Vanlige spørsmål og feilsøking

Lukk

MFC-L6800DW(T)

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

MFC-L6800DW(T)

Ikke ditt produkt?

Dato: 15.09.2021 ID: faq00002637_007

Jeg kan ikke skanne via nettverk.

Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet:

 

Trinn 1: Sjekk nettverkstilkoblingen.

Kontroller at Brother-maskinen er tilgjengelig for nettverksutskrift.
Hvis du ikke kan skrive ut, kan du se vanlige spørsmål nedenfor:

 

(For kablede nettverk)

> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen på et kablet nettverk (Windows/MacOS).

 

(For trådløse nettverk)

> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen i et trådløst nettverk (Windows).
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen i et trådløst nettverk (Mac).

 

 

Trinn 2: Skanne et dokument ved hjelp av programvaren som støtter dette produktet

Skann et dokument ved hjelp av Brother iPrint&Scan som støtter dette produktet.
> Klikk her for å laste ned Brother iPrint&Scan i nedlastingsdelen .

 

 

Trinn 3: Kan ikke skanne ved hjelp av skanneknappen

En brannmur kan hindre programmet. Konfigurer brannmurinnstillingene for å tillate programmet nedenfor.

 

Windows
  • ControlCenter Launcher
  • BRCTRLCNTR.EXE
  • Brother iPrint&Scan.exe
  • iPSNotifier.exe
macOS

Macintosh HD / bibliotek / Skrivere / Brother / verktøy / server / NETserver.app

 

 

Trinn 4 (MacOS): Kontroller at ruteren tillater kommunikasjon på nettverket via Bonjour

En brannmur kan hindre programmet. Konfigurer brannmurinnstillingene for å tillate programmet nedenfor.

Støtter ruteren Bonjour-kommunikasjonen?
Ruteren kan settes til å blokkere Bonjour-kommunikasjonen. Se i dokumentasjonen for ruteren, og kontroller ruterinnstillingene.
Hvis du ikke vet om ruteren støtter Bonjour eller metoden for å endre innstillingene, kontakter du produsenten av ruteren.

 

Beslektede vanlige spørsmål

Beslektede modeller

DCP-L3550CDW, DCP-L6600DW, MFC-J1300DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-L2710DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L3750CDW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T)

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.