1.

Uw besturingssysteem identificeren (OS).

2.

Hoe krijg ik de fabrieksinstellingen van de afdrukserver terug?

3.

Ik probeer de driver te installeren met netwerkinstellingen, maar de installatiewizard kan het Brother-apparaat niet vinden in het netwerk. Ik krijg de foutmelding 'Geen apparaten gevonden aan het netwerk'.

4.

De foutmelding dat er 'geen ondersteunde apparaten zijn gevonden' wordt weergegeven in Brother iPrint&Scan (mobiel apparaat).

5.

Ik kan een bestand dat is gedownload vanaf de Brother-website niet opslaan (voor Windows)

6.

Een bestand uit het deel 'Downloads' van deze site downloaden en opslaan op een Windows 8-computer.

7.

De printerdriverinstellingen wijzigen (Windows/macOS)

8.

Ik kan de ingebouwde drivers van Windows 7 niet installeren met Windows Update van Microsoft®.

9.

Ik heb een inktcartridge vervangen, maar op het display staat nog steeds dat de inkt op is. Wat kan ik doen?

10.

Ik kan de driver niet installeren of verwijderen wanneer er geheugen van het type CompactFlash®, SmartMedia®, Memory Stick®, xD-Picture Card™ of Secure Digital™ in de mediasleuf zit. Wat kan ik doen?

11.

Mijn antivirussoftware geeft een waarschuwing tijdens de installatie van Web BRAdmin. Wat moet ik doen?

12.

Hoe weet ik wat de huidige configuratie van het netwerk is?

13.

Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij het afdrukken of gebruik van PC-FAX na een update van Windows 10 (maart 2021)

14.

Kan ik afdrukken vanaf of scannen naar een Android™-smartphone?

15.

Kan ik afdrukken vanaf en scannen naar een iPhone, iPod touch en iPad?

16.

De foutmelding "Invalid format for short nick name" verschijnt wanneer ik een document print.. (Mac OS X 10.5 of hoger)

17.

De printerstatus is Offline of Onderbroken.  

18.

Ik gebruik Mac OS X 10.4/10.5 en heb Adobe® Photoshop® CS3 geïnstalleerd, maar mijn scanner wordt niet gedetecteerd in Photoshop CS3, terwijl ik wel gewoon kan scannen met ControlCenter2 en andere programma's. Wat moet ik doen?

19.

Scan een document met Mac OS X 10.7.

20.

Ik maak gebruik van Windows XP SP2 of Windows Server 2003. Een foutmelding betreffende BRSVC01A.EXE verschijnt na het installeren van de printerdriver en ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?  

21.

Op het display van mijn Brother-apparaat blijft maar staan dat het apparaat aan het afdrukken is. Hoe krijg ik dit weg?

22.

Ik gebruik Mac OS 9. Ik krijg de foutmelding Type 1,010 wanneer ik wil scannen met mijn Macintosh. Wat kan ik doen?

23.

Wanneer er een media (geheugen) kaart wordt geplaatst in de mediasleuf komt de melding "Kaart is vol" Maar de kaart is leeg. Wat kan ik doen?

24.

Afdruktaken uit de afdrukwachtrij verwijderen.

25.

Controleren of het Brother-apparaat verbinding heeft met het vaste netwerk (voor Macintosh)

26.

Controleer of het Brother-apparaat verbinding heeft met het netwerk.

27.

In OS X 10.8.x wordt de melding weergegeven dat '[bestandsnaam]' niet kan worden geopend omdat het bestand afkomstig is van een niet-geïdentificeerde ontwikkelaar'. 

28.

Installeer de ingebouwde drivers van Windows 7 met Windows Update van Microsoft®.

29.

Controleer of het Brother-apparaat een kiestoon heeft.

30.

Scannen via het netwerk lukt niet ik krijg de foutmelding "CC031" of "MTW012". (Mac OS X)