Questa sezione descrive la risoluzione dei problemi specifica per la funzione [La mia connessione]. Per le altre operazioni, consultare i Manuali di istruzioni della macchina da taglio e della macchina per ricamare.
Sintomo | Cause possibili (o risultati) | Soluzioni | Riferimento |
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Impossibile recuperare i dati inviati. | La macchina ricevente non è stata registrata con l'applicazione dedicata. | Verificare che le macchine sia di invio che ricevente siano registrate con l'app Artspira o CanvasWorkspace prima di inviare di nuovo i dati. | |
È stato eseguito l'accesso con un ID diverso da CanvasWorkspace e l'app non è impostata per collegarsi con CanvasWorkspace. | Impostare il [COLLEGAMENTO ACCOUNT] per CanvasWorkspace nell'app Artspira. [Impostazioni] > [Account] > [Informazioni sull'utente] > [COLLEGAMENTO ACCOUNT] > [CanvasWorkspace]. | — | |
I dati recuperati sono diversi da quelli inviati. | I dati nella cartella dei dati temporanei sono stati sovrascritti quando la macchina di invio ha inviato altri dati prima che la macchina ricevente importasse i dati. | Nella cartella dei dati temporanei vengono salvati gli ultimi dati inviati. Provare a inviare di nuovo i dati. | Invio di un disegno dalla macchina da taglio alla macchina per ricamare |
Impossibile recuperare i dati precedentemente inviati. | Il periodo di salvataggio dei dati nella cartella dei dati temporanei è scaduto. | Dopo un determinato periodo di tempo, i dati vengono eliminati dalla cartella dei dati temporanei. Dopo che i dati vengono inviati, recuperare immediatamente i dati sulla macchina ricevente. | — |
Impossibile recuperare i dati salvati nella macchina da taglio. | I dati salvati utilizzando la funzione [La mia connessione] possono essere recuperati solo da [La mia connessione]. I dati salvati in modalità normale possono essere recuperati solo dal tasto [Recupera dati] nella schermata Home. | Recuperare i dati nella stessa modalità in cui sono stati salvati. | Invio di un disegno dalla macchina da taglio alla macchina per ricamare Taglio di un ricamo (inviato dalla macchina per ricamare) con la macchina da taglio |