Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

MFC-J5910DW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

MFC-J5910DW

Väärä tuote?

Päivämäärä: 16/04/2012 Numero: faq00000495_043

Paperi juuttui

Valitse alla olevista ohjeista se joka vastaa näytössä esiintyvää virheilmoitusta
Katso Brother-laitteesi nestekidenäytöstä missä tukos sijaitsee ja poista sieltä sinne juuttunut paperi.

Koskee MFC-malleja:
Ennen kuin irroitat sähköjohtoa, voit siirtää faxviestit laitteen muistista tietokoneeseen tai toiseen faxlaitteeseen niin et kadota tärkeitä viestejä. Katso UKK-sivua "Miten muistissa olevat faxviestit voidaan lähettää edelleen toiseen faxlaitteeseen silloin kun minun laitteeni ei pysty tulostamaan viestejä?".


HUOM: Ohjeen kuvat esittävät yhtä tämän sarjan laitetta joka voi olla erinäköinen kuin sinun Brotherisi.
  • Tapaus 1: Näytössä ilmoitus "Paperitukos [edessä]"
  • Tapaus 2: Näytössä ilmoitus "Paperitukos [takana]"
  • Tapaus 3: Näytössä ilmoitus "Paperitukos [edessä, takana]"


Tapaus 1: Näytössä ilmoitus "Paperitukos [edessä]"

Paperi on juuttunut Brother-laitteesi etuosaan. Tee näin:
  1. Irrota laitteen sähköjohto pistorasiasta.

  2. Vedä paperikasetti (1) kokonaan ulos laitteesta.
    image

  3. Vedä ulos juuttunut paperi (1).
    image

  4. Nosta paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu läppä ja poista juuttunut paperi.
    image

  5. Aseta paperikasetti takaisin laitteeseen.
    image

  6. Tarkista laite sisältä.
    image

    1. Nosta skannerikansi (1) auki molemmin käsin tarttumalla laitteen sivuilla oleviin sormensijoihin.

    2. Siirrä tulostupäätä käsin (jos on tarpeen) ja poista paperi, joka on jäänyt tälle alueelle.

    Irrota laitteen sähköjohto pistorasiasta ennen kuin siirrät tulostuspäätä käsin.


    1. Varmista, että paperia ei jää jumiin laitteen kulmiin (2) ja (3).

    • Jos tulostuspää on oikeassa reunassa kuvan osoittamalla tavalla, tulostuspäätä ei voi siirtää. Kytke virtajohto uudelleen. Pidä STOP/EXIT painettuna, kunnes tulostuspää siirtyy keskelle. Irrota sähköjohto sitten pistorasiasta ja poista paperi.

      image

    • Jos ihollesi tai vaatteisiin joutuu mustetta, pese se välittömästi saippualla ja runsaalla vedellä.

  7. Nosta skannerikantta (1) vähän ylöspäin niin lukitus aukeaa. Paina skannerikannen tukea (2) alaspäin ja sulje kansi (3) molempia käsiä käyttäen.
    image


    Pidä paperikasettia paikallaan ja vedä paperitukea (1) ulospäin, kunnes se naksahtaa. Käännä paperituki (2) auki-asentoon.

    image


  8. Kytke sähköjohto uudelleen.

  9. Tarkista että virheilmoitus on poistunut.

Jos sama ilmoitus tulee uudestaan, katso UKK-sivua "Poistin juuttuneen paperin mutta ilmoitus Paperi juuttui ei poistunut."


Paperinsyötön luotettavuuden parantamiseksi siirrä paperin sivuohjaimet (1) ja päätyohjain (2) paperikoon mukaan.

image




Tapaus 2: Näytössä ilmoitus "Paperitukos [takana]"

Paperi on juuttunut Brother-laitteen taakse. Toimi seuraavasti.
  1. Irrota laitteen sähköjohto pistorasiasta.

  2. Avaa paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi (1) laitteen takaosassa.
    image

  3. Vedä juuttunut paperi ulos laitteesta.
    image

  4. Sulje paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi. Varmista, että kansi on suljettu huolellisesti.
    image

  5. Tarkista laite sisältä.
    image

    1. Nosta skannerikansi (1) auki molemmin käsin tarttumalla laitteen sivuilla oleviin sormensijoihin.

    2. Siirrä tulostupäätä käsin (jos on tarpeen) ja poista paperi, joka on jäänyt tälle alueelle.

    Irrota laitteen sähköjohto pistorasiasta ennen kuin siirrät tulostuspäätä käsin.


    1. Varmista, että paperia ei jää jumiin laitteen kulmiin (2) ja (3).

    • Jos tulostuspää on oikeassa reunassa kuvan osoittamalla tavalla, tulostuspäätä ei voi siirtää. Kytke virtajohto uudelleen. Pidä STOP/EXIT painettuna, kunnes tulostuspää siirtyy keskelle. Irrota sähköjohto sitten pistorasiasta ja poista paperi.

      image

    • Jos ihollesi tai vaatteisiin joutuu mustetta, pese se välittömästi saippualla ja runsaalla vedellä.

  6. Nosta skannerikantta (1) vähän ylöspäin niin lukitus aukeaa. Paina skannerikannen tukea (2) alaspäin ja sulje kansi (3) molempia käsiä käyttäen.
    image


    Pidä paperikasettia paikallaan ja vedä paperitukea (1) ulospäin, kunnes se naksahtaa. Käännä paperituki (2) auki-asentoon.

    image


  7. Kytke sähköjohto uudelleen.

  8. Tarkista että virheilmoitus on poistunut.

Jos paperitukoksia on jatkuvasti, katso Miten paperinsyöttörullat puhdistetaan.


Paperinsyötön luotettavuuden parantamiseksi siirrä paperin sivuohjaimet (1) ja päätyohjain (2) paperikoon mukaan.

image





Tapaus 3: Näytössä ilmoitus "Paperitukos [edessä, takana]"

Paperi on juuttunut laitteen etu- ja takaosaan. Toimi seuraavasti.

  1. Irrota laitteen sähköjohto pistorasiasta.

  2. Vedä paperikasetti (1) kokonaan ulos laitteesta.
    image

  3. Vedä juuttunut paperi (1) ulos.
    image

  4. Nosta läppä ja poista juuttunut paperi.
    image

  5. Avaa paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi (1) laitteen takaosassa.
    image

  6. Vedä juuttunut paperi ulos laitteesta.
    image

  7. Sulje paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi. Varmista, että kansi on suljettu huolellisesti.
    image

  8. Aseta paperikasetti takaisin laitteeseen.
    image

  9. Tarkista laite sisältä.
    image

    1. Nosta skannerikansi (1) auki molemmin käsin tarttumalla laitteen sivuilla oleviin sormensijoihin.

    2. Siirrä tulostupäätä käsin (jos on tarpeen) ja poista paperi, joka on jäänyt tälle alueelle.

    Irrota laitteen sähköjohto pistorasiasta ennen kuin siirrät tulostuspäätä käsin.


    1. Varmista, että paperia ei jää jumiin laitteen kulmiin (2) ja (3).

    • Jos tulostuspää on oikeassa reunassa kuvan osoittamalla tavalla, tulostuspäätä ei voi siirtää. Kytke virtajohto uudelleen. Pidä STOP/EXIT painettuna, kunnes tulostuspää siirtyy keskelle. Irrota sähköjohto sitten pistorasiasta ja poista paperi.

      image

    • Jos ihollesi tai vaatteisiin joutuu mustetta, pese se välittömästi saippualla ja runsaalla vedellä.

  10. Nosta skannerikantta (1) vähän ylöspäin niin lukitus aukeaa. Paina skannerikannen tukea (2) alaspäin ja sulje kansi (3) molempia käsiä käyttäen.
    image


    Pidä paperikasettia paikallaan ja vedä paperitukea (1) ulospäin, kunnes se naksahtaa. Käännä paperituki (2) auki-asentoon.

    image


  11. Kytke sähköjohto uudelleen.

  12. Tarkista että virheilmoitus on poistunut.

Jos sama ilmoitus tulee uudestaan, katso UKK-sivua "Poistin juuttuneen paperin mutta ilmoitus Paperi juuttui ei poistunut."




Miten paperinsyöttörullat puhdistetaan

Paperinsyöttörullat puhdistetaan seuraavasti.

  1. Irrota laitteen sähköjohto pistorasiasta.

  2. Vedä paperikasetti kokonaan ulos laitteesta.

    Jos laite pyrkii syöttämään kasetin viimeisiä arkkeja useampia kerrallaan sisään, puhdista pohjan erottelukumi (1) pehmeällä nukkaamattomalla kankaalla jota on kostutettu vedellä.
    Puhdistuksen jälkeen kuivaa kumi huolellisesti kuivalla nukkaamattomalla kankaalla.

    image




  3. Avaa paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi (1) laitteen takana.
    image

  4. Puhdista paperinsyöttörullat (1) pehmeällä nukkaamattomalla kankaalla jota on kostutettu vedellä. Pyöritä rullia käsin jotta voit puhdistaa rullat joka puolelta.
    Puhdistuksen jälkeen kuivaa rullat huolellisesti kuivalla nukkaamattomalla kankaalla.
    image

  5. Puhdista takimmaiset paperinsyöttörullat (1) pehmeällä nukkaamattomalla kankaalla jota on kostutettu vedellä.
    Pyöritä rullia käsin jotta voit puhdistaa rullat joka puolelta.
    Puhdistuksen jälkeen kuivaa rullat huolellisesti kuivalla nukkaamattomalla kankaalla.
    image

    Älä koske metalliseen akseliin.




  6. Sulje paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi. Varmista, että kansi on suljettu huolellisesti.

  7. Aseta paperikasetti takaisin laitteeseen.

  8. Kytke sähköjohto uudelleen.

Aiheeseen liittyvät kysymykset

Aiheeseen liittyvät mallit

MFC-J5910DW

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.