Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-L5500DN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 03.04.2023 Номер: faq00002859_001

Определение версии операционной системы (ОС).

Очень важно использовать правильные драйверы и утилиты, совместимые с используемой ОС. Для проверки используемой ОС следуйте инструкциям ниже.

 

Windows

Macintosh

Linux

 

Windows

Последние версии драйверов и утилит, совместимых с Windows, доступны в разделе Файлы. Для проверки версии ОС следуйте инструкциям ниже, а затем перейдите в раздел Файлы.

 

Проверка версии Windows

 

  1. Удерживая клавишу Windows (Windows) на клавиатуре, нажмите клавишу R. Или нажмите Пуск => Выполнить.
  2. В пустом поле введите "winver". Затем нажмите OK.
    Run

     

  3. Проверьте версию Windows. Здесь отображается информация об используемой операционной системе (ОС).
    Изображения могут различаться в зависимости от версии операционной системы. Ниже приведены примеры.
    Check the version of Windows®

 

Проверка типа системы Windows (32- или 64-разрядная)

 

Ниже приведены инструкции по определению типа системы Windows (32- или 64-разрядная).

 

 

Windows 11

 

  1. Нажмите Start (Пуск) => Параметры.
  2. Нажмите Система.
  3. Нажмите О системе.
    Click About.
  4. Проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
    Check the System type.
     

Windows 10

 

  1. Нажмите Start (Пуск) => Settings (Параметры).
  2. Нажмите Система.
  3. Выберите О системе и проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
    Check the System type.
     

Windows 8/8.1

 

  1. Переместите курсор в верхний или нижний правый угол рабочего стола. Отобразится панель меню.
    ПРИМЕЧАНИЕ: если на экране компьютера отображается Начальный экран, выберите элемент Рабочий стол.
  2. Нажмите Параметры.
    Click Settings.

     

  3. Нажмите Сведения о компьютере.
    Click PC info.

     

  4. В окне Система проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
    Check the System type.

 

Windows 7

 

  1. Нажмите Start или Пуск в нижнем левом углу экрана. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Компьютер или Мой компьютер и выберите Свойства.
    ПРИМЕЧАНИЕ: экраны могут различаться в зависимости от используемой операционной системы.
    Right-click the Computer or My Computer from Start menu.

     

  2. Проверьте поле Тип системы или Система. Здесь отображается информация об используемом типе системы.
    Экраны различаются в зависимости от используемой операционной системы. Ниже приведены примеры.
    Check the System type.

 

Macintosh

Последние версии драйверов и утилит, совместимых с Macintosh, доступны в разделе Файлы. Для проверки версии ОС следуйте инструкциям ниже, а затем перейдите в раздел Файлы.

 

  1. В меню Apple выберите Об этом Mac.
    Choose About This Mac from the Apple menu.

     

  2. Проверьте версию. Здесь отображается информация об используемой операционной системе (ОС).
    Check the Version.

 

 

Linux

> Подробнее о поддерживаемых дистрибутивом Linux форматах пакетов драйверов.

 

Связанные модели

ADS-1200, ADS-1700W, ADS-2200, ADS-2700W, DCP-L2551DN, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T220, DCP-T225, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DS-640, HL-J6000DW, HL-L2371DN, HL-L3230CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8260CDW, HL-L9310CDW(T), MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-L2751DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8690CDW, MFC-L9570CDW(T)

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.