Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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PDS-5000
53 Resultados
1.
"Alimentación múltiple" o "Se ha detectado alimentación múltiple"
2.
Papel adecuado para el escaneo
3.
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
4.
No abra la cubierta del ADF mientras realice el escaneado
5.
Reemplazar el Rodillo
6.
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
7.
Mi escáner está conectado pero no alimenta el documento ni hace nada
8.
Alimentación errónea de documentos
9.
La imagen escaneada está torcida
10.
Los rodillos están gastados
11.
No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
12.
Error desconocido
13.
No hay ningún documento en el ADF
14.
Al iniciar el escáner aparecen errores de TWAIN. (Macintosh)
15.
Cambiar los ajustes de imagen (Usando DS Capture)
16.
Mi escáner se calienta
17.
Mi computadora no puede encontrar o no reconoce el escáner cuando utiliza un puerto USB 2.0
18.
Mensaje de error "AFE R/W test error"
19.
"Atasco de documento / Demasiado largo" o "Se ha atascado un documento en el ADF"
20.
¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
21.
Procedimientos previos requeridos (Linux)
22.
Cuando hago clic en "Escanear" en el "software" de escaneo, aparece el mensaje de error: "No se puede encontrar el escáner" o "Error del sistema operativo"
23.
Mensaje de error "ADF AFE LVDS test error"
24.
Mensaje de error "AFE LVDS test error"
25.
Mensaje de error "Ultrasonic error"
26.
Tapa del ADF abierta
27.
Limpiar el escáner
28.
Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
29.
Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
30.
He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)