FAQ et Diagnostic
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PT-2420PC
46 Résultats
1.
Impression impossible (connexion USB)
2.
Le pilote téléchargé depuis la site web ne peut pas être installé.
3.
Lorsque j'essaie de démarrer la P-touch Library, un message d'avertissement apparaît "Une imprimante compatible ne peut pas être touvée / A compatible printer cannot be found". Que puis-je faire?
4.
Le message "Setup start error code 2", (ou "code 193", "code 216", "code 267") apparaît lorsque j'essaie d'installer le pilote d'imprimante.
5.
Comment identifier votre système d'exploitation (OS) pour Windows ou Mac
6.
Je ne parviens pas à enregistrer un fichier téléchargé sur le site Web d'assistance Brother (Pour Windows).
7.
Est-ce que les données créées avec d'autres applications sont-elles compatibles avec P-touch Editor 5.0 pour Mac?
8.
Comment supprimer les informations du registre et les fichiers associés au pilote d'imprimante?
9.
Je n'arrive pas à installer le pilote d'imprimante parce que l'installation s'arrête au moment de connecter le câble de l'imprimante à l'ordinateur.
10.
Pendant l'installation du pilote, une fenêtre de dialogue apparaît, vous permettant de sélectionner soit le remplacement soit l'ajout d'un pilote. Que dois-je choisir? (pour Windows)
11.
J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un hub USB. La fenêtre de dialogue "La préparation de l'installation est terminée" s'affiche et le P-touch a été connecté, mais l'installation ne continue pas.
12.
Lorsque j'essaie d'utiliser la fonction de base de données, une erreur se produit.
13.
Les couches supérieure et inférieure du ruban laminé sont désalignées.
14.
Je désire imprimer sans utiliser de la bande de façon excessive avant l'étiquette.
15.
P-touch Editor se bloque lorsque je l'ouvre sur mon Mac.
16.
J'utilise Windows. Lorsque j'essaie d'utilise la fonction de base de données, un message d'erreur "Code=800401f9 Msg: Error in the Source: ADODB. Connection Description:" apparaît. Que dois-je faire?
17.
Où puis-je trouver le numéro de série de mon imprimante Brother?
18.
Les éventuels messages d'erreur n'apparaissent plus lorsque j'utilise la connexion USB de mon imprimante.
19.
Je veux créer des badges en insérant les champs Prénom et Nom.
20.
J'utilise P-touch Editor 5.0 pour Mac. Comment utiliser les feuilles de style?
21.
Comment désinstaller le pilote imprimante?
22.
Le ruban encreur (ruban noir) s'est coincé entre les couches de ruban et est sorti de l'imprimante, et le ruban ne peut pas être utilisé.
23.
Je ne peux pas ouvrir [Définitions format étiquette] à partir des préférences d'impression sous Windows 7. Après avoir cliqué sur [Définitions format étiquette] le message d'erreur “Privilèges administrateur sont nécessaires pour utiliser cet utilitaire.” apparaît. Que puis-je faire?
24.
Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
25.
Est-ce que mon imprimante peut utiliser les bandes TZ et TZe?
26.
Le numéro du code-barres n'est pas affiché sous le code-barres. (P-touch Editor pour Windows)
27.
Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes?
28.
Le ruban s'emmêle dans l'appareil.
29.
Puis-je utiliser les bandes TZe avec cette imprimante? Quelle est la différence entre les bandes TZ et les bandes TZe?
30.
Puis-je utiliser directement mon imprimante à partir d'un logiciel d'application développé par mes soins et imprimer une étiquette?