Vanliga frågor & felsökning

Stäng

DCP-9020CDW

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Datum: 2017-08-10 ID: faq00000694_022

Dokumentstopp

Om maskinens display visar meddelandet Dokumentstopp, så har inte dokumentet förts in eller matats korrekt, eller så var dokumentet som skannades från ADF (automatiskt dokumentmatare) för långt. Följ stegen nedan för att ta bort papper som trasslat beroende på vart i den automatiska dokumentmataren det har fastnat.

 

OBS: Illustrationer som visas här nedan är från en representativ produkt som kan skilja sig från din Brother-maskin.
 

 

Fall 1: Dokument har fastnat i toppen av ADF-enheten
 

  1. Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
     
  2. Öppna dokumentmatarens lock.
     
  3. Dra ut dokumentet mot maskinens vänstra sida. Om dokumentet har gått av eller fått revor måste du se till att få bort alla pappersbitarna för att undvika stopp i maskinen.
     

    Remove the jammed document

     

  4. Stäng dokumentmatarens lock.
     
  5. Tryck på Cancel (Avbryt).
     

Fall 2: Dokument har fastnat under dokumentlocket
 

  1. Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
     
  2. Lyft på maskinens lock.
     
  3. Dra ut dokumentet mot maskinens högra sida. Om dokumentet har gått av eller fått revor måste du se till att få bort alla pappersbitarna för att undvika stopp i maskinen.
     

    Remove the jammed document

     

  4. Stäng maskinens lock.
     
  5. Tryck på Cancel (Avbryt).
     

Fall 3: Ta bort små dokument som fastnat i den automatiska dokumentmataren

 

  1. Lyft på maskinens lock.
     
  2. För in en bit styvt papper, exempelvis en bit kartong, i dokumentmataren för att trycka igenom små pappersrester.
     

    Remove the jammed document

     

  3. Stäng maskinens lock.
     
  4. Tryck på Cancel (Avbryt).
     

Fall 4: Dokument har fastnat vid utmatningsfacket
 

  1. Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
     
  2. Dra ut dokumentet mot maskinens högra sida.
     

    Remove the jammed document

     

  3. Tryck på Cancel (Avbryt).

 

Relaterade modeller

DCP-9020CDW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, MFC-9330CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?
Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.