Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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DS-700D

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 05/09/2012 ID: faq00002887_000

Recibí el mensaje de error "Calibration failed" al intentar calibrar mi escáner. (Para Windows )

Este mensaje de error aparece al fallar la calibración. Durante el proceso de calibración, la hoja de calibración, con la barra negra grande, colocada hacia debajo, debe escanearse en un movimiento hacia delante y hacia atrás y finalmente moverse a la ranura de entrada.


NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

image


If after this, the calibration fails more than likely the calibration process was unable to write the calibration data file to the Documents and Settings\All Users\Application Data\Brother\DSmobileyyy folder (yyy=your model). If you don't have full administrative control, the calibration process will fail.


This problem can be corrected by the following;

  1. Desinstalar el controlador. Clic aqui para instrucciones sobre como desinstalar los controladores del escaner.

  2. Asegurarse de que su computadora este encendida y que haya ingresado al sistema con derechos Administrativos.

  3. Volver a instalar el controladorr. Clic aqui para instrucciones sobre como instalar el controlador.

  4. Clic aqui para instrucciones sobre como calibrar el escaner.

If the scanner does not complete a successful calibration after completing the steps above, please contact Brother Customer Service from "Contact Us".

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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