Kezdőlap > Hibaelhárítás > Ha problémái adódnak a címkenyomtatóval

Ha problémái adódnak a címkenyomtatóval

Ez a fejezet mutatja be a címkenyomtató használata során jellemzően előforduló problémák megoldását.

Ha továbbra is problémái vannak imageimage Kapcsolódó tájékoztatás Ha elolvasta a témákat, de még mindig nem tudja megoldani a problémát, látogasson el a Brother support weboldalra a support.brother.com címen.

Probléma Megoldás

A címkenyomtató nem nyomtat.

  • Ellenőrizze, hogy megfelelően be van-e helyezve a szalagkazetta.
  • Ha a szalagkazetta üres, cserélje ki. A kellékek és tartozékok megrendeléséhez látogasson el a www.brother.com oldalra.
  • Ellenőrizze, hogy becsukta-e a szalagkazetta-rekesz fedelét.
  • Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a címkenyomtató.
  • (PT-D460BT) Ellenőrizze, hogy a számítógép vagy a mobileszköz Bluetooth beállítása be van-e kapcsolva.
  • (PT-D460BT) Ellenőrizze, hogy a címkenyomtató Bluetooth-on keresztül csatlakozik-e a számítógéphez vagy a mobileszközhöz.
  • Ellenőrizze, hogy a címkenyomtató ki van-e választva a Brother iPrint&Label alkalmazásban.
  • Ellenőrizze, hogy a címkenyomtató nincs-e párosítva egy másik eszközzel.
  • Győződjön meg róla, hogy a címkenyomtató és a mobileszköze vagy számítógépe elég közel van a kommunikációhoz.
  • (PT-D460BT) Ellenőrizze, hogy egy másik számítógép vagy mobileszköz automatikus Bluetooth-újracsatlakozásának beállítása nincs-e engedélyezve.
  • Győződjön meg róla, hogy a közelben nincsenek rádióhullámokat kibocsátó eszközök (például mikrohullámú sütő).
  • Ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtató-illesztőprogram van-e telepítve, ha számítógépről nyomtat.
  • Ha számítógépről nyomtat, csatlakoztassa a címkenyomtatót a számítógépéhez USB-kábellel (tartozék).
  • Ha koszos, tisztítsa meg a nyomtatófejet egy vattapamacs vagy az opcionális nyomtatófej tisztító kazetta segítségével (TZe-CL4).
  • A szalag adagolása nem megfelelő.
  • A szalag elakad a címkenyomtató belsejében.
  • Ha meghajlott a szalag, vágja le a lehajló részt.
  • Ha elakad a szalag, távolítsa el a szalagkazettát, vegye ki az elakadt szalagot, majd vágja le a sérült részét a szalagnak.
  • Ellenőrizze, hogy a szalag vége a szalagvezető jön-e ki.
  • Ellenőrizze, hogy a szalag a szalagkiadó nyílás felé irányul-e.
  • Vegye ki a szalagkazettát, majd helyezze be újra.

Hiba történt a mobilalkalmazás használatakor.

Lépjen a mobilalkalmazás beállítások menüjébe, és válassza a következőt: Support (Támogatás) > GYIK és hibaelhárítás.

A képernyő zárolva van.

  • Állítsa vissza a belső memóriát a gyári alapértelmezett beállításokra. További információ a imageimage Kapcsolódó témák
  • Válassza le a hálózati adaptert, és vegye ki az elemeket legalább 10 percig.
Az LCD-kijelző üres marad a bekapcsolás után. Ellenőrizze, hogy az elemek megfelelően vannak-e behelyezve, vagy hogy a címkenyomtatóhoz mellékelt hálózati adapter megfelelően van-e csatlakoztatva.

Az LCD-kijelzőn idegen nyelven jelennek meg az üzenetek.

Állítsa be az LCD-kijelző kívánt nyelvét. További információ a imageimage Kapcsolódó témák

A címkenyomtató leáll a címke nyomtatásakor.

  • Cserélje ki a szalagkazettát, ha csíkos szalag látható, mivel ez azt jelzi, hogy elérte a szalag végét.
  • Cseréljen ki minden elemet, vagy csatlakoztassa a hálózati adaptert közvetlenül a címkenyomtatóhoz.

A korábban mentett címkefájlok nem érhetők el.

A belső memóriába mentett összes fájl törlődik, ha az elemek merülőben vannak, vagy a hálózati adaptert leválasztja.

  • Még úgy sem tudom telepíteni a nyomtató-illesztőprogramot, ha a megfelelő eljárást követem. (Windows)
  • Még akkor sem látom a nyomtatóm felsorolva a P-touch Editor alkalmazásban, ha telepítettem a nyomtató-illesztőprogramot. (Windows)
Ha a nyomtató-illesztőprogram telepítése ellenére sem tudja használni a címkenyomtatót:
  1. Töltse le a nyomtató-illesztőprogram eltávolítóját a modellje oldaláról a support.brother.com oldalon.
  2. Törölje a nyomtató információit a nyomtató-illesztőprogram eltávolítójával.
  3. Futtassa újra a nyomtató-illesztőprogram telepítőjét, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy folytathassa a telepítést.

A festékszalag levált a festékgörgőről.

Ha a festékszalag sérült, cserélje ki a szalagkazettát. Ha nem, hagyja a szalagot vágatlanul, és óvatosan vegye ki a szalagkazettát, majd tekerje vissza a laza festékszalagot az orsóra.
image

A nyomtatott vonalkódok vagy QR-kódok nem olvashatók be.

  • Cserélje ki a szalagot. (Ajánlott: Fekete, fehér szalagon)
  • Ha lehet, nagyítson rá a vonalkódokra vagy QR-kódokra a vonalkód alkalmazásával.

Nem ismerem a címkenyomtató firmware-ének verziószámát.

Az LCD-n ellenőrizheti a firmware verziószámát és más információkat. További információ a imageimage Kapcsolódó témák

A címke nyomtatásakor túl nagy a margó (hely) a szöveg két oldalán.

  • Válassza a Kesk. margó, Lánc vagy Nincs vágás opciókat a kisebb margóért.

    További információ a imageimage Kapcsolódó témák

  • Az utolsó címke kinyomtatása után nyomja meg a(z) image és image gombokat egyszerre, hogy beadagolja a szalagot, majd lökje ki és vágja le az utolsó címkét. Vegye figyelembe, hogy ha ezt a módszert használja, a címkenyomtató a következő új címke előtt körülbelül 23 mm szalagot adagol.

A betűméret nem növelhető.

A betűtípus már elérte a címke szélességének maximális méretét, vagy a címke hossza be lett állítva, így a betűméretnek van egy korlátja, hogy megakadályozza a beállított hossz túllépését.

Több címke nyomtatásakor, az utolsó címke helytelenül van levágva.

Ha a Lánc engedélyezve van, adagoljon be szalagot az utolsó nyomtatott címke kilökéséhez, majd nyomja le a szalagvágó kallantyút a címke manuális levágásához.

Nem tudom frissíteni a nyomtató firmware-ét a P-touch Update Software, a Transfer Express vagy a Mac Update Tool segítségével.

Indítsa újra a nyomtatót, majd próbálja meg újra frissíteni a firmware-t. A firmware-frissítés során ne nyomjon meg semmilyen gombot, amíg a kezdőképernyő automatikusan meg nem jelenik.

A címkenyomtató nem működik megfelelően.

  • Állítsa vissza a belső memóriát a gyári alapértelmezett beállításokra. További információ a imageimage Kapcsolódó témák
  • Válassza le a hálózati adaptert, és vegye ki az elemeket legalább 10 percig.
Hasznos volt ez az oldal?