FAQ et Diagnostic
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MFC-9840CDW
355 Résultats
1. 16/04/2024
J’utilise Fedora 28 ou une version ultérieure. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou un message me dit qu’il ne trouve pas l’appareil Brother. (Linux)
2. 16/04/2024
Je ne peux pas numériser lorsque j’utilise SELinux (Security-Enhanced Linux)
3. 16/04/2024
Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Mac)
4. 15/04/2024
Conseils pour éviter les bourrages de documents lors de la copie ou de la numérisation
5. 15/04/2024
Configurer une page de garde pour PC-FAX.
6. 15/04/2024
Lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, je ne peux pas numériser à partir de l'ADF (chargeur automatique de document) avec le pilote WIA.
7. 15/04/2024
Lorsque j'envoie un fax, une erreur "Pas enregistré" s'affiche.
8. 15/04/2024
Trouver les informations de sécurité sans fil (par exemple, SSID, clé réseau, etc.) pour Mac OS X 10.10.5 ou supérieur
9. 15/04/2024
Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
10. 15/04/2024
Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3
11. 15/04/2024
J’ai mis à niveau le système d’exploitation vers Windows 7. Comment puis-je installer « PaperPort™ 11SE » ?
12. 15/04/2024
Informations de support pour Windows 7
13. 12/04/2024
Je ne peux pas connecter au Active Directory tournant sur Windows Server™ 2003 avec la fonction LDAP. Le message d’erreur « error code=8 » apparaît à la fin de la configuration faite en passant par le serveur web de l’appareil, ou une erreur « Server Time-out » apparaît sur l’écran LCD. Que dois-je faire ?
14. 04/04/2024
J'ai des problèmes de réception de fax.
15. 03/04/2024
J'ai des problèmes d'envoi de fax.
16. 03/04/2024
Comment procéder pour réinstaller les pilotes?
17. 16/02/2024
Le message "Mauvaise condition de la ligne" ou "ERREUR" apparaît sur le rapport de vérification de l'envoi lorsque j'essaie d'envoyer une télécopie.
18. 16/02/2024
L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configuration d'Imprimante. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
19. 16/02/2024
J'imprime depuis Microsoft PowerPoint 2003 mais les paramètres que j'ai sélectionnés dans le Pilote d'Imprimante Universel sont ignorés. (Pour Windows XP)
20. 14/02/2024
Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10.
21. 14/02/2024
Quels types de connexions réseau sans fil puis-je utiliser avec ma machine Brother?
22. 14/02/2024
Lorsque j'essaie d'imprimer avec le pilote d'impression de Spécification Papier XML, les résultats d'impression ne sont pas ceux que j'attendais. Ils sont très différents du dessin original ou de l'aperçu, ou bien je ne peux pas imprimer du tout.
23. 14/02/2024
Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
24. 14/02/2024
Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
25. 08/02/2024
Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
26. 07/02/2024
Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
27. 07/02/2024
Ouvrir le Status Monitor
28. 07/02/2024
J'utilise la fonction de Configuration de Réseau Simplifiée de Apple Mac OS X. L'imprimante apparaît dans le "Centre d'Impression", dans "l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante", dans "Imprimantes & Fax" ou dans "Imprimantes & Scanner" mais je n'arrive pas à imprimer.
29. 07/02/2024
Sur la machine, j'ai configuré 'IP config" sur "Auto" pour attribuer une adresse IP automatiquement; cependant, cela s'est changé en "Statique" de manière inexpliquée. Je reçois alors un message d'erreur m'indiquant que l'adresse IP n'est pas unique ou le document est imprimé sur une autre imprimante.
30. 05/02/2024
Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)