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Solución de problemas

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Varios métodos para reconectar Bluetooth


Esta solución de problemas explica cómo reconectar tu máquina a Artspira.

Notas:

  • Los videos se transmiten desde YouTube.
  • El contenido de los vídeos puede cambiar sin previo aviso.



Compruébelo antes!


  • Si la distancia entre la máquina y el dispositivo es demasiado grande durante el funcionamiento, puede que no sea posible la comunicación.
  • Por favor, acérquese el aparato a la máquina para manejarlo.
  • Por favor no lo coloque cerca de dispositivos que emitan ondas de radio, como hornos microondas.
    • Las conexiones WLAN y Bluetooth pueden verse interferidas por dispositivos que emiten ondas de radio, como los hornos microondas, por lo que debe mantenerlos alejados del lugar en el que está instalada la máquina y del dispositivo móvil utilizado para manejarla.
  • Compruebe la versión del software de Artspira y actualícelo a la última versión.
  • Después de conectar el dispositivo a la máquina, compruebe la versión de software de la máquina y actualícela a la última versión.
    Pulse aquí para actualizar el software de la máquina.






Lista de casos


  • Caso 1 : Compruebe si la función Bluetooth está activada en el dispositivo.
  • Caso 2 : Compruebe si la función de comunicación de red del dispositivo está encendida.
  • Caso 3 : Por favor, compruebe si la máquina está encendida.
  • Caso 4 : Por favor, mantenga pulsado el botón Bluetooth de la máquina para ver si la máquina se conecta al dispositivo.
  • Caso 5 : Por favor, compruebe si la máquina se está conectando a otro dispositivo que se haya conectado previamente a la máquina.



  • * Si sigue sin conectarse a Bluetooth, intente inicializar la máquina.
    Toque aquí.





Explicaciones en vídeo


Caso 1 : Compruebe si la función Bluetooth está activada en el dispositivo.

* La siguiente página proporciona información detallada de configuración para cada SO móvil. Toque aquí.

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Caso 2 : Compruebe si la función de comunicación de red del dispositivo está encendida.

* La siguiente página proporciona información detallada de configuración para cada SO móvil. Toque aquí.

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Caso 3 : Por favor, compruebe si la máquina está encendida.

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Caso 4 : Por favor, mantenga pulsado el botón Bluetooth de la máquina para ver si la máquina se conecta al dispositivo.

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Caso 5 : Por favor, compruebe si la máquina se está conectando a otro dispositivo que se haya conectado previamente a la máquina.

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Si aún no está conectado al Bluetooth, siga estos procedimientos.


Procedimiento para configurar la conexión Bluetooth.

* La siguiente página proporciona información detallada sobre la desconexión para inicializar el dispositivo para cada SO móvil. Toque aquí.

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Actualización del software de la máquina


Después de conectar el dispositivo a la máquina, compruebe la versión de software de la máquina y actualícela a la última versión.

* El siguiente manual de instrucciones (HTML) proporciona información detallada para actualizar el firmware. Toque aquí.

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Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Indique a la oficina de asistencia que ha comprobado la solución de problemas Lista.
Se puede reparar. Tenga a mano la tarjeta de garantía (el recibo con la fecha de compra).

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