ADS-3000N
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FAQ & Fehlerbehebung |
ADS-3000N
Datum: 07.08.2019 Kennnummer: faq00100466_001
Das Brother-Gerät kann über das Netzwerk nicht drucken oder scannen.
| Ursache | Massnahme | Schnittstelle |
| Sie haben während der Installation des Brother-Geräts, des Startvorgangs von Anwendungen oder bei der Verwendung der Scanfunktionen nicht Akzeptieren im Dialogfeld Sicherheitswarnung ausgewählt. | Wenn Sie im Dialogfeld Sicherheitswarnung nicht Akzeptieren ausgewählt haben, kann es sein, dass die Firewall-Funktion Ihrer Sicherheitssoftware den Zugriff verweigert. Einige Sicherheitssoftware kann den Zugriff blockieren, ohne ein Sicherheitshinweis-Dialogfeld anzuzeigen. Um den Zugriff zu ermöglichen, lesen Sie die Anweisungen Ihrer Sicherheitssoftware oder fragen Sie den Hersteller. |
verkabelt/ kabellos |
| Ihre Sicherheitssoftware blockiert den Zugriff Ihres Geräts auf das Netzwerk. | Die folgenden Portnummern werden von den Brother-Netzwerkfunktionen verwendet:
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verkabelt/ kabellos |
| Ihrem Brother-Gerät wurde keine verfügbare IP-Adresse zugewiesen. |
Bestätigen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske. Vergewissern Sie sich, dass sowohl die IP-Adressen als auch die Subnetzmasken Ihres Computers und des Brother-Gerätes korrekt sind und sich im selben Netzwerk befinden. Weitere Informationen zur Überprüfung der IP-Adresse und der Subnetzmaske erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator. |
verkabelt / kabellos |
| Sie können das Brother-Gerät nicht über drahtlose Funktionen mit dem Netzwerk verbinden. | Drücken Sie  (Einstellungen) > Netzwerk > WLAN > WLAN Status.Wenn auf der LCD-Anzeige Verbindung fehlgeschlagen: angezeigt wird, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator, ob Ihre IP-Adresse gültig ist oder nicht. |
verkabelt/ kabellos |
Wenn Sie alle Aktionen überprüft und ausprobiert haben, Ihr Brother-Computer aber immer noch nicht scannen kann, deinstallieren Sie die Brother-Software und -Treiber und installieren Sie sie neu.
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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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