Des erreurs TWAIN ou WIA se produisent lorsque vous commencez à numériser. (Windows®) | Le pilote TWAIN ou WIA n'a pas été sélectionné comme source principale dans votre application de numérisation. | Assurez-vous que le pilote TWAIN ou WIA Brother est sélectionné comme source principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans Nuance™ PaperPort™12SE, cliquez sur Paramètres de numérisation puis sur Sélectionner pour sélectionner le pilote TWAIN/WIA Brother. |
Des erreurs TWAIN ou ICA se produisent lorsque vous commencez à numériser. (Macintosh) | Le pilote TWAIN ou ICA n'a pas été sélectionné comme source principale dans votre application de numérisation. | Assurez-vous que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source principale.
Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner la source, puis sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Les utilisateurs de Mac OS X 10.6.x et 10.7.x peuvent également numériser des documents à l'aide du pilote de scanner ICA. |
La fonction ROC ne fonctionne pas. | La résolution du scanner est trop faible. (Utilisateurs de Macintosh) Presto! PageManager n'a pas été installé sur votre ordinateur. | | • | Augmentez la résolution du scanner en effectuant l'une des opérations suivantes : | | • | (Utilisateurs de Macintosh) Vérifiez que vous avez installé Presto! PageManager sur votre ordinateur à partir du DVD-ROM fourni. |
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Des lignes verticales apparaissent sur l'image numérisée. | De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des bandes de verre. | |
L'image numérisée n'apparaît pas. | | • | Les guide-documents ne sont pas ajustés à la largeur du document. | | • | La fonction Auto-réalignement a été activée lors de la numérisation du document. | | • | Les paramètres ne sont pas adaptés à votre document. Par exemple, un document de format Lettre a été introduit alors que le format de document sélectionné est Légal. | | • | La carte a été chargée à l'horizontale. |
| | • | Réglez les guide-documents à la largeur du document. Lorsque le format de numérisation est réglé sur Auto et que vous numérisez un document contenant plusieurs tailles de pages, insérez les pages étroites tout droit et aussi près que possible du centre de l'appareil. Si le document ne reste pas droit lors de son chargement, utilisez l'option Numérisation continue. | | • | Désactivez l'option Auto-réalignement en effectuant l'une des opérations suivantes : | | • | Assurez-vous que les paramètres de format de document sont adaptés à votre document. | | • | Chargez la carte à la verticale. |
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L'image numérisée est de travers. | | • | Les guide-documents ne sont pas ajustés à la largeur du document. | | • | La fonction Auto-réalignement a été désactivée lors de la numérisation du document. |
| | • | Réglez les guide-documents à la largeur du document. Lorsque le format de numérisation est réglé sur Auto et que vous numérisez un document contenant plusieurs tailles de pages, insérez les pages étroites tout droit et aussi près que possible du centre de l'appareil. Si le document ne reste pas droit lors de son chargement, utilisez l'option Numérisation continue. | | • | Activez l'option Auto-réalignement en effectuant l'une des opérations suivantes : |
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La vitesse de numérisation est trop lente. | La résolution n'est pas adaptée à votre document. | Diminuez la résolution du scanner en effectuant l'une des opérations suivantes : |
Le document n'a pas été introduit. | | • | De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface du rouleau d'entraînement ou du coussinet de séparation. | | • | Un trop grand nombre de documents a été chargé à la fois dans le chargeur de documents. | | • | Il y a des corps étrangers dans le chargeur de documents. | | • | Votre document est trop fin ou trop épais. | | • | La configuration à distance est en cours. | | • | L'éjection de papier s'est interrompue. |
| | • | | | • | | | • | Retirez tout corps étranger ou papier déchiré du chargeur de documents. | | • | | | • | Annulez la configuration à distance. | | • | |
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Un chargement multiple s'est produit. | | • | De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface du rouleau d'entraînement ou du coussinet de séparation. | | • | Un trop grand nombre de documents a été chargé à la fois dans le chargeur de documents. | | • | Le document est collant ou un post-it est apposé dessus, ce qui a entraîné un chevauchement de feuilles. |
| | • | | | • | | | • | Utilisez la feuille de support pour numériser le document superposé. |
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Le document est coincé. | | • | De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface du rouleau d'entraînement ou du coussinet de séparation. | | • | Il y a des corps étrangers dans le chargeur de documents. | | • | Votre document n'est pas acceptable pour l'appareil. |
| | • | | | • | Retirez tout corps étranger ou papier déchiré du chargeur de documents. | | • | |
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La qualité de numérisation est médiocre. | | • | De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface du rouleau d'entraînement ou du coussinet de séparation. | | • | De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des bandes de verre dans l'appareil. | | • | Des journaux ou des magazines ont été numérisés avec la fonction Prévention de la déteinte/retrait de la couleur de base, et avec une résolution faible. |
| | • | | | • | | | • | Augmentez la résolution du scanner en effectuant l'une des opérations suivantes : |
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L'appareil fait une pause d'environ 3 secondes entre chaque page lors de la numérisation. | L'appareil est passé en mode d'économie de moteur. Si vous numérisez en continu, la température interne de l'appareil peut augmenter, entraînant le passage de l'appareil en mode d'économie de moteur.  Remarque | | La longueur de la pause peut varier selon les conditions de numérisation. |
| Ce phénomène est normal et vous pouvez continuer à numériser. Si vous numérisez en continu, la température interne de l'appareil peut augmenter, entraînant le passage de l'appareil en mode d'économie de moteur. |
Un phénomène de déteinte est visible dans les données numérisées. | Les paramètres ne sont pas adaptés au type de document en cours de numérisation. | Cochez la case Prévention de la déteinte/retrait de la couleur de base. |
Les couleurs des données numérisées sont sombres. | Les paramètres ne sont pas adaptés au type de document en cours de numérisation. | Effectuez l'une des opérations suivantes : | • | Cochez la case Prévention de la déteinte/retrait de la couleur de base puis numérisez à partir de votre ordinateur. | | • | Augmentez la luminosité puis numérisez à partir de votre ordinateur. | | • | Augmentez le contraste puis numérisez à partir de votre ordinateur. | | • | Modifiez le type de numérisation sur Gris ou Couleur, puis numérisez à partir de votre ordinateur. |
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Une page qui n'est pas une page vierge a été ignorée. | | • | Le document est trop clair. | | • | L'option d'omission des pages vierges est activée. |
| Désactivez l'option d'omission des pages vierges. |
