HL-L8360CDW(T)
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
HL-L8360CDW(T)
Fecha: 10/20/2021 ID: faq00100424_000
El mensaje "Datos no respaldados para impresión directa: 3020" es impreso después del documento
Si el mensaje "Datos no respaldados para impresión directa: 3020" es impreso después del documento, desinstale el controlador de la impresora y vuelva a instalar el Paquete Completo de Controladores y Programas o el Paquete Completo de Software.
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Desinstale el controlador Brother.
> Haga clic aquí para ver cómo desinstalar el controlador Brother.Si las Utilidades de Brother no están listadas, proceda al siguiente paso para borrar el controlador de la impresora manualmente.
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Borre el controlador de la impresora manualmente:
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Abra el Panel de control.
> Haga clic aquí para ver cómo abrir el Panel de control. - Haga clic en Equipos y Sonido => Dispositivos e Impresoras.
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Haga clic derecho en el controlador de la impresora y luego clic izquierdo en Quitar dispositivo.
Si el controlador de la impresora no está listado, proceda al siguiente paso para descargar e instalar el controlador de la impresora.
- Haga clic en Sí para confirmar que usted desea borrar el controlador de la impresora.
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Abra el Panel de control.
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Descargue el Paquete Completo de Controladores y Programas o el Paquete Completo de Software desde la sección de Descargas y vuelva a instalar los controladores y programas.
Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
> Haga clic aquí para descargar el Paquete Completo de Controladores y Programas o el Paquete Completo de Software desde la sección de Descargas.
HL-L8260CDW, HL-L8360CDW(T), HL-L9310CDW, MFC-L8610CDW, MFC-L8895CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L8905CDW, MFC-L9570CDW
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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