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Problemliste

Wenn die Maschine nicht ordnungsgemäß funktioniert, untersuchen Sie die folgenden möglichen Ursachen, bevor Sie sich an die Reparaturwerkstatt wenden. Die meisten Probleme können Sie selbst lösen. Falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen, finden Sie auf der Brother Support Website aktuelle FAQs (Frequently Asked Questions: häufig gestellte Fragen) und Tipps zur Fehlerdiagnose und -behebung. Besuchen Sie uns unter https://s.brother/cpuab/.

Falls das Problem weiter auftritt oder die Referenz „*“ ist, wenden Sie sich an die nächstgelegene autorisierte Brother-Vertragsreparaturwerkstatt.

Vorbereitungen

Symptom, Ursache/Lösung		Referenz
Nadeleinfädeln nicht möglich.
	Nadel ist nicht in der richtigen Position. Drücken Sie die Taste „Fadenposition“, um die Nadel anzuheben.	Einfädeln des Oberfadens
	Oberfaden ist nicht richtig eingefädelt.	Einfädeln des Oberfadens
	Nadel ist nicht richtig eingesetzt.	Auswechseln der Nadel
	Nadel ist verbogen oder die Spitze ist abgenutzt.	Auswechseln der Nadel
	Der Haken des Nadeleinfädlers ist verbogen und greift nicht durch das Nadelöhr.	*
	Der Nadeleinfädlerhebel kann nicht bewegt oder in seine Ausgangsposition zurückgestellt werden.	*
Der Unterfaden wird nicht richtig aufgespult.
	Der Faden ist nicht korrekt durch die Fadenführung geführt.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Der Faden, der aus der Fadenführung herausgezogen wurde, wurde nicht richtig um die Spule gewickelt.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Die leere Spule sitzt nicht richtig auf dem Stift.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
Beim Aufwickeln der Spule wurde der Unterfaden unter der Spulenträgerplatte aufgewickelt.
	Der Faden wurde nicht richtig unter die Spannungsscheibe der Fadenführung geführt. Entfernen Sie den verwickelten Faden und wickeln Sie dann die Spule auf.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule, Wenn sich der Faden unter der Spulenträgerplatte verwickelt hat
Das Muster wird von der App nicht übertragen.
	Maschine und Mobilgerät sind nicht über Bluetooth verbunden.	Verbinden der Maschine mit der App, Übertragen der Musterdaten, Wenn ein Kommunikationsfehler auftritt
	Bei der Übertragung der Daten aus Artspira wurde eine andere Maschine ausgewählt als die, die verwendet werden soll.	Verbinden der Maschine mit der App
	Die Gerätesoftware wurde nicht aktualisiert.	Aktualisieren der Maschinensoftware
	Die Artspira App wurde nicht aktualisiert.	-

Während des Stickens

Symptom, Ursache/Lösung		Referenz
Maschine läuft nicht an.
	Die Taste „Start/Stopp“ wurde nicht gedrückt.	Sticken von Mustern
	Die Spulerwelle wurde nach hinten gedrückt. (Die Taste „Start/Stopp“ blinkt orange) Um mit dem Stickvorgang zu beginnen, die Welle der Aufspulvorrichtung zur Vorderseite der Maschine führen.	-
	Es wurde kein Muster von der App übertragen.	Übertragen der Musterdaten
	Die Maschine befindet sich im Modus Nadel-/Garnwechsel.	Modus Nadel-/Fadenwechsel
Nadel bricht ab.
	Nadel ist nicht richtig eingesetzt.	Auswechseln der Nadel
	Nadelklemmschraube ist nicht fest angezogen.	Auswechseln der Nadel
	Nadel ist verbogen.	Auswechseln der Nadel
	Nadel und Faden entsprechen nicht dem ausgewählten Stoff.	Auswechseln der Nadel
	Die Stichplatte ist in der Nähe der Öffnung verkratzt.	*
	Der Nähfuß ist in der Nähe des Loches verkratzt.	*
	Oberfaden ist nicht richtig eingefädelt.	Einfädeln des Oberfadens
	Oberfadenspannung ist zu straff.	Einstellen der Fadenspannung
	Spule ist falsch eingesetzt.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Der Unterfaden ist nicht ordnungsgemäß aufgespult.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Es wurde keine speziell für diese Maschine hergestellte Spule verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Die Spulenkapsel ist verkratzt.	*
	Der Stoff ist zu dick. Verwenden Sie Stoffe, die dünner sind als 2 mm (ca. 1/16 Zoll).	Einspannen des Stoffes in den Stickrahmen
	Es wird beim Besticken des Stoffes kein Unterlegmaterial verwendet.	Anbringen von Unterlegmaterial (Vlies) am Stoff
Oberfaden reißt.
	Die Maschine ist nicht richtig eingefädelt (falsche Garnrollenkappe, Garnrollenkappe ist lose, der Faden wurde nicht durch die Fadenführung an der Nadelstange geführt usw.).	Einfädeln des Oberfadens
	Faden hat sich verknotet oder verhaspelt.	-
	Faden verhaspelt.	-
	Oberfadenspannung ist zu straff.	Einstellen der Fadenspannung
	Nadel ist nicht richtig eingesetzt.	Auswechseln der Nadel
	Nadel ist verbogen oder die Spitze ist abgenutzt.	Auswechseln der Nadel
	Nadel und Faden entsprechen nicht dem ausgewählten Stoff.	Auswechseln der Nadel
	Die Stichplatte ist in der Nähe der Öffnung verkratzt.	*
	Der Nähfuß ist in der Nähe des Loches verkratzt.	*
	Es wurde keine speziell für diese Maschine hergestellte Spule verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Die Spulenkapsel ist verkratzt.	*
Der Faden hat sich auf der linken Stoffseite verhaspelt.
	Oberfaden ist nicht richtig eingefädelt.	Einfädeln des Oberfadens
	Nadel und Faden entsprechen nicht dem ausgewählten Stoff.	Auswechseln der Nadel
Die Oberfadenspannung ist zu hoch.
	Spule ist falsch eingesetzt.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Oberfaden ist nicht richtig eingefädelt.	Einfädeln des Oberfadens
	Fadenspannung ist falsch eingestellt.	Einstellen der Fadenspannung
Unterfaden reißt.
	Spule ist falsch eingesetzt.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Der Unterfaden ist nicht ordnungsgemäß aufgespult.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Eine zerkratze Spule wird verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Es wurde keine speziell für diese Maschine hergestellte Spule verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Zur Benutzung mit dieser Maschine bestimmter Stick-Unterfaden wird nicht verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Faden verhaspelt.	-
Stoff wirft Falten.
	Spule ist falsch eingesetzt.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Zur Benutzung mit dieser Maschine bestimmter Stick-Unterfaden wird nicht verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Oberfaden ist nicht richtig eingefädelt.	Einfädeln des Oberfadens
	Es wird beim Besticken des Stoffes kein Unterlegmaterial verwendet.	Anbringen von Unterlegmaterial (Vlies) am Stoff
	Nadel und Faden entsprechen nicht dem ausgewählten Stoff.	Auswechseln der Nadel
	Nadel ist verbogen oder die Spitze ist abgenutzt.	Auswechseln der Nadel
Übersprungene Stiche
	Nadel und Faden entsprechen nicht dem ausgewählten Stoff.	Auswechseln der Nadel
	Spule ist falsch eingesetzt.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Zur Benutzung mit dieser Maschine bestimmter Stick-Unterfaden wird nicht verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Oberfaden ist nicht richtig eingefädelt.	Einfädeln des Oberfadens
	Nadel ist verbogen oder die Spitze ist abgenutzt.	Auswechseln der Nadel
	Nadel ist nicht richtig eingesetzt.	Auswechseln der Nadel
	Staub und Fusseln haben sich unter der Stichplatte angesammelt.	Greiferreinigung
Kein Sticken
	Nadel ist verbogen oder die Spitze ist abgenutzt.	Auswechseln der Nadel
	Spule ist falsch eingesetzt.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Oberfaden ist nicht richtig eingefädelt. Achten Sie darauf, dass der Faden in den Fadenhebel geführt wird. Fadenhebel	Einfädeln des Oberfadens
Hoher Ton beim Sticken
	Fäden haben sich im Greifer verfangen.	Greiferreinigung
	Oberfaden ist nicht richtig eingefädelt.	Einfädeln des Oberfadens
	Es wurde keine speziell für diese Maschine hergestellte Spule verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Die Spulenkapsel hat Löcher von der Nadel oder Kratzer durch Reibung.	*
Die Nadel trifft auf die Stichplatte.
	Die Nadelklemmschraube ist locker.	Auswechseln der Nadel
	Nadel ist verbogen oder die Spitze ist abgenutzt.	Auswechseln der Nadel
Das Handrad dreht sich nicht leicht.
	Faden hat sich in der Spulenkapsel verwickelt.	-

Nach dem Sticken

Symptom, Ursache/Lösung		Referenz
Falsche Fadenspannung.
	Oberfaden ist nicht richtig eingefädelt. Prüfen Sie, dass der Nähfuß während des Einfädelns wie unten gezeigt angehoben ist.	Einfädeln des Oberfadens
	Fadenspannung ist falsch eingestellt.	Einstellen der Fadenspannung
	Der Unterfaden ist nicht ordnungsgemäß aufgespult.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Spule ist falsch eingesetzt.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Es wurde keine speziell für diese Maschine hergestellte Spule verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Zur Benutzung mit dieser Maschine bestimmter Stick-Unterfaden wird nicht verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule
	Nadel und Faden entsprechen nicht dem ausgewählten Stoff.	Auswechseln der Nadel
	Nadel ist verbogen oder die Spitze ist abgenutzt.	Auswechseln der Nadel
Das Stickmuster gelingt nicht.
	Faden ist verwickelt.	-
	Fadenspannung ist falsch eingestellt.	Einstellen der Fadenspannung
	Stoff war nicht richtig in den Rahmen eingespannt (Stoff war zu lose usw.).	Einspannen des Stoffes in den Stickrahmen (Magnetrahmen mit Einzelmagneten)
	Stickunterlegvlies war nicht befestigt. Verwenden Sie zum Sticken von Stretchgeweben, dünnen und grob gewebten Stoffen und solchen, die sich leicht zusammenziehen, immer ein Stickunterlegvlies. Ihr Brother-Vertragshändler hält das richtige Unterlegmaterial für Sie bereit.	Anbringen von Unterlegmaterial (Vlies) am Stoff
	Unterlegmaterial wurde nicht korrekt befestigt; es ist z. B. kleiner als der Stickrahmen.	Anbringen von Unterlegmaterial (Vlies) am Stoff
	Stoff, der über den Stickrahmen übersteht, verursacht Probleme. Spannen Sie den Stoff auf dem Rahmen erneut, sodass der über den Stickrahmen überstehende Stoff keine Probleme verursacht, drehen Sie das Muster und sticken Sie.	Anpassen der Stickposition (Funktion [Kamera-Scan]), Einsetzen des Stickrahmens
	Der Stickwagen oder Stickrahmen hat während des Stickens einen im Weg liegenden Gegenstand berührt. Vergewissern Sie sich vor dem Sticken mit dem „Testlauf“, dass sich der Rahmen frei bewegen kann.	Einsetzen des Stickrahmens
	Der Stoff hat sich verhakt oder ist an etwas hängen geblieben. Stoppen Sie die Maschine und legen Sie den Stoff so, dass er sich nicht verhaken kann. Vergewissern Sie sich vor dem Sticken mit dem „Testlauf“, dass sich der Rahmen frei bewegen kann.	Einsetzen des Stickrahmens
	Der Stickwagen wurde bewegt, während der Stickrahmen beim Sticken entfernt oder befestigt wurde. Wenn der Stickwagen während der Verarbeitung bewegt wird, kann das Muster versetzt werden. Beim Entfernen oder Anbringen des Stickrahmens sollten Sie daher äußerst vorsichtig sein.	Einsetzen des Stickrahmens
	Ein schwerer Stoff wird gestickt und der Stoff hängt über die Tischkante hinaus. Wenn gestickt wird, während der Stoff von der Tischkante herunterhängt, ist die Bewegung der Stickeinheit eingeschränkt. Stützen Sie den Stoff beim Sticken.	Sticken von Mustern
Das Stickmuster wird an einer bestimmten Position nicht gestickt.
	Der Stoff befindet sich nicht in der richtigen Position im Stickrahmen. Verwenden Sie die Funktion [Kamera-Scan].	Anpassen der Stickposition (Funktion [Kamera-Scan])
Beim Sticken entstehen Schlingen auf der Oberseite des Stoffes.
	Fadenspannung ist falsch eingestellt.	Einstellen der Fadenspannung
	Zur Benutzung mit dieser Maschine bestimmter Stick-Unterfaden wird nicht verwendet.	Aufwickeln/Einsetzen der Spule