الصفحة الرئيسية >‏ استكشاف الأعطال وإصلاحها >‏ إذا كنت تواجه مشكلة تتعلق بطابعة الملصقات

إذا كنت تواجه مشكلة تتعلق بطابعة الملصقات

يشرح هذا الفصل كيفية حل المشكلات المعتادة التي قد تواجهها عند استخدام طابعة الملصقات.

إذا كانت مشكلتك ما تزال قائمة imageimage معلومات ذات صلة وفي حالة عدم حل المشكلة بعد قراءة هذه المواضيع، تفضل بزيارة موقع الدعم Brother على الويب من خلال support.brother.com/faqs.

المشكلة الحل

طابعة الملصقات لا تطبع.

  • تحقق من إدخال شريط الكاسيت بشكل صحيح.

  • إذا كان شريط الكاسيت فارغًا، فاستبدله. لطلب اللوازم والملحقات، تفضل بزيارة go.brother/original.

  • تأكد من أن الغطاء الخلفي مغلق بإحكام.
  • تحقق من تشغيل جهاز طابعة الملصقات.
  • ‏(الطُرز المدعومة فقط)‏ تحقق من تشغيل إعداد البلوتوث على الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
  • ‏(الطُرز المدعومة فقط)‏ تحقق من توصيل طابعة الملصقات بالكمبيوتر أو جهازك المحمول عبر البلوتوث.
  • ‏(الطُرز المدعومة فقط)‏ تحقق من تحديد طابعة الملصقات في تطبيق Brother للهاتف المحمول.
  • ‏(الطُرز المدعومة فقط)‏ تحقق من عدم اقتران طابعة الملصقات بجهاز آخر عبر البلوتوث.
  • ‏(الطُرز المدعومة فقط)‏ تأكد من أن طابعة الملصقات وجهازك المحمول أو الكمبيوتر قريبان بما يكفي للاتصال لاسلكيًا.
  • ‏(الطُرز المدعومة فقط)‏ تحقق من عدم تعيين البلوتوث على إعادة الاتصال تلقائيًا بكمبيوتر أو جهاز محمول آخر.
  • تحقق من عدم وجود أي أجهزة تبعث موجات الراديو ‏(مثل المايكروويف)‏ بالقرب.
  • تحقق من تثبيت برنامج تشغيل الطابعة عند الطباعة من جهاز كمبيوتر.
  • قم بتوصيل طابعة الملصقات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبل USB ‏(مرفق)‏ عند الطباعة من جهاز كمبيوتر.
  • إذا كان رأس الطباعة متسخًا، قم بتنظيفه باستخدام ممسحة قطنية أو شريط تنظيف رأس الطابعة الاختياري ‏(TZe-CL4)‏.
  • لم تتم تغذية الشريط بشكل صحيح.
  • سيعلق الشريط داخل طابعة الملصقات.
  • إذا انحنى الشريط، فاقطع الجزء المنحني.
  • إذا علق الشريط، فأزل شريط الكاسيت، وأزل الشريط العالق، ثم اقطع الجزء التالف من الشريط. لتجنب ان يعلق الشريط، قم بتنظيف قاطعة الشريط. imageimage مواضيع ذات صلة
  • تحقق من خروج طرف الشريط عبر موجهات الشريط.
  • تحقق من توجيه الشريط إلى فتحة خروج الشريط.
  • أخرج شريط الكاسيت ثم أعد تركيبه.

حدث خطأ أثناء استخدام تطبيق الهاتف.

اذهب إلى قائمة إعدادات تطبيق هاتفك واختر ‏Support ‏(الدعم)‏ ‏> FAQs & Troubleshooting ‏(الأسئلة الشائعة واستكشاف الأعطال وإصلاحها)‏‏.

شاشة LCD لا تستجيب.

افصل محول التيار المتردد وأخرج البطارية لمدة 10 دقائق على الأقل.

تظل شاشة LCD فارغة بعد تشغيل الجهاز. تأكد من تركيب البطارية بشكل صحيح وتوصيل محول التيار المتردد بشكل سليم.

يتم عرض رسائل شاشة LCD بلغة أجنبية.

اضبط لغة شاشة LCD التي تريدها. معلومات اضافية imageimage مواضيع ذات صلة

تتوقف طابعة الملصقات أثناء طباعة أي ملصق.

  • في حالة ظهور الجزء المخطط من الشريط، فهذا يشير إلى أنك قد وصلت إلى نهاية الشريط. استبدال شريط الكاسيت.
  • استبدل البطارية أو قم بتوصيل محول التيار المتردد مباشرة بطابعة الملصقات.
  • لا أستطيع تثبيت برنامج تشغيل الطابعة بالرغم من اتباعي الإجراء الصحيح. ‏(Windows)‏
  • لا أستطيع رؤية طابعتي في قائمة P-touch Editor بالرغم من أنني قمت بتركيب برنامج تشغيل الطابعة. ‏(Windows)‏
إذا لم تتمكن من استخدام طابعة الملصقات على الرغم من تثبيت برنامج تشغيل الطابعة:
  1. قم بتنزيل برنامج إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة من صفحة Downloads ‏(التنزيلات)‏ للطراز المتوفر لديك على support.brother.com.
  2. استخدم برنامج إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة لإزالة معلومات الطابعة.
  3. قم بتشغيل مثبت برنامج التشغيل مرة أخرى واتبع التعليمات المعروضة على الشاشة للاستمرار في إجراءات التثبيت.

شريط الحبر مفصول عن بكرة الحبر.

إذا تعرض شريط الحبر للتلف، فاستبدل شريط الكاسيت بالكامل. إذا لم يكن تالفًا، فاترك الشريط من دون قطعه وأخرج شريط الكاسيت بعناية، ثم لف شريط الحبر المكفوك مرة أخرى على البكرة.
image

لا يمكن قراءة الباركود المطبوع أو رموز QR.

  • غيِّر الشريط. ‏(موصى به: شريط أسود أو أبيض)‏
  • قم بتكبير الباركود أو رمز QR باستخدام تطبيق الباركود الخاص بك إن أمكن.

لا أعرف رقم إصدار البرنامج الثابت لطابعة الملصقات.

يمكنك التحقق من رقم إصدار البرامج الثابتة والمعلومات الأخرى الموجودة على LCD. معلومات اضافية imageimage مواضيع ذات صلة

عند طباعة الملصق، توجد مساحة كبيرة جدًا ‏(هامش عريض)‏ على جانبي النص.

قم بتغيير خيار القطع إلى هامش أصغر.

imageimage مواضيع ذات صلة

لا يمكن تكبير حجم الخط.

هذا أكبر حجم ممكن للخط وفقًا لعرض الملصق، أو تم بالفعل تعيين طول الملصق، لذا هناك حدود لحجم الخط لمنعه من تجاوز الطول المحدد.

عند طباعة عدة ملصقات، يتم قطع الملصق الأخير بشكل غير صحيح.

عند تمكين إعداد "التسلسل"، قم بتلقيم آخر ملصق مطبوع وقطعه.

imageimage مواضيع ذات صلة

لا يمكنني تحديث البرامج الثابتة للطابعة باستخدام برنامج P-touch Update Software أو Transfer Express.

أعد تشغيل الطابعة ثم حاول تحديث البرامج الثابتة مجددًا. لا تضغط على أي أزرار أثناء تحديث البرامج الثابتة حتى يتم عرض شاشة الصفحة الرئيسية تلقائيًا.

طابعة الملصقات لا تعمل بصورة طبيعية.

  • إعادة تعيين الطابعة إلى إعدادات المصنع. معلومات اضافية imageimage مواضيع ذات صلة
  • افصل محول التيار المتردد وأخرج البطارية لمدة 10 دقائق على الأقل.
معلومات ذات صلة
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

find moreaccept