Pystyraita johtuu yleensä lukupään suojalasilla olevasta tahrasta. Lukupää lukee lähetettävät ja kopioitavat dokumentit. Ongelma ratkeaa yleensä puhdistamalla skannerin suojalasi ja lasin valkoinen muovinen vastakappale isopropyylialkoholilla ja nukkaamattomalla kankaalla. Toimi seuraavasti:

1. Sammuta laite virtakytkimestä.

2. Avaa dokumenttikansi (1).
   Puhdista lasinen valotustaso (3) ja valkoinen muovi (2) pehmeällä nukkaamattomalla kankaalla jota kostutetaan isopropyylialkoholilla.

   
3. Puhdista valkoinen muovinen tanko ADS:n alla (automaattinen dokumentinsyöttölaite) ja sen vastakappale, kapea lasi-ikkuna pehmeällä nukkaamattomalla kankaalla jota on kostutettu isopropyylialkoholilla.