Dieser Abschnitt beschreibt Lösungen für Probleme, die in Verbindung mit der Funktion [Meine Verbindung] auftreten können. Informationen zu anderen Bereichen finden Sie in den Bedienungsanleitungen der Schneidmaschine und der Stickmaschine.
Symptom | Mögliche Ursachen (oder Folgen) | Lösungen | Referenz |
|---|---|---|---|
Die gesendeten Daten können nicht abgerufen werden. | Die empfangende Maschine ist nicht bei der zugehörigen App registriert. | Stellen Sie sicher, dass die sendende und die empfangende Maschine bei der Artspira-App oder CanvasWorkspace registriert sind, bevor Sie die Daten erneut senden. | |
Sie haben sich bei der Artspira-App mit einer anderen ID als Ihrer CanvasWorkspace-Login-ID angemeldet. Die App ist nicht mit CanvasWorkspace verknüpft. | Wählen Sie [KONTOVERKNÜPFUNG] für CanvasWorkspace in der Artspira-App. [Einstellungen] > [Konto] > [Benutzerinformation] > [KONTOVERKNÜPFUNG] > [CanvasWorkspace]. | — | |
Die abgerufenen Daten unterscheiden sich von den gesendeten Daten. | Die Daten in der temporären Datenablage wurden überschrieben, als die sendende Maschine bereits neue Daten sendete, bevor die empfangende Maschine die ersten Daten importierten konnte. | Das zuletzt gesendete Datenelement wird in der temporären Datenablage gespeichert. Versuchen Sie, die Daten erneut zu senden. | Senden eines Musters von der Schneidmaschine zur Stickmaschine |
Vorher gesendete Daten können nicht abgerufen werden. | Der Speicherzeitraum der Daten in der temporären Datenablage ist abgelaufen. | Nach einem bestimmten Zeitraum werden die Daten aus der temporären Datenablage gelöscht. Rufen Sie die Daten sofort auf der empfangenden Maschine ab, sobald sie gesendet wurden. | — |
Die auf der Schneidmaschine gespeicherten Daten können nicht abgerufen werden. | Daten, die mit der Funktion [Meine Verbindung] gespeichert wurden, können nur über die Funktion [Meine Verbindung] wieder abgerufen werden. Die normal gespeicherten Daten können nur über die Schaltfläche [Daten abrufen] auf der Startseite abgerufen werden. | Rufen Sie die Daten in demselben Modus ab, in dem Sie sie gespeichert haben. | Senden eines Musters von der Schneidmaschine zur Stickmaschine Schneiden eines Stickmusters (von der Stickmaschine gesendet) mit der Schneidmaschine |