Kezdőlap > Hibaelhárítás > Ha nehézsége adódik a címkéző készülékkel

Ha nehézsége adódik a címkéző készülékkel

Ez a fejezet mutatja be a címkéző készülék használata során jellemzően előforduló problémák megoldását.

Ha továbbra is problémát tapasztal imageimage Kapcsolódó tájékoztatás Ha elolvasta a témákat, de még mindig nem tudja megoldani a problémát, látogasson el a Brother support weboldalra: support.brother.com/faqs.

Probléma Megoldás

A címkenyomtató nem nyomtat.

  • Ellenőrizze, hogy megfelelően be van-e helyezve a szalagkazetta.

  • Ha a szalagkazetta üres, cserélje ki. A kellékek és tartozékok megrendeléséhez látogasson el ide: go.brother/original.

  • Ellenőrizze, hogy le van-e zárva a kazetta hátsó fedele.
  • Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a címkenyomtató.
  • (Csak a támogatott modellek) Ellenőrizze, hogy a számítógép vagy a mobileszköz Bluetooth beállítása be van-e kapcsolva.
  • (Csak a támogatott modellek) Ellenőrizze, hogy a címkéző készülék Bluetoothon keresztül csatlakozik a számítógéphez vagy a mobileszközhöz.
  • (Csak a támogatott modellek) Ellenőrizze, hogy a címkéző készülék ki van-e választva a Brother mobilalkalmazásban.
  • (Csak a támogatott modellek) Ellenőrizze, hogy a címkéző készülék Bluetoothon keresztül nincs-e párosítva egy másik eszközzel.
  • (Csak a támogatott modellek) Győződjön meg róla, hogy a címkéző készülék és a mobileszköze vagy számítógépe elég közel van a vezeték nélküli kommunikációhoz.
  • (Csak a támogatott modellek) Ellenőrizze, hogy a Bluetooth nincs-e úgy beállítva, hogy automatikusan újracsatlakozzon egy másik számítógéphez vagy mobileszközhöz.
  • Győződjön meg róla, hogy a közelben nincsenek rádióhullámokat kibocsátó eszközök (például mikrohullámú sütő).
  • Ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtató-illesztőprogram van-e telepítve, ha számítógépről nyomtat.
  • Ha számítógépről nyomtat, csatlakoztassa a címkenyomtatót a számítógépéhez USB-kábellel (tartozék).
  • Ha koszos, tisztítsa meg a nyomtatófejet egy vattapamacs vagy az opcionális nyomtatófej tisztító kazetta segítségével (TZe-CL4).
  • A szalag adagolása nem megfelelő.
  • A szalag elakad a címkenyomtató belsejében.
  • Ha meghajlott a szalag, vágja le a lehajló részt.
  • Ha elakad a szalag, távolítsa el a szalagkazettát, vegye ki az elakadt szalagot, majd vágja le a sérült részét a szalagnak. A szalag elakadásának elkerülése érdekében tisztítsa meg a szalagvágót. imageimage Kapcsolódó témák
  • Ellenőrizze, hogy a szalag vége a szalagvezető jön-e ki.
  • Ellenőrizze, hogy a szalag a szalagkiadó nyílás felé irányul-e.
  • Vegye ki a szalagkazettát, majd helyezze vissza.

Hiba történt a mobilalkalmazás használatakor.

Lépjen a mobilalkalmazás beállítások menüjébe, és válassza a következőt: Support (Támogatás) > GYIK és hibaelhárítás.

Az LCD nem válaszol.

Válassza le a hálózati adaptert, és vegye ki az elemet legalább 10 percig.

A LCD-kijelző üres marad a készülék bekapcsolása után. Ellenőrizze, hogy az akkumulátor megfelelően van-e beszerelve és a hálózati adapter megfelelően van-e csatlakoztatva.

Az LCD-kijelzőn idegen nyelven jelennek meg az üzenetek.

Állítsa be az LCD-kijelző kívánt nyelvét. További információ a imageimage Kapcsolódó témák

A címkéző készülék leáll a címke nyomtatásakor.

  • Ha csíkos szalag látható, mivel ez azt jelzi, hogy elérte a szalag végét. Cserélje ki a szalagkazettát.
  • Cserélje ki az elemet, vagy csatlakoztassa a hálózati adaptert közvetlenül a címkéző készülékhez.
  • Még úgy sem tudom telepíteni a nyomtató-illesztőprogramot, ha a megfelelő eljárást követem. (Windows)
  • Még akkor sem látom a nyomtatóm felsorolva a P-touch Editor alkalmazásban, ha telepítettem a nyomtató-illesztőprogramot. (Windows)
Ha a nyomtató-illesztőprogram telepítése ellenére sem tudja használni a címkéző készüléket:
  1. Töltse le a nyomtató-illesztőprogram eltávolítóját a modellje Letöltések oldaláról: support.brother.com.
  2. Törölje a nyomtató információit a nyomtató-illesztőprogram eltávolítójával.
  3. Futtassa újra a nyomtató-illesztőprogram telepítőjét, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy folytathassa a telepítést.

A festékszalag levált a festékgörgőről.

Ha a festékszalag sérült, cserélje ki a szalagkazettát. Ha nem sérült, hagyja a szalagot vágatlanul, és óvatosan vegye ki a szalagkazettát, majd tekerje vissza a laza festékszalagot az orsóra.
image

A nyomtatott vonalkódok vagy QR-kódok nem olvashatók be.

  • Cserélje ki a szalagot. (Ajánlott: Fekete, fehér szalagon)
  • Ha lehet, nagyítson rá a vonalkódokra vagy QR-kódokra a vonalkód alkalmazásával.

Nem ismerem a címkenyomtató firmware-ének verziószámát.

Az LCD-n ellenőrizheti a firmware verziószámát és más információkat. További információ a imageimage Kapcsolódó témák

A címke nyomtatásakor túl nagy a hely (széles margó) a szöveg két oldalán.

Módosítsa a vágási opciót kisebb margóra.

imageimage Kapcsolódó témák

A betűméret nem növelhető.

A betűtípus már elérte a címke szélességének maximális méretét, vagy a címke hossza be lett állítva, így a betűméretnek van egy korlátja, hogy megakadályozza a beállított hossz túllépését.

Több címke nyomtatásakor, az utolsó címke helytelenül van levágva.

Ha a Láncbeállítás engedélyezve van, az utolsó nyomtatott címkét adagolja és vágja le.

imageimage Kapcsolódó témák

Nem tudom frissíteni a nyomtató firmware-ét a P-touch Update Software vagy a Transfer Express segítségével.

Indítsa újra a nyomtatót, majd próbálja meg újra frissíteni a firmware-t. A firmware-frissítés során ne nyomjon meg semmilyen gombot, amíg a kezdőképernyő automatikusan meg nem jelenik.

A címkenyomtató nem működik megfelelően.

  • Állítsa vissza a nyomtatót a gyári alapbeállításokra. További információ a imageimage Kapcsolódó témák
  • Válassza le a hálózati adaptert, és vegye ki az elemet legalább 10 percig.
Kapcsolódó tájékoztatás
Hasznos volt ez az oldal?

find moreaccept