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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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Actualizado:07/30/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Imprimir desde un dispositivo Apple® (iPad®, iPhone®, iPod touch®, etc.)
- 2.Aunque "Encendido automático" o "Encendido cuando está enchufado" está configurado en Encendido en la Herramienta de configuración de la impresora, la impresora no se enciende automáticamente
- 3.Cuando intento imprimir a través de Bluetooth en Windows 7 después de haber instalado el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "No se pudo instalar con éxito el programa del controlador del dispositivo" ("Device driver software was not succesfully installed")
- 4.Imprimir desde una computadora Windows o una Mac®
- 5.No se pudo encontrar el tamaño personalizado de papel, aunque lo agregué a la lista "Tamaño Definido por Usuario" ("User Defined Size") en el controlador de la impresora, o la función está inhabilitada en una computadora cliente a pesar de que las configuraciones de Administrador están ajustadas para una impresora compartida. La impresora está conectada a una computadora Windows a través de Bluetooth.
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
05/21/2026
No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
05/21/2026
Cuando conecto mi impresora y computadora a través de Bluetooth e imprimo varias hojas, la impresora se detiene a media impresión
05/21/2026
No puedo imprimir en Fedora 33 o posterior (Linux)
05/21/2026
La aplicación Brother Print SDK Demo no estará disponible en Google Play™
05/21/2026
No puedo instalar el controlador de la impresora ni imprimir en Windows 11