• Onko verkkolaitteen johto kytketty oikein?

  Tarkista, että johto on kytketty oikein.

• TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: jos merkkivalo ei syty tai nestekidenäyttö ei aktivoidu, ota yhteyttä Brotherin asiakaspalveluun.
• TD-2310D/TD-2320D/TD-2320DF: jos merkkivalo ei vieläkään syty, ota yhteyttä Brotherin asiakaspalveluun.

• Onko kaapeli löysästi kiinni?

  Varmista, että kaapeli on kytketty tiukasti.

• Onko tulostusmateriaalirulla asennettu oikein?

  Jos ei ole, poista tulostusmateriaalirulla ja asenna se uudelleen.

• Onko tulostusmateriaalirulla loppunut?

  Asenna uusi tulostusmateriaalirulla.

• Onko rullalokeron kansi auki?

  Tarkista, että rullalokeron kansi on suljettu.

• Onko ilmennyt tulostus- tai tiedonsiirtovirhe?

  Katkaise virta tulostimesta ja kytke virta takaisin. Jos ongelma ei häviä, ota yhteyttä Brotherin asiakaspalveluun.

• Jos tulostin on kytketty USB-keskittimen kautta, kokeile kytkeä se suoraan tietokoneeseen. Jos se ei ole, kokeile kytkeä se toiseen USB-porttiin.

• Onko oikea portti valittuna?

  Varmista, että oikea portti on valittuna.

• Onko tulostin jäähtymistilassa?

  Jos virran merkkivalo syttyy vihreänä ja tilamerkkivalo vilkkuu oranssina, odota, kunnes tilamerkkivalon vilkkuminen lakkaa, ja yritä sitten tulostamista uudelleen.

• Onko olemassa keskeneräisiä tulostustöitä?

  Jos yrität tulostaa, kun muut käyttäjät tulostavat suuria määriä tietoja, tulostin ei pysty hyväksymään tulostustyötäsi, ennen kuin meneillään olevat tulostustyöt ovat valmiita. Jos tämä tapahtuu, lähetä tulostustyö uudelleen, kun muut työt on saatu valmiiksi.

Onko tulostimen osissa pölyä tai likaa, joka estää sitä toimimasta oikein?

Puhdista rullan, tulostuspään, rullanohjaimen sivun ja tarran tuen ympäristö. Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja

Muokkaa Energiataso -asetusta Paperikoon määritys -työkalusta tai muokkaa Tulostusnopeus -asetusta Laiteasetukset -työkalusta.

Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja

Siirry Paperikoon määritys -työkalusta Uusi-kohtaan ja sitten Tulostuksen lisäasetukset -kohtaan ja lisää Energiataso -arvoa.

Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja

• Estääkö rullayksikön lika tai nukka sen vapaan pyörimisen?

  Puhdista rullayksikkö. Lisätietoja on Aiheeseen liittyviä tietoja

• Varmista, ettei paperin ulostulopolussa ole esteitä.
• Poista rulla ja asenna se uudelleen. Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja
• Varmista, että rullalokeron kansi on suljettu kokonaan.

• Avaa rullalokeron kansi.
• Lopeta syöttö painamalla mitä tahansa painiketta.

  Peruuta tulostustyö painamalla -painiketta, kun tulostus on keskeytetty.

  TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: jatka tulostusta painamalla mitä tahansa painiketta lukuun ottamatta painiketta , tai , kun tulostus on keskeytetty.

  TD-2310D/TD-2320D/TD-2320DF: Jatka tulostusta painamalla mitä tahansa painiketta lukuun ottamatta painiketta , kun tulostus on keskeytetty.

• Varmista, että annoit tulostusmateriaalitiedot oikein. Voit asettaa tulostusmateriaalitiedot Tulostinasetustyökalun Paperikoon määritys -asetuksen avulla.
• Jos anturi on likainen, pyyhi lika pois kuivalla vanupuikolla.
• Varmista, että mikään ei estä anturin toimintaa.

Jos syöttövirhe ilmenee, määritä oikeat paperiasetukset tulostimeen käyttämällä Tulostinasetustyökalun Paperikoon määritys -asetusta.

TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Paina Menu-painiketta ja paina sitten Tulostusmateriaali > Valinta-painiketta, niin voit tarkistaa, onko oikea tulostusmateriaali asetettuna tulostimeen, kun tulostusmateriaalirullaa käytetään.

Lämpötulostuspää, moottori tai litiumioniakku on liian kuuma.

Pää:

Tulostin pysähtyy ja jatkaa tulostusta vasta, kun lämpöpää on jäähtynyt. Pää voi kuumentua likaa, jos tulostat suuria määriä asiakirjoja, joissa on paljon tekstiä. Jos lämpötulostuspäästä tulee liian kuuma, se voi aiheuttaa tulostejälkiä paperin alueille, joille ei haluta tulostaa. Voit välttää tai viivyttää tämän tilanteen ilmenemistä tulostamalla käyttäen pienempää tiheysasetusta, pienentämällä tulostettavan mustan alueen kokoa (esimerkiksi poistamalla taustavarjostuksen ja värit kaavioissa ja esitysasiakirjoissa) ja varmistamalla, että tulostimen ilmanvaihto on riittävä ja ettei tulostin sijaitse suljetussa tilassa.

Moottori tai litiumioniakku:

Älä käytä tulostinta jatkuvasti. Jos tulostinta käytetään jatkuvasti, moottori tai litiumioniakku kuumenee liikaa. Tässä tapauksessa tulostin pysähtyy ja jatkaa tulostusta, kun moottori tai litiumioniakku on jäähtynyt.

Jos tarrankuorijan anturi on altistunut suoralle auringonvalolle, tulostimeen asetettua tulostusmateriaalia ei välttämättä tunnisteta oikein. Käytä tulostinta paikassa, jossa se ei voi altistua suoralle auringonvalolle.

Jos viivakooditiedot luotiin käyttäen vaakasuuntaa, muuta Suunta-asetus tulostinohjaimen Perusasetukset-välilehdessä Vaaka-asetukseksi ja yritä uudelleen.

Onko tulostusmateriaalirullan liimaa tarttunut rullaohjaimeen?

Säädä rullaohjaimen asentoa säädinpyörällä noudattamalla Tulostusmateriaalirullan lisääminen -kohdan ohjeita. Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja

• Onko tulostimen osiin tarttunut likaa, nukkaa tai rullan liimaa niin, että rullan vapaa syöttäminen ei ole mahdollista?

  Puhdista rullan, tulostuspään ja rullaohjaimien sivun ympäristö. Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja

• Onko tulostusmateriaalirulla kelattu oikein?

  Ota tulostusmateriaalirulla pois ja vaihda se uuteen. Jos tarrat juuttuvat tai jatkuvasti tulostimeen, vetorulla saattaa olla kulunut ja se on vaihdettava. Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja

Poista tulostusmateriaali vetorullasta.

1. Avaa rullalokeron kansi ja avaa vetorullan molemmilla puolilla oleva vipu ja nosta se ylös.

   

   1. Vetorulla
2. Poista sotkeutunut materiaali vetorullasta.
3. Laita vetorulla takaisin ja vedä vivut alas ja sulje rullalokeron kansi.

   

Vaikka tulostuspää on yleensä puhdas normaalissa käytössä, rullayksikön nukka tai pöly saattaa tarttua tulostuspäähän. Jos näin tapahtuu, puhdista rullayksikkö. Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja

• Tarkista asetuksesi asennuksen valintaikkunassa.
• Salli käyttö, kun tietoturvaohjelmiston ilmoitussanoma tulee näyttöön tulostimen asennuksen aikana.

Tarkista suojausasetukset ja valitse ne oikein.

• Langattoman tukiaseman tai reitittimen valmistajan nimeä tai mallinumeroa saatetaan käyttää oletussuojausasetuksena.
• Katso langattoman tukiaseman tai reitittimen mukana toimitetuista ohjeista lisätietoja suojausasetusten löytämiseksi.
• Ota yhteyttä langattoman tukiaseman tai reitittimen valmistajaan, Internet-palveluntarjoajaan tai verkonvalvojaan.

• Siirrä tulostimesi enintään noin yhden metrin päähän mobiililaitteesta, kun määrität Wi-Fi-verkon asetuksia.
• Siirrä tulostimesi paikkaan, jossa esteitä ei ole.
• Jos tulostimesi tai langattoman tukiasemasi/reitittimesi lähellä on langatonta yhteyttä käyttävä tietokone, Bluetoothia tukeva laite, mikroaaltouuni, digitaalinen langaton puhelin tai muu laite, siirrä laite kauemmas tulostimestasi tai langattomasta tukiasemastasi/reitittimestäsi.

Siirrä tulostimesi paikkaan, jossa esteitä ei ole.

Voit vahvistaa MAC-osoitteen tulostamalla tulostimen asetusten raportin. Lisätietoja on Aiheeseen liittyviä tietoja

• Varmista, että tulostin on tilassa, johon haluat yhdistää.
• Jos tulostin ei ole vieläkään yhdistetty, toimi seuraavasti:

  • Wi-Fi-yhteys (TD-2350D/TD-2350DF/TD-2350DSA)

    

    : Tulostin hakee langatonta verkkoa. odota, kunnes haku on valmis.

  • Wireless Direct (TD-2350D/TD-2350DF/TD-2350DSA)

    Jos Wireless Direct -kuvake näkyy nestekidenäytössä, hae tulostinta laitteesta, jonka haluat yhdistää.

  • Kiinteä lähiverkko

    Varmista, että lähiverkkokaapeli on kytketty oikein.

  • Bluetooth (TD-2350D/TD-2350DF/TD-2350DSA)

    Jos Bluetooth-kuvake näkyy nestekidenäytössä, hae tulostinta laitteesta, jonka haluat yhdistää

Katkaise virta tulostimesta ja kytke virta takaisin. Määritä sitten Wi-Fi- ja Bluetooth-asetukset uudelleen.

Ota automaattinen uudelleenyhdistäminen käyttöön. Voit määrittää sen Tulostinasetustyökalusta. Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja

TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: voit myös asettaa sen tulostimen nestekidenäytön Bluetooth-valikon avulla.

• Tarkista IP-osoite ja aliverkon peite. Varmista, että sekä tietokoneen että tulostimen IP-osoite ja aliverkon peite ovat oikein ja että ne ovat samassa verkossa.

  Lisätietoja IP-osoitteen ja aliverkon peitteen tarkistamisesta saat ottamalla yhteyttä verkonvalvojaan.

• Tarkista IP-osoite, aliverkon peite ja muut verkkoasetukset Tulostinasetustyökalun avulla. Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja

  TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: voit myös vahvistaa verkkoasetukset tulostimen nestekidenäytössä.

• Jos keskeneräinen tulostustyö on yhä tietokoneesi tulostusjonossa, poista se.

  Kun käytössä esimerkiksi on Windows 10:

  Valitse Aloita > Asetukset > Laitteet > Tulostimet ja skannerit. Valitse tulostin, jonka haluat määrittää, ja valitse sitten Avaa jono. Valitse Tulostin > Peruuta kaikki tiedostot.

Poista tulostinohjaimen sekä ohjelmiston asennus ja asenna ne sitten uudelleen.

Määritä Hallinta-valikon suojauskoodi suojauksen varmistamiseksi.

Jos haluat lisätietoja Aiheeseen liittyviä tietoja

Tulostinohjainta ei ehkä ole asennettu oikein. Kokeile asentaa tulostinohjain uudelleen ja siirtää malli sitten uudelleen.

Tulostimessa on 8 tai 32 megatavua sisäistä muistia, joka riittää enintään 255 mallin tallentamiseen. Kun sisäinen muisti loppuu tai on rekisteröity 255 mallia, malleja ei voi enää siirtää (rekisteröidä) tulostimeen. Poista tällöin tarpeettomat mallit tulostimesta.

• Varmista, että tulostimen nestekidenäytössä näkyy aloitusnäyttö (joko malliluettelonäyttö tai mallin kosketusnäyttö).

• Jos Siirrä-painiketta ei näy P-touch Transfer Managerissa, tarkista tietokoneen ja tulostimen välinen yhteys.

  Vaihtoehtoisesti voit tallentaa siirrettävän LBX-tiedoston, avata P-touch Editorin ja valita sitten Tiedosto > Siirrä.

Jos päivämäärää ei päivittynyt, varmista, että Tulostettaessa-valintaruutu on valittuna mallin Ominaisuudet: Päivämäärä ja aika -valintaikkunassa.

Tiedostokoko muuttuu, koska P-touch Transfer Manager -ohjelmaan lisätty mallitiedosto on eri muotoa kuin tulostimeen siirretty tiedosto. Tämä koon muutos ei ole ongelma.

1. Yhdistä tulostin tietokoneeseen USB-kaapelilla ja kytke sitten virta tulostimeen.

2. P-touch Transfer Managerin käynnistäminen

3. Napsauta tulostimen mallin nimeä näytön vasemmasta reunasta. Näytön oikeanpuoleisessa ruudussa näkyvät tällöin tulostimeen rekisteröidyt mallit. Voit tarkistaa mallien määrän ja käytetyt avainnumerot.

Aiheeseen liittyviä tietoja