Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

1. Um die beste Druckqualiät zu erreichen, verwenden das empfohlene Papier. Überprüfen Sie, dass das Papier unseren Spezifikationen entspricht. Klicken Sie hier um das empfohlene Papier zu sehen.
    
2. Die Trommel oder Toner Kartuschen sind nicht richtig eingesetzt. Setzen Sie Toner/Trommel erneut in das Gerät ein.

    

   • Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit richtig einsetzen.
   • Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tonerkartuschen richtig einsetzen.

    

3. Möglicheweise ist eine Tonerkartusche defekt. Prüfen Sie dieses wie folgt::

    

   1. Klicken Sie hier, um das Druckmuster auszudrucken. [11KB/ PDF]
   2. Um eine Farbe zu identifizieren machen Sie einen Ausdruck und vergleichen diesen mit der dargestellten Datei.
   3. Ersetzen Sie den Toner welcher Abweichungen zeigt. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tonerkartusche ersetzen.

    

4. Die Trommeleinheit ist eventuell beschädigt. Anhand des Ausgedruckten Musters identifizieren Sie die fehlerhafte Farbe und ersetzen Sie die entsprechende Trommel. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit ersetzen.