Při zahájení skenování se objeví chyby TWAIN nebo WIA. (Windows®) | Ovladač TWAIN nebo WIA nebyl vybrán jako primární zdroj v aplikaci pro skenování. | Zkontrolujte, zda je jako primární zdroj v aplikaci pro skenování vybrán ovladač Brother TWAIN nebo WIA. Například v aplikaci Nuance™ PaperPort™12SE klepněte na tlačítko Nastavení skenování a potom na příkaz Vybrat a vyberte ovladač Brother TWAIN/WIA. |
Při zahájení skenování se objeví chyby TWAIN nebo ICA. (Macintosh) | Ovladač TWAIN nebo ICA nebyl vybrán jako primární zdroj v aplikaci pro skenování. | Zkontrolujte, zda je jako primární zdroj vybrán ovladač Brother TWAIN.
V aplikaci PageManager klepněte na položku File (Soubor), Select Source (Vybrat zdroj) a vyberte ovladač Brother TWAIN.
Uživatelé systému Mac OS X 10.6.x a 10.7.x mohou rovněž skenovat dokumenty pomocí ovladače skeneru ICA. |
Funkce OCR nepracuje. | Rozlišení skeneru je příliš nízké. (Uživatelé systému Macintosh) Aplikace Presto! PageManager nebyla nainstalována na vašem počítači. | | • | Zvyšte rozlišení skeneru jedním z následujících postupů: | • | | | • | Pro skenování pomocí aplikace ControlCenter4 v Pokročilém režimu (Windows ®) viz Změna nastavení skenování a postupujte podle pokynů. | | • | | | • | | | • | | | • | |
| | • | (Uživatelé systému Macintosh) Ujistěte se, že je na vašem počítači nainstalována aplikace Presto! PageManager z dodaného disku DVD-ROM. |
|
Na naskenovaným obrázku jsou vidět svislé čáry. | Na povrchu skleněných proužků se nahromadil papírový prach. | |
Naskenovaný obrázek chybí. | | • | Vodítka dokumentů nejsou nastavena tak, aby odpovídala šířce dokumentu. | | • | Při skenování dokumentu byla funkce automatického vyrovnání zešikmení nastavena na Zapnuto. | | • | Tato nastavení nejsou vhodná pro váš dokument. Například, byl podán dokument velikosti A5, a velikost dokumentu byla nastavena na formát A4. | | • | Karta byla vložena vodorovně. |
| | • | Nastavte vodítka dokumentů tak, aby odpovídala šířce dokumentu. Pokud pří skenování dokumentu, který obsahuje několik formátu papíru, je velikost skenování nastavena na volbu Auto, vložte stránky rovně a tak blízko středu zařízení, jak je to možné. Pokud dokument nebude podán rovně, použijte volbu Nepřerušované skenování. | | • | Nastavte automatickou korekci zešikmení na Vypnuto jedním z následujících způsobů: | • | | | • | Pro skenování pomocí aplikace ControlCenter4 v Pokročilém režimu (Windows ®) viz Změna nastavení skenování a postupujte podle pokynů. | | • | | | • | | | • | | | • | |
| | • | Ujistěte se, že jsou nastavení velikosti dokumentu vhodná pro váš dokument. | | • | Vložte kartu svisle. |
|
Naskenovaný obrázek je zešikmený. | | • | Vodítka dokumentů nejsou nastavena tak, aby odpovídala šířce dokumentu. | | • | Při skenování dokumentu byla funkce automatického vyrovnání zešikmení nastavena na Vypnuto. |
| | • | Nastavte vodítka dokumentů tak, aby odpovídala šířce dokumentu. Pokud pří skenování dokumentu, který obsahuje několik formátu papíru, je velikost skenování nastavena na volbu Auto, vložte stránky rovně a tak blízko středu zařízení, jak je to možné. Pokud dokument nebude podán rovně, použijte volbu Nepřerušované skenování. | | • | Nastavte automatickou korekci zešikmení na Zapnuto jedním z následujících způsobů: | • | | | • | Pro skenování pomocí aplikace ControlCenter4 v Pokročilém režimu (Windows ®) viz Změna nastavení skenování a postupujte podle pokynů. | | • | | | • | | | • | | | • | |
|
|
Rychlost skenování je příliš nízká. | Rozlišení není vhodné pro tento dokument. | Snižte rozlišení skeneru jedním z následujících způsobů: | • | | | • | Pro skenování pomocí aplikace ControlCenter4 v Pokročilém režimu (Windows ®) viz Změna nastavení skenování a postupujte podle pokynů. | | • | | | • | | | • | | | • | |
|
Dokument není podán. | | • | Na povrchu podávacího válce nebo separační podložky se nahromadil papírový prach. | | • | V podavači dokumentů je vloženo příliš mnoho dokumentů najednou. | | • | V podavači dokumentů se nachází cizí předměty. | | • | Dokument je příliš tenký nebo příliš silný. | | • | Probíhá vzdálené nastavení. | | • | Vysunování papíru je pozastaveno. |
| | • | | | • | | | • | Vyjměte veškerý papír nebo cizí předměty z podavače dokumentů. | | • | | | • | | | • | |
|
Vyskytla se chyba podání více listů papíru. | | • | Na povrchu podávacího válce nebo separační podložky se nahromadil papírový prach. | | • | V podavači dokumentů je vloženo příliš mnoho dokumentů najednou. | | • | Dokument se lepí nebo má přilepenou lepící poznámku, co způsobilo překrytí. |
| | • | | | • | | | • | Pro naskenování překrytého dokumentu použijte podkladový list. |
|
Uvíznutí dokumentu. | | • | Na povrchu podávacího válce nebo separační podložky se nahromadil papírový prach. | | • | V podavači dokumentů se nachází cizí předměty. | | • | Tento dokument je nepřijatelný pro zařízení. |
| | • | | | • | Vyjměte veškerý papír nebo cizí předměty z podavače dokumentů. | | • | |
|
Kvalita skenování je nízká. | | • | Na povrchu podávacího válce nebo separační podložky se nahromadil papírový prach. | | • | Na povrchu skleněných proužků uvnitř zařízení se nahromadil papírový prach. | | • | Noviny nebo časopisy byly naskenovány s použitím funkce Prevence prosvítání / odstranění základní barvy a s nízkým rozlišením. |
| | • | | | • | | | • | Zvyšte rozlišení skeneru jedním z následujících postupů: | • | | | • | Pro skenování pomocí aplikace ControlCenter4 v Pokročilém režimu (Windows ®) viz Změna nastavení skenování a postupujte podle pokynů. | | • | | | • | | | • | | | • | |
|
|
Zařízení se pozastaví po dobu 3 sekund mezi skenováním jednotlivých stránek. | Zařízení vstoupilo do režimu úspory motoru. Pokud skenujete nepřetržitě, může se vnitřní teplota zařízení zvýšit, což způsobí, že zařízení vstoupí do režimu úspory motoru.  Poznámka | | Délka pauzy se může lišit v závislosti na podmínkách skenování. |
| Je to normální jev a můžete pokračovat ve skenování. Pokud skenujete nepřetržitě, může se vnitřní teplota zařízení zvýšit, což způsobí, že zařízení vstoupí do režimu úspory motoru. |
Na naskenovaných datech je vidět prosvítání. | Nastavení nejsou vhodná pro typ skenovaného dokumentu. | Zaškrtněte políčko Prevence prosvítání / odstranění základní barvy. |
Barvy v naskenovaných datech jsou tmavé. | Nastavení nejsou vhodná pro typ skenovaného dokumentu. | Proveďte jeden z následujících postupů: | • | Zaškrtněte políčko Prevence prosvítání / odstranění základní barvy a zahajte skenování z počítače. | | • | Zvyšte jas a zahajte skenování z počítače. | | • | Zvyšte kontrast a zahajte skenování z počítače. | | • | Změňte typ skenování na volbu Šedá nebo Barevná a zahajte skenování z počítače. |
|
Stránka, která není prázdná, byla přeskočena. | | • | Dokument je příliš světlý. | | • | Funkce Přeskočit prázdnou stránku je nastavena na Zapnuto. |
| Nastavte funkci Přeskočit prázdnou stránku na Vypnuto. |
