الصفحة الرئيسية > استكشاف الأعطال وإصلاحها > إذا واجهت صعوبة مع جهاز صنع الملصقات الخاص بك
إذا واجهت صعوبة مع جهاز صنع الملصقات الخاص بك
يشرح هذا الفصل كيفية حل المشاكل المعتادة التي قد تواجهها عند استخدام طابعة الملصقات.
إذا كانت مشكلتك ما تزال قائمة معلومات ذات صلة وفي حالة عدم حل المشكلة بعد قراءة هذه المواضيع، تفضل بزيارة موقع الدعم Brother على الويب من خلال support.brother.com.
المشكلة | الحل |
---|
طابعة الملصقات لا تطبع. |
|
|
|
حدث خطأ أثناء استخدام تطبيق الهاتف. | اذهب إلى قائمة إعدادات تطبيق هاتفك واختر . |
تم قفل الشاشة. |
|
تظل شاشة LCD فارغة بعد تشغيل الجهاز. | تأكد من تركيب البطاريات بشكل صحيح وأن محول التيار المتردد المرفق مع طابعة الملصقات الخاصة بك موصل بشكل صحيح. |
يتم عرض رسائل شاشة LCD بلغة أجنبية. | اضبط لغة شاشة LCD التي تريدها. معلومات اضافية ![]() ![]() |
تتوقف طابعة الملصقات أثناء طباعة أي ملصق. |
|
ملفات الملصق التي سبق حفظها غير متوفرة. | يتم حذف كافة الملفات المحفوظة في الذاكرة الداخلية، عندما تكون البطاريات ضعيفة، أو يكون محول التيار المتردد مفصولاً. |
| إذا لم تتمكن من استخدام طابعة الملصقات الخاصة بك بالرغم من أنك قمت بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة:
|
شريط الحبر مفصول عن بكرة الحبر. | إذا تعرض شريط الحبر للتلف، قم باستبدال شريط الكاسيت كاملاً. إذا لم يكن كذلك، اترك الشريط دون قطعه وأزل شريط الكاسيت بعناية، ثم ثبت شريط الحبر المفكوك في البكرة مرة أخرى.![]() |
لا يمكن قراءة الباركود المطبوع أو رموز QR. |
|
لا أعرف رقم إصدار البرنامج الثابت ملصق لطابعة الملصقات.
| يمكنك التحقق من رقم إصدار البرامج الثابتة والمعلومات الأخرى الموجودة على LCD. معلومات اضافية |
عند طباعة الملصق، يوجد هامش (فراغ) كبير للغاية على جانبي النص. |
|
لا يمكن تكبير حجم الخط. | هذا أكبر حجم ممكن للخط وفقًا لعرض الملصق، أو تم بالفعل تعيين طول الملصق، لذا هناك حدود لحجم الخط لمنعه من تجاوز الطول المحدد. |
عند طباعة عدة ملصقات، يتم قطع الملصق الأخير بشكل غير صحيح. | عند تفعيل تسلسل، قم بتغذية الشريط لإحراج الملصق المطبوع الأخير. |
لا يمكنني تحديث البرامج الثابتة على الطابعة باستخدام P-touch Update Software، نقل تحديث أداة Express أو Mac. | أعد تشغيل الطابعة ثم حاول تحديث البرامج الثابتة مجددًا. لا تضغط على أي أزرار أثناء تحديث البرامج الثابتة حتى يتم عرض شاشة الصفحة الرئيسية تلقائيًا. |
طابعة الملصقات لا تعمل بصورة طبيعية. |
|