Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

DCP-115C

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

DCP-115C

Väärä tuote?

Päivämäärä: 25/07/2013 Numero: faq00000495_002

Virheilmoitus PAPERI JUUTTUI ("PAPER JAM" tai "PRINTER JAM")?.

Virheilmoituksen PAPERI JUUTTUI tullessa täytyy ensin tarkistaa minne paperi on juuttunut.

HUOM: Kuvat esittävät tiettyä saman sarjan mallia joka voi olla erinäköinen kuin sinun Brotherisi.


Tapaus 1: Paperi juuttui paperikasettiin

Poista juuttunut paperi seuraavasti.


  1. Irroita ensin sähköjohto.

  2. Irroita sitten puhelinjohto, mikäli käytössä.

  3. Vedä paperikasetti ulos laitteesta.



  4. Vedä juuttunut paperi eteenpäin ja ulos laitteesta.



  5. Aseta paperit takaisin paperikasettiin.

  6. Aseta paperikasetti takaisin.

  7. Tarkista laite sisältä.
    image


    1. Nosta skanneri (yläkansi) ylös oikealta puolelta nostaen niin ylös että kansi lukittuu auki-asentoon.

    2. Tarkista tulostuspään sijainti. Kuvassa tulostuspää on telan vasemmassa laidassa, mikä ei ole sen oikea lepoasento.

      image

    3. Työnnä tulostuspää hitaasti telan keskelle.

    image


    1. Tarkista telan molemmissa päissä olevat tilat ja poista sieltä mahdollisesti löytyvät roskat.

    image

    Valaise laitteen sisustaa tarvittaessa taskulampulla.


    1. Katso että tulostuspään alle ei ole jäänyt mitään roskaa.


  8. Nosta skanneria ylöspäin niin lukitus irtoaa. Työnnä skannerin tuki hitaasti alas ja laske skanneri ala-asentoonsa.
    image

  9. Kytke ensin sähköjohto.

  10. Kytke sitten puhelinjohto, mikäli käytössä.

  11. Tarkista, että virheilmoitus on poissa.

Paperitukoksien välttämiseksi älä käytä paperikasetissa yhtä aikaa useita erilaisia paperilaatuja.

Jos virheilmoitus ei poistu, ja tulostuspää ei liiku ota yhteyttä Brother-tukeen.



Tapaus 2: Paperi juuttui laitteen sisään

Poista juuttunut paperi seuraavasti.


  1. Irroita ensin sähköjohto.

  2. Irroita sitten puhelinjohto, mikäli käytössä.

  3. Irroita takakansi. Vedä juuttunut paperi ulos laitteesta.



  4. Aseta takakansi paikoilleen.

  5. Jos juuttunutta paperia ei saa irti, nosta skanneri (yläkansi) ylös oikealta puolelta nostaen niin ylös että kansi lukittuu auki-asentoon.

  6. Tarkista laite sisältä.
    image


    1. Nosta skanneri (yläkansi) ylös oikealta puolelta nostaen niin ylös että kansi lukittuu auki-asentoon.

    2. Tarkista tulostuspään sijainti. Kuvassa tulostuspää on telan vasemmassa laidassa, mikä ei ole sen oikea lepoasento.

      image

    3. Työnnä tulostuspää hitaasti telan keskelle.

    image


    1. Katso että tulostuspään alle ei ole jäänyt mitään roskaa.

    image

    Valaise laitteen sisustaa tarvittaessa taskulampulla.


    1. Tarkista telan molemmissa päissä olevat tilat ja poista sieltä mahdollisesti löytyvät roskat.


  7. Nosta skanneria ylöspäin niin lukitus irtoaa. Työnnä skannerin tuki hitaasti alas ja laske skanneri ala-asentoonsa.
    image

  8. Kytke ensin sähköjohto.

  9. Kytke sitten puhelinjohto, mikäli käytössä.

  10. Tarkista, että virheilmoitus on poissa.

Paperitukoksien välttämiseksi älä käytä paperikasetissa yhtä aikaa useita erilaisia paperilaatuja.

Jos virheilmoitus ei poistu, ota yhteyttä Brother-tukeen.



Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-310CN, DCP-315CN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-410CN

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.