Autres problèmes
Problème
Cause
Suggestions
L'appareil n'est pas allumé.
L'appareil a été branché dans les 60 secondes après avoir été débranché de la prise.
Mettez l'appareil hors tension, patientez 60 secondes puis allumez le scanner.
Impossible de démarrer la configuration à distance.
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L'appareil est désactivé.
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L'appareil n'est pas connecté à votre ordinateur.
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L'option Arrêt auto est activée.
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Une erreur se produit.
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L'appareil est en train de numériser.
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Mettez l'appareil sous tension puis réessayez.
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Connectez l'appareil à votre ordinateur puis réessayez.
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Appuyez sur n'importe quelle touche ou ouvrez le capot supérieur, puis réessayez.
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Effacez toutes les erreurs puis réessayez.
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Attendez que la numérisation soit terminée puis réessayez.
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