MFC-7840W
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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MFC-7840W
Fecha: 22/02/2012 ID: faq00000309_006
¿Cómo puedo eliminar atascos de papel en la parte posterior de la máquina?
Para solucionar los atascos de papel, siga los siguientes pasos.
Después de haber utilizado el equipo, algunas piezas internas de la máquina estarán extremadamente calientes. Al abrir la cubierta delantera o trasera (bandeja de salida trasera) de la máquina, NO TOQUE las partes sombreadas que se muestran en la ilustración. Si usted hace esto, se podría quemar.
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Para evitar daños en la máquina debido a la electricidad estática, NO toque los electrodos que se muestran en la ilustración.
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- Abra la cubierta frontal.
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- lPoco a poco saque la unidad de tambor y el cartucho de tóner.
Le recomendamos que coloque la unidad de tambor y cartucho de tóner en una superficie limpia y plana, con una hoja de papel o tela por debajo de ella para evitar un derrame accidental del tóner.
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- Abra la cubierta trasera (bandeja de salida trasera).
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- Tire de la lengüeta (1) hacia usted para abrir la cubierta del fusor.
![](/g/b/img/faqend/faq00000309_006/es/es/14147/jam_093.gif)
- Tire del papel atascado de la unidad de fusión. Si el papel atascado no se puede sacar fácilmente, empuje hacia abajo la lengüeta con una mano mientras con cuidado saque el papel con la otra mano.
![](/g/b/img/faqend/faq00000309_006/es/es/14148/jam_11.gif)
- Cierre la cubierta trasera (bandeja de salida trasera).
- Coloque la unidad de tambor y el cartucho de tóner de nuevo en la máquina.
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- Cierre la tapa frontal.
- Por favor, confirme que ha instalado tanto el cartucho de tóner como la unidad de tambor en la máquina. Si usted no ha instalado una unidad de tambor o de haber instalado la unidad de tambor mal, entonces puede causar un atasco de papel en su máquina Brother.
- Si el mensaje de error reaparece, abra y cierre la cubierta frontal y la cubierta del fusor con firmeza para restablecer la máquina.
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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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