Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

MFC-J4710DW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

MFC-J4710DW

Väärä tuote?

Päivämäärä: 05/11/2014 Numero: faq00000735_019

Yksi tai useampi väreistä ei tulostu (tyhjää).

Jos yksi tai useampi musteväri puuttuu kirjoittimesi tulosteista (vastaanotettu faksi, kopio ja/tai tietokonetuloste), suuttimet tai mustesuihku ovat tukkeutuneet tulostinpäässä tai ko. värikasetti ei ole asennettu oikein. Tarkista, että värikasetit ovat kunnolla asennetut ja/tai puhdista tulostuspää niin ongelma voi ratketa.

 

  • Tarkista onko värikasetit asennettu oikein käyttöoppaan ohjeiden mukaan.
     
  • Tarkista tulostuslaatu ja puhdista tulostuspää seuraavien ohjeiden mukaan.
  1. Paina Ink(Muste).

    Voit painaa myös Settings(Kaikki asetukset) ja Muste.

     

     

  2. Paina Testitulostus.
     
  3. Paina Tulostuslaatu.
     
  4. Paina OK niin testisivu tulostetaan.
     
  5. Tarkista testisivun neljän testikuvion laatu.
     
  6. Näytöllä kysytään onko tulostuslaatu hyvä.
    Tee jompikumpi:

     

    • Jos kuvio on täydellinen ja kaikki palkit näkyvät, paina Kyllä niin toiminto on valmis ja jatka kohdasta 12.
       
    • Jos kuvio on epätäydellinen eli siitä puuttuu osia, paina Ei ja jatka kohdasta 7.

     

    Check quality of color blocks

     

  7. Näytöllä kysytään onko mustan värin ja värillisten värien tulostuslaatu hyvä. Paina Kyllä tai Ei.
     
  8. Näytöllä kysytään haluatko puhdistaa. Paina OK. Tulostuspään puhdistus alkaa.
     
  9. Kun laite on suorittanut puhdistuksen, paina OK. Testisivu tulostetaan uudestaan.
     
  10. Tarkista testisivun neljän testikuvion laatu.
     
  11. Näytöllä kysytään onko tulostuslaatu hyvä.
    Tee jompikumpi:

     

    • Jos kuvio on täydellinen ja kaikki palkit näkyvät, paina Kyllä niin toiminto on valmis ja jatka kohdasta 12.
       
    • Jos testikuvioista puuttuu osia ja tulostuspäätä ei ole vielä puhdistettu viittä kertaa, paina Ei ja siirry kohtaan 7 ja toista tulostuspään puhdistus. Tulostuspään puhdistaminen kannattaa suorittaa vain viisi kertaa. Puhdistusta tehostaa jos puhdistuskertojen välillä pidetään noin puolen tunnin tauko.
       
    • Jos puhdistaminen ei vaikuta tulostuslaatuun mitenkään ja päätä on puhdistettu jo viisi kertaa, paina Home(koti) ja ota yhteyttä Brother-huoltoon.
Tulostuspään puhdistaminen kuluttaa mustetta. Yleensä tulostuspään puhdistaminen enemmän kuin viisi kertaa kuluttaa vain mustetta tarpeettomasti. Jos puhdistaminen ei vaikuta tulostuslaatuun mitenkään, ota yhteyttä Brother-huoltoon.
 
  1. Paina Home(koti).

Ei ole suositeltavaa irroittaa laitteen sähköjohtoa usein eikä jättää laitetta tulostuskertojen välillä ilman sähkövirtaa. Älä kytke laitetta virtakytkimellä varustettuun jatkojohtoon.

 

  • Parhaan tulostuslaadun saavuttamiseksi laite puhdistaa tulostuspään automaattisesti määrävälein. Jos laitteessa ei ole virta päällä, se ei voi puhdistaa päätä joka johtaa pään tukkeutumiseen josta seuraa tulostuslaatuongelmia.
     
  • Malleissa joissa on kiinteä verkkoyhteys on myös akku joka säilyttää muistin sisällön 24 tunnin ajan. Kaikissa muissa malleissa muistin sisältö säilyy yhden tunnin. Jos virta on poikki pitempään kuin mitä akku kestää, silloin kellonaika palaa perusasentoonsa. Kun sähköjohto kytketään, laite aloittaa automaattisesti tulostuspään puhdistuksen vaikka ei tarvittaisi, mikä lisää musteen kulutusta tarpeettomasti.

Sammuta laite aina On/Off tai Power Save-nappia käyttäen. Jos laite sammutetaan On/Off tai Power Save-napista se kuluttaa vähän sähköä ja tulostuspään puhdistus tapahtuu silloin vain tarvittaessa ja muistin sisältö ei häviä.

 
  • Tulostuspään puhdistus lisää musteen kulutusta. Puhdistaminen liian usein kuluttaa mustetta turhaan.
     
  • Älä koske tulostuspäähän. Tulostuspään likaantuminen vahingoittaa päätä jolloin takuu ei korvaa vahinkoja.
     
  • Brother ei suosittele käyttämään tarvikevärikasetteja tai täyttämään Brotherin mustekasetteja uudelleen. Tarvikevärikasettien käyttö voi huonontaa tulostimen toimintaa, tulostuslaatua ja tulostimen luotettavuutta koska aito Brother-muste sisältää aineita jotka estävät tulostuspään tukkeutumista. Brotherin takuu ei vastaa tarvikekasettien aiheuttamista ongelmista.
    > Täältä saat lisätietoa aidoista Brother-tarvikkeista.
 

Aiheeseen liittyvät kysymykset

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-J552DW, DCP-J752DW, MFC-J4510DW, MFC-J4710DW, MFC-J650DW, MFC-J6520DW, MFC-J6720DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.

Lähetä