En présence d'une erreur impossible à résoudre par l'utilisateur, l'appareil indiquera qu'un appel de service est requis en allumant tous les voyants DEL comme illustré ci-dessous.
Si vous voyez l'indication d'appel de service illustrée ci-dessous, éteignez l'appareil, rallumez-le puis réessayez de numériser.
Si l'erreur persiste après avoir éteint puis rallumé l'appareil, appuyez sur Numérisation vers PC puis sur Numérisation vers USB. Les DEL s'allumeront comme le montre le tableau ci-dessous afin d'identifier l'erreur.
Indication d'erreur des DEL
Code d'erreur | Indication d'erreur | Témoin de mise sous tension | DEL Numérisation vers PC | DEL Numérisation vers USB |
0×A7 | | | | | |
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0×A9 | | | | | |
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0×E6 | | | | | |
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Par exemple, l'indication DEL ci-dessous signale le code d'erreur 0xA7.
En cas de pression sur la touche Numérisation vers PC | En cas de pression sur la touche Numérisation vers USB |
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Notez le code d'erreur en vous aidant du tableau ci-dessus, puis signalez ce code à votre revendeur ou au service clientèle Brother.
