt a dokumentum szkennelésekor. |
| | • | Állítsa be a Papírvezetőket a dokumentum szélességének megfelelően. Ha a Szkennelési méret az Automatikus értékre van állítva, és olyan dokumentumot szkennel, ami több oldalméretet tartalmaz, akkor a keskeny lapokat közvetlenül helyezze be, és olyan közel igazítsa a készülék közepéhez, amennyire csak tudja. Ha a dokumentumot a készülék nem egyenesen húzza be, akkor használja a Folyamatos szkennelés funkciót. | | • | Állítsa az Automatikus Korrigálás lehetőséget Be állapotba az alábbi módszerek valamelyikével: |
|
A szkennelési sebesség túl lassú. | A felbontás nem megfelelő a dokumentum számára. | Csökkentse a szkenner felbontását az alábbi módszerek valamelyikével: |
A dokumentum nem került behúzásra. | | • | Papírpor halmozódott fel a Papírfelvevő henger vagy az Elválasztó lemez felszínén. | | • | Túl sok dokumentum került egyszerre a dokumentumadagolóba. | | • | Idegen tárgyak vannak a dokumentumadagolóban. | | • | A dokumentum túl vékony vagy túl vastag. | | • | Távbeállítás folyamatban. | | • | Papírkiadás szüneteltetve. |
| | • | | | • | | | • | Távolítson el minden idegen tárgyat vagy leszakadt papírdarabot a dokumentumadagolóból. | | • | | | • | Távbeállítás visszavonása. Lásd a Távbeállítás című részt a(z) LED visszajelzések fejezetben. | | • | A papír kiadásának befejezése. Lásd a Papírkiadás című részt a(z) LED visszajelzések fejezetben. |
|
Többszörös behúzási hiba történt. | | • | Papírpor halmozódott fel a Papírfelvevő henger vagy az Elválasztó lemez felszínén. | | • | Túl sok dokumentum került egyszerre a dokumentumadagolóba. | | • | A dokumentum ragadós vagy pl. post-it (jegyzetlap) van rajta, mely átfedést okozott. |
| | • | | | • | | | • | Használja a Hordozólap lehetőséget az átfedő dokumentum szkennelésére. |
|
A dokumentum elakadt. | | • | Papírpor halmozódott fel a Papírfelvevő henger vagy az Elválasztó lemez felszínén. | | • | Idegen tárgyak vannak a dokumentumadagolóban. | | • | A dokumentum nem kompatibilis a készülékkel. |
| | • | | | • | Távolítson el minden idegen tárgyat vagy leszakadt papírdarabot a dokumentumadagolóból. | | • | |
|
A szkennelés minősége gyenge. | | • | Papírpor halmozódott fel a Papírfelvevő henger vagy az Elválasztó lemez felszínén. | | • | Papírpor gyűlt össze az üvegsávok felszínén, a készülék belsejében. | | • | Újságok vagy magazinok kerültek szkennelésre az Átmosódás megakadályozása/Alapszín-eltávolítás funkcióval, alacsony felbontásban. |
| | • | | | • | | | • | Növelje a szkenner felbontását az alábbi módszerek valamelyikével: |
|
A készülék minden oldal után körülbelül 3 másodperces szünetet tart a szkenneléskor. | A készülék motorkímélő üzemmódba váltott. Ha folyamatosan szkennel, akkor a készülék belső hőmérséklete megemelkedhet, ami a készülék motorkímélő módba való lépését eredményezi.  Megjegyzés | | A szünet hossza a szkennelés aktuális körülményeitől függ. |
| Ez normális jelenség, és a szkennelés folytatható. Ha folyamatosan szkennel, akkor a készülék belső hőmérséklete megemelkedhet, ami a készülék motorkímélő módba való lépését eredményezi. |
Átmosódás figyelhető meg a szkennelési adatoknál. | Az aktuálisan szkennelt dokumentum típusának nem megfelelő beállításokat használ. | Jelölje be az Átmosódás megakadályozása/Alapszín-eltávolítás jelölőnégyzetet. |
A szkennelt adatok színe sötét. | Az aktuálisan szkennelt dokumentum típusának nem megfelelő beállításokat használ. | Válasszon az alábbi lehetőségek közül: | • | Jelölje be az Átmosódás megakadályozása/Alapszín-eltávolítás jelölőnégyzetet, és szkenneljen a számítógépről. | | • | Növelje a Fényerő beállítást, és szkenneljen a számítógépről. | | • | Növelje a Kontraszt beállítást, és szkenneljen a számítógépről. | | • | Módosítsa a Szkennelés típusának beállítását a Szürke vagy Színes lehetőségre, és szkenneljen a számítógépről. |
|
Egy nem üres oldal kihagyásra került. | | • | A dokumentum túl világos. | | • | Az Üres oldal kihagyása lehetőség Be értékre van állítva. |
| Állítsa az Üres oldal kihagyása lehetőséget Ki értékre. |
