1. 20/11/2019

ฉันได้อัปเกรดเครื่องแมคอินทอชของฉันเป็นเวอร์ชัน OS X 10.9 จากนั้นฉันไม่สามารถสแกนโดยใช้ซอฟต์แวร์  Image Capture ได้

2. 20/11/2019

ฉันได้เชื่อมต่อเครื่องสแกนเนอร์เรียบร้อยแล้ว แต่เครื่องไม่ดึงเอกสารหรือไม่ทำงานใดๆ

3. 20/11/2019

คุณลักษณะ OCR ไม่ทำงาน

4. 20/11/2019

เครื่องคอมพิวเตอร์ของฉันไม่สามารถตรวจพบเครื่องสแกนเนอร์เมื่อเชื่อมต่อผ่านสาย USB

5. 13/11/2019

Cannot find the scanner (error Code 2019). (ไม่พบเครื่องสแกนเนอร์)

6. 13/11/2019

ฉันไม่สามารถสแกนจากแอปพลิเคชัน Presto! BizCard หรือ PageManager ได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)

7. 16/07/2019

เมื่อฉันกดปุ่ม "Scan" จากซอฟแวร์สแกนของฉัน มีข้อความแสดงความผิดพลาด: "Please install scanner" หรือ "The scan was aborted because the scanner is not powered on or not connected properly"

8. 09/06/2017

ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง  (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)