Hjem UdskrivForrige Næste

Problemer med scanning

Problemer
Årsag
Forslag
TWAIN- eller WIA-fejl vises, når scanningen starter. (Windows®)
TWAIN- eller WIA-driveren er ikke valgt som den primære kilde i dit scanningsprogram.
Kontroller, at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som den primære kilde i dit scanningsprogram. I f.eks. Nuance™ PaperPort™12SE skal du klikke på Scanningsindstillinger og derefter Vælg for at vælge Brother TWAIN-/WIA-driveren.
TWAIN- eller ICA-fejl vises, når scanningen starter. (Macintosh)
TWAIN- eller ICA-driveren er ikke valgt som den primære kilde i dit scanningsprogram.
Kontroller, at Brother TWAIN-driveren er valgt som den primære kilde.
I PageManager skal du klikke på File (Arkiv), Select Source (Vælg kilde) og vælge Brother TWAIN-driveren.
Brugere af Mac OS X 10.6.x og 10.7.x kan også scanne dokumenter ved hjælp af ICA-scannerdriveren.
OCR virker ikke.
Scanneropløsningen er for lav.
(Macintosh-brugere)
Presto! PageManager er ikke installeret på computeren.
•
Forøg scanneropløsningen ved at gøre et af følgende:
•
Se Brugerdefinerede scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter4 Starttilstand (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter4 Avanceret tilstand (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter2 (Macintosh), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til PC (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til PC (Macintosh), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til USB, og følg trinene.
•
(Macintosh-brugere)
Sørg for, at du har installeret Presto! PageManager fra den medfølgende dvd-rom på din computer.
Der er lodrette streger på det scannede billede.
Der har samlet sig papirstøv på overfladen af glasstrimlerne.
Rengør glasstrimlerne inden i maskinen. Se Rengør scanneren.
Det scannede billede mangler.
•
Dokumentstyrene er ikke justeret til at passe til bredden af dokumentet.
•
Funktionen Auto ret op var indstillet til Til, da dokumentet blev scannet.
•
Indstillingerne passer ikke til dokumentet. Der blev f.eks. fremført et A5-dokument, hvor A4 var valgt som dokumentstørrelse.
•
Kortet blev lagt vandret i.
•
Juster dokumentstyrene, så de passer til bredden af dokumentet. Når Scanningsformat er indstillet til Auto, og du scanner et dokument, der indeholder flere sidestørrelser, skal du lægge smalle sider i lige og så tæt på midten af maskinen som muligt. Hvis dokumentet ikke fremføres lige, skal du bruge kontinuerlig scanning.
•
Indstil Auto ret op til Fra ved at gøre et af følgende:
•
Se Brugerdefinerede scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter4 Starttilstand (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter4 Avanceret tilstand (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter2 (Macintosh), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til PC (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til PC (Macintosh), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til USB, og følg trinene.
•
Sørg for, at dokumentstørrelsesindstillingerne passer til dokumentet.
•
Læg kortet lodret i.
Det scannede billede er skævt.
•
Dokumentstyrene er ikke justeret til at passe til bredden af dokumentet.
•
Funktionen Auto ret op var indstillet til Fra, da dokumentet blev scannet.
•
Juster dokumentstyrene, så de passer til bredden af dokumentet. Når Scanningsformat er indstillet til Auto, og du scanner et dokument, der indeholder flere sidestørrelser, skal du lægge smalle sider i lige og så tæt på midten af maskinen som muligt. Hvis dokumentet ikke fremføres lige, skal du bruge kontinuerlig scanning.
•
Indstil Auto ret op til Til ved at gøre et af følgende:
•
Se Brugerdefinerede scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter4 Starttilstand (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter4 Avanceret tilstand (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter2 (Macintosh), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til PC (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til PC (Macintosh), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til USB, og følg trinene.
Scanningshastigheden er for langsom.
Opløsningen er ikke egnet til dokumentet.
Reducer scanneropløsningen ved at gøre et af følgende:
•
Se Brugerdefinerede scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter4 Starttilstand (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter4 Avanceret tilstand (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter2 (Macintosh), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til PC (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til PC (Macintosh), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til USB, og følg trinene.
Dokumentet fremføres ikke.
•
Der har samlet sig papirstøv på overfladen af fremføringsrullen eller separationspladen.
•
Der lægges for mange dokumenter i dokumentføderen ad gangen.
•
Der er fremmedobjekter i dokumentføderen.
•
Dokumentet er for tyndt eller for tykt.
•
Fjernindstilling er i gang.
•
Papirudkast midlertidigt stoppet.
•
Rengør separationspladen og fremføringsrullen. Se Rengør scanneren.
•
Sørg for, at dokumentet er egnet til maskinen. Se Egnede dokumenter.
•
Fjern fremmedobjekter eller papirstykker fra dokumentføderen.
•
Sørg for, at dokumentet er egnet til maskinen. Se Egnede dokumenter.
•
Annuller fjernindstilling. Se Fjernindstilling i LED-indikationer.
•
Afslut papirudkast. Se Skubber papir ud i LED-indikationer.
Der opstod en multifremføringsfejl.
•
Der har samlet sig papirstøv på overfladen af fremføringsrullen eller separationspladen.
•
Der lægges for mange dokumenter i dokumentføderen ad gangen.
•
Dokumentet er klistret, eller der sidder en selvklæbende note på det, som har forårsaget overlapning.
•
Rengør separationspladen og fremføringsrullen. Se Rengør scanneren.
•
Læg ikke mere end 50 sider i ad gangen. Se Egnede dokumenter.
•
Brug bærearket til at scanne det overlappede dokument.
Dokumentet sidder fast.
•
Der har samlet sig papirstøv på overfladen af fremføringsrullen eller separationspladen.
•
Der er fremmedobjekter i dokumentføderen.
•
Dokumentet er ikke egnet til maskinen.
•
Rengør separationspladen og fremføringsrullen. Se Rengør scanneren.
•
Fjern fremmedobjekter eller papirstykker fra dokumentføderen.
•
Sørg for, at dokumentet er egnet til maskinen. Se Egnede dokumenter.
Scanningskvaliteten er dårlig.
•
Der har samlet sig papirstøv på overfladen af fremføringsrullen eller separationspladen.
•
Der har samlet sig papirstøv på overfladen af glasstrimlerne inden i maskinen.
•
Aviser eller ugeblade blev scannet med funktionen Forebyggelse af gennemlysning/Fjernelse af baggrundsfarve og med en lav opløsning.
•
Rengør separationspladen og fremføringsrullen. Se Rengør scanneren.
•
Rengør glasstrimlerne inden i maskinen. Se Rengør scanneren.
•
Forøg scanneropløsningen ved at gøre et af følgende:
•
Se Brugerdefinerede scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter4 Starttilstand (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter4 Avanceret tilstand (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af ControlCenter2 (Macintosh), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til PC (Windows®), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til PC (Macintosh), og følg trinene.
•
Se Rediger scanningsindstillinger for at scanne ved hjælp af tasten Scan til USB, og følg trinene.
Maskinen stopper midlertidigt i ca. 3 sekunder mellem hver side under scanning.
Maskinen er gået i motorsparetilstand. Hvis du scanner kontinuerligt, kan maskinens indre temperatur stige, hvilket får maskinen til at gå i motorsparetilstand.
Bemærk! Bemærk!
Hvor længe pausen varer kan variere afhængigt af scanningsforholdene.
Dette er normalt, og du kan fortsætte med at scanne. Hvis du scanner kontinuerligt, kan maskinens indre temperatur stige, hvilket får maskinen til at gå i motorsparetilstand.
Gennemlysning kan ses i scanningsdataene.
Indstillingerne er ikke korrekte til den type dokument, der scannes.
Marker afkrydsningsfeltet Forebyggelse af gennemlysning/Fjernelse af baggrundsfarve.
Farverne i de scannede data er mørke.
Indstillingerne er ikke korrekte til den type dokument, der scannes.
Gør et af følgende:
•
Marker afkrydsningsfeltet Forebyggelse af gennemlysning/Fjernelse af baggrundsfarve, og scan fra computeren.
•
Gør Lysstyrke højere, og scan fra computeren.
•
Gør Kontrast højere, og scan fra computeren.
•
Sæt Scanningstype til Grå eller Farve, og scan fra computeren.
En side, der ikke er blank, springes over.
•
Dokumentet er for lyst.
•
Spring blank side over er indstillet til Til.
Indstil Spring blank side over til Fra.
Sidetop
Hjem UdskrivForrige Næste